Automobile an der Oos GmbH - Toyota Servicepartner - Baden-Baden

World O. W.

Sehr toller Service.

Die Mitarbeiter sind außerdem freundlich und konnten mir schnell weiterhelfen.

Freue mich immer wieder gerzukommen.

Die Werkstatt ist sauber und die Mechaniker machen einen kompitenten Eindruck.

Klare Empfehlung falls Ihr Auto wiedermal einen Werkstattbesuch braucht.

Quang N.

Meine Eltern haben bei Herr Binh Nguyen den Toyota Aygo gekauft. Super Beratung, super einwandfreier Abwicklung. Auto wurde neu Inspektion gemacht, neuen TÜV und zugelassen. Herr Nguyen hatte sogar bei der Versicherung angerufen und Auto versichern lassen. Echt alles super und sehr empfehlenswert! Meine Eltern sind sehr dankbar dafür. Viele Grüße

Stephane G.

Seit Über 40 Jahren bin ich sehr zufrieden. Nie hatte ich Anlass zu Beschwerden. Qualität, Ehrlichkeit und Liebe für Gute Arbeit.waren immer präsent. Das ist Gold wert. Dr. Goldammer

treepet A.

Wir hatten Toyota a.d.O. mehrfach zwecks eines Kostenvoranschlags für unser Lexus RXh kontaktiert. Aus unerklärlichen Gründen hat sich das Oos-Team nicht bei uns gemeldet. Hier fehlt die Professionalität. Man lässt die Kunde nicht ohne Rückantwort stehen. Service-Personal: mangelhaft Werkstatt: top.
Kein Vergleich mit Lexus Forum in Filderstadt!

Oleg G.

Diese Bewertung betrifft nicht die Werkstatt, sondern nur den Verkauf.
Anscheinend sind es zwei unterschiedlichen Firmen.
Mit der Werkstatt war ich bis jetzt zufrieden.
Fahrzeug hatten wir da auch schon gekauft gehabt.
Was ich aber diese Woche erlebt habe, geht gar nicht.
Nachdem wir eine Probefahrt hinter uns hatten gefiehl uns das Fahrzeug sehr. Preis war etwas ausserhalb unserer Grenze.
Das habe ich dem Verkäufer auch so gesagt. Was ja nicht schlimm ist. Er kam uns dann etwas entgegen. Das war für uns persönlich immer noch zu viel, obwohl das Fahrzeug top ist.
Daraufhin sagte ich dem Verkäufer dass wir noch warten möchten bis es evtl. in nahen Zukunft einen Fahrzeug in unserer Preisklasse gäbe.
Was dann kam ist einfach unbeschreiblich. Und sowas habe ich in meinem Leben noch nie gehört. Ich soll hier nie wieder her kommen, sagte der Verkäufer.
Mich werden keine 100 Pferde in den Laden ziehen können.
Wie gesagt, Werkstatt ist Top. Verkauf Flop.

Nadine

Wir mussten jetzt leider innerhalb kürzester Zeit unser Auto abgeben. Das erste Mal hat sich ein Mader etwas ausgelassen und Kühlmittel ist ausgelaufen. Die Stelle wurde schnell gefunden und uns auch gezeigt. Haben auch gleich einen Maderschreck einbauen lassen. Preis war super!
Das zweite Mal hatten wir das Problem das bei Regen Wasser in unseren Kofferraum gelaufen ist. Hier wurde die Stelle nicht gleich gefunden, es hat mehrer Tage gedauert. Im Nachhinein wissen wir auch warum, es war ein Haarriss. Klar sowas findet man nicht immer sofort. Über den Preis waren wir wirklich überrascht wenn man bedenkt wie viele Stunden daran gearbeitet wurde, absolut super!

Tobias M.

Ich habe mich im Dezember freitags telefonisch gemeldet um eine Probefahrt mit dem C-HR auszumachen. Dies klappte problemlos, mit dem Ergebnis, dass ich am morgigen Samstag vorbeikommen kann.
Gesagt getan, stand ich am Samstagmorgen 10 Uhr auf der Matte. Leider wusste niemand der beiden Anwesenden über meine vereinbarte Probefahrt bescheid. Nun gut, der Berater holte mir ein Kennzeichen, damit ich die Fahrt durchführen konnte. Als er mir das Fahrzeug kurz erklären wollte der erste Schock. Nichts ging, weil die Starterbatterie leer war. Sowas darf nicht passieren, wenn man eine Probefahrt angemeldet hat.
Nachdem ich die Probefahrt dann ohne weitere Vorkommnisse abgeschlossen habe, habe ich den Verkäufer gebeten mir ein Angebot vorzubereiten und mir dieses per Mail bitte zuzusenden. Ich hatte meine Konfiguration online vorgenommen und ausgedruckt dabeigehabt. Diese wollte er nicht. Er wollte sich lieber selbst aufschreiben, was ich möchte. Das Resultat war dann kein Angebot per Mail wie versprochen 3 Tage später. Nach einem Anruf, ob kein Interesse am Verkauf besteht, hies es, das Angebot liegt auf dem Tisch und wird fertig gemacht. Wieder einige Zeit verging ohne Zusendung. Ein letzter Anruf erfolgte um nochmals nachzufragen. Ja ich schicke es Ihnen gleich. Weitere zwei Tage vergingen, bis ich dann den eingescannten Ausdruck aus dem Onlinekonfigurator mit zwei handschriftlichen Notizen zugesendet bekam. Leider fehlte dort die abnehmbare Anhängerkupplung. Also nochmal angerufen, und mitgeteilt bekommen, dass es mit AHK nochmal genau 1000€ teurer wird. Er meldet sich Mitte Januar nochmal bei mir, damit ich genug Überlegzeit habe. Bis 31.01.2020 meldete sich niemand bei mir. Inzwischen hatte ich die Bestellung bei einem anderen Autohaus getätigt, da der Service und die Reaktionsgeschwindigkeit wesentlich besser war.
Schade drum, aber heutzutage darf man sich eben nicht zu viel Zeit lassen. Junge Kunden wie ich bevorzugen eine schnelle Abwicklung, da wir uns schon im Voraus informieren, was wir möchten. Bitte bedenkt dies bei euren weiteren Kunden. Euer Angebot war gut, jedoch zu Fehlerhaft. Wären diese Leichtsinnsfehler nicht passiert, wäre ich euer Kunde geworden. Aber wenn es schon bei der Angebotsanfrage so chaotisch läuft, reichts mir schon.

Knut P.

Toyota Autohaus mit tollem Service .
Freundliches Personal und Arbeiter.
1 A Schadensabwicklung mit Beratung, Sachverständigen Gutachten und Verkehrsanwalt. Schadensreparatur in 1 Woche Top Ausführung. Auch beim Autokauf und Beratung ausgezeichneter Service.
Immer tolle Angebote auch beim Reifenkauf preiswerte Angebote. Da hat Service noch einen Namen, und nichts ist unmöglich ...