HDS Automobil Center GmbH - Leonberg

Andreas V.

Ich würde alle meine Autos, immer wieder von diesem Autohaus kaufen/ finanzieren lassen. Preis Leistungs Verhältnis top. Mitarbeiter sehr freundlich. Meinen i30 N Fastback hab ich bei Herr Öztas gekauft, größte Empfehlung, geht auf den Kunden individuell ein, sehr sympathisch und macht seine Arbeit professionell. Allgemein alles verdient 5 Sterne! Kundenbetreuung und -beratung perfekt!

Michail V.

Herausragendende und sehr freundliche Beratung für unseren neuen Hyundaitucson! Alle Fragen wurden super und informativ beantwortet und man hat sich richtig Zeit für den Kunden genommen! Ich komme sehr gerne hierher und werde wieder hier ein Auto kaufen! Vielen Dank!

Klaus R.

Vom ersten Telefonischem Kontakt über die Probefahrt dann zum Kauf des Hyundai Tucson bis zur heutigen Übernahme eine Too Betreuung.
Kann das Autohaus nur Wärmstens weiterempfehlen !!!!

Stavros S.

Herr Schäder hat uns vor einem Jahr bei einem Leasing beraten und ich war äußerst zufrieden. Sowohl bei der Beratung als auch bei der Abholung des Wagens hat sich Herr Schäder Zeit genommen alles ausführlich zu erklären. Kann ich voll empfehlen. Neulich musste ich nach einem Jahr einen Termin zum Service machen, auch hier hat alles reibungslos geklappt. Die nette Dame am Telefon hat alles aufgenommen und mir einen Rückruf versprochen, der kam nach ca 2 Stunden. Alles in allem bin ich äußerst zufrieden mit dem HDS Autohaus *beide Daumen hoch*

Rene Z.

Ich wurde durch Herrn Schäder vorbildlich beim Kauf meines neuen Tucson betreut. Die Antwortzeiten bei Fragen waren vorbildlich. Von Erstkontakt bis Abschluss & Überhabe war ich rundum zufrieden. Gerne wieder, klar Empfehlung meinerseits!

Felix H.

Herr Fabian Schäder hat mich absolut kompetent und ehrlich beraten, gab immer zuverlässig Rückmeldungen und war stets außerordentlich freundlich.

Fabian S.

--- Das Unternehmen lässt schlechte Bewertungen auf Google entfernen! Es wird einem "Diffamierung" in der Bewertung vorgeworfen, sodass die Bewertung sofort gesperrt wird. Nur durch Einreichung von Nachweisen gegenüber Google konnte die Sperrung aufgehoben werden. Vor der "Bereinigung" gab es deutlich mehr 1 Sterne Bewertungen! - - -

Katastrophale Werkstatt - der Kunde ist ihnen egal!

Mein Auto hatte einen Unfallschaden und sollte von der Werkstatt repariert werden. Die Aufnahme des Schadens erfolgte zügig. Nun musste die Versicherung die Reparatur freigeben. Jetzt fingen jedoch die Probleme an.

Nach 2 Wochen hatte ich keinerlei Rückmeldung. Angerufen, die entsprechende Kollegin nicht erreicht. Um Rückruf gebeten - keinen erhalten..
Nochmals angerufen, da hieß es die Versicherung melde sich nicht. Es kam aber heraus, dass mein Schaden erst vor kurzem im Werkstattsystem angelegt wurde -> folglich wurde die Bearbeitung einfach für 2 Wochen vergessen.

Weitere 3 Wochen später angerufen, Problem: die Versicherung melde sich nicht.. Bei der Versicherung nachgefragt, sie warten auf Bilder vom Schaden. Sie haben noch am selben Tag, als der Kostenvoranschlag versendet wurde, die Bilder angefordert.

Nach 6 erfolglosen Wochen habe ich mich an den Leiter der Verkaufsleitung (Herr Esch) gewendet. Danach ging immerhin alles ganz flott und ich hatte in der darauffolgenden Woche einen Termin zur Reparatur.

Die Reparatur wurde mit 2-3 Tagen angekündigt, natürlich ohne mich zu informieren, konnte das Auto erst am 4. Tag abgeholt werden.

Der Hammer ist nun noch, dass der Versicherung gemeldet wurde, dass die Reparatur nur 2 Tage gedauert hat. Dies ist relevant für die Höhe des Nutzungsausfalls.

Ende vom Lied, ich habe für die Reparatur insgesamt 8x mit der Werkstatt telefoniert, 3 Mails geschrieben, Unmengen an Lebenszeit verschwendet und bleibe auf den 2 Tagen Nutzungsausfall sitzen. Herr Esch ignoriert meine Forderung die restlichen 2 Tage zu erstatten.

Die Werkstatt arbeitet äußerst unprofessionell - und das schlimmste über alle Ebenen hinweg. Nicht nur den Angestellten ist das Wohl und die Zufriedenheit egal, auch den Chefs.

Nachtrag zur Antwort der Werkstatt:
Sie haben meine Kontaktdaten und ich habe bereits mehrfach versucht Sie zu erreichen. Falls Sie wirklich ernsthaft an einer Klärung interessiert sein sollten, kontaktieren Sie mich bitte direkt. Danke!

Krissy S.

Das beste was mir hätte je passieren können = Hr. Hadergjonaj! Die Beratung war klasse, seine Art, seine Ehrlichkeit und vorallem seine Hilfsbereitschaft, einfach einsame Spitze! Ich bin wunschlos zufrieden mit einfach allem! Die komplette Abwicklung von Beratung bis hin zum Kauf lief wunderbar. Ich kann dieses Autohaus mit bestem Gewissen weiter empfehlen. Hier war ich sehr gut aufgehoben. Und ich sage auch nochmal hier, vielen Herzlichen Dank an Hr. Hadergjonaj, du bist großartig! Liebe Grüße K. Smith