Zweirad-Center Stadler GmbH, Ainring - Ainring

Hans W.

Ich hatte einen kleinen Unfall mit meinem fast neuen eBike (Pegasus-Faltrad), das ich beim "Zweirad-Center Stadler" in Ainring gekauft hatte. Die diesbezügliche Schadensmeldung wurde unverzüglich beantwortet und ein freundlicher und gut aufgelegter Mitarbeiter holte das Fahrrad zur Reparatur ab. Diese wurde unkompliziert und schnell auf dem Kulanzwege erledigt. Bereits einen Tag später wurde das Fahrrad wieder mit einem firmeneigenen Transporter zurückgebracht (Samstag!), obwohl wir fast 100km entfernt wohnen. Für diesen erstklassigen und perfekten Kundenservice - mit direktem telefonischen Kontakt zum Fahrradtechniker - möchte ich mich an dieser Stelle sehr herzlich bedanken - denn dieser Service ist in unserer Zeit nicht mehr selbstverständlich. Wir können das "Zweirad-Center Stadler" aufgrund dieser sehr positiven Erfahrungen uneingeschränkt empfehlen!

Robby S.

Der Verkäufer Herr Räuber hat mich heute beraten zu verschiedenen Rahmengrößen , sehr angenehm und professionell. Es wurden in aller Ruhe 4 Räder getestet und der Verkäufer hat sich Zeit genommen. So muss das sein , kann ich nur empfehlen 5 Sterne Plus +

Jessica

Absolute Frechheit was dort abgeht. Wir haben bereits unsere 2 Wochen alten gravelbikes zum 2x in die Werkstatt gebracht bei euch. Jedesmal mit extremen Gangschaltungs Probleme. Jedesmal wurden die Ketten einfach nur extrem gefettet und nicht viel gemacht. Natürlich war dadurch das rattern kurz nicht mehr zu hören. Durch das ganze Fetten war alles komplett verdreckt weswegen es hieß es wird an der Kette und am Pedal gereinigt. Bei der Abholung haben wir dann sofort gesehen das es nicht gereinigt wurde und den „Meister“ angesprochen der absolut drauf der Meinung war es wurde gemacht. Wir haben dann mit dem Finger über das Pedal und über die schwarze ca. 2cm dicke und 20cm lange Fett Spur auf meinem hellgrauen Bike gestrichen und plötzlich fiel ihm kein Wort mehr ein. Hat sich aber weiterhin nicht darüber unterhalten und uns einfach die Zettel in die Hand gedrückt. Die Gangschaltung kann man absolut vergessen. Wenige Meter danach ging es wieder los mit ständigem Ketten fliegen und Geratter durchgehend.
Beim erstenmal richten bringen wurde mir das Bike ohne Wort aus der Hand gerissen und statt ich gefragt werde was das Problem is fragte er seinen Kollegen. Bei der zurückgabe hat er es mir hingestreckt mit einem kurzen bitte das war es.

Hätten wir gewusst was in diesem Laden davor abgeht wären wir niemals Kunde geworden. Richtig schade und eine absolute Frechheit.

Michael B.

Leider absolut vom Service enttäuscht: Wir waren gerade vor Ort für 2 neue Sättel. Die Vermessung hat dann bei mir 22,8 ergeben. Das wäre dann so und dann gäbe es halt nix passendes. Und damit war die Beratung beendet für den Jungen Mann, seine Kollegin hat sich direkt auf unsere Nachfrage weggedreht und war verschwunden. Jetzt standen wir da mit Sattelgrößen bis 15 bzw. 16 cm, aber das passt (egal von welchem Hersteller) mit der Messung überhaupt nicht zusammen. Schade, da hätten wir uns echt bessere fachliche Beratung gewünscht.

BERNHARD S.

“Ich war kürzlich im Fahrradgeschäft und bin absolut begeistert! Die Auswahl an Fahrrädern und Zubehör ist beeindruckend, aber was wirklich heraussticht, ist der exzellente Kundenservice. Besonders hervorheben möchte ich die freundliche Mitarbeiterin Frau Lüpke in der Klamottenabteilung. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen, mich kompetent beraten und genau das richtige Outfit für meine Bedürfnisse gefunden. Ihre Fachkenntnis und Geduld haben meinen Besuch zu einem sehr angenehmen Erlebnis gemacht. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und kann das Geschäft nur wärmstens weiterempfehlen!”

Welten B.

🛒🚴🏽‍♀️🚲🛴🧦🚴🏼‍♂️👕🕶️🥽👟
Das größte Fahrradgeschafft das ich kenne.
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter.
Man kann im inneren eine Probefahrt machen(Teststrecke), sowas sehe ich zum ersten Mal 👍
Alles ist da was Fahrradherz begehrt.
Mir wurde sehr schnell und kompetent geholfen.
Gerne wieder, weiter so 😇👍
⭐⭐⭐⭐⭐

Jonas K.

Abgesehen von der sehr großen Auswahl waren wir von dem freundlichen und sehr kompetenten Personal begeistert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend und konnten uns für die kommende Regen-/Wintersaison super ausstatten. Unser Verkäufer hat alle Fragen beantworten können und beraten, war dennoch nicht aufdringlich zur Seite gestanden. So stelle ich mir ein tolles Einkaufserlebnis vor.

Chris I. A.

Jüngerer Mitarbeiter an der Werkstattannahme erschien sehr lustlos. Wollte mir einen Service mit zusätzlicher Arbeit die laut seiner Aussage unbedingt notwendig wäre für einen relativ hohen 3-stelligen Wert aufschwatzen. Als ich dann sagte, das wäre mir für die Zwecke für die ich das Rad nutze zu teuer und nicht unbedingt notwendig und ob sie mir dann wenigstens die Bremse einfach erneuern könnten verneinte er, dass sei dann nicht möglich, wenn ich die teure Reparatur nicht machen lasse. Es kam dann ein höflicher und offenbar fachkundigerer Mechaniker von hinten, prüfte die Aussage des Kollegen, revidierte sie zum Großteil und er fand einen guten Kompromiss, der 1/3 von dem zuvor genannten Preis ausmachte und für mich in Ordnung war. Generell fühlte ich mich von dem ersten Kollegen eher abgezockt und nicht besonders freundlich behandelt. Auch die 20% Rabatt weil ich das Rad vor Ort gekauft hatte, hätte er unter den Tisch fallen lassen. Wäre der Mechaniker nicht dazu gekommen und hätte die Situation gerettet, ich hätte mitsamt Rad den Laden verlassen und mir eine andere Werkstatt gesucht.