Anton Huber GmbH - Rehling

schnub0mat

Keller steht unter Wasser, Sei normal, man macht nicht sauber, man kann ja nicht jede Waschmaschine verrücken. Wer ich denn Sei? Man wechselt 1 Million Zähler, das ist normal. Ja ne is klar!

Marianne S.

Rauchwarnmelder-Prüfung jahrelang an Brunata Metrona als erfolgt gemeldet, obwohl nachweislich kein Prüfer vor Ort war. Rückerstattung der berechneten und bezahlten Gebühren nicht erfolgt.

Petra P.

Sehr netter Ableser, und vorallem sauber und angenehm. Ich hatte schon andere Erfahrungen. Deswegen volle Punktzahl.

Diana D.

Wollte in der Zentrale anrufen und rückmelden, dass ich um 12 Uhr zu einem dringenden Termin muss (Austausch Wasserzähler zwischen 10.30-12.30) und fragen, ob die Dame weiß, wann der Techniker kommt.
Als Antwort bekam ich eine sehr unfreundliche, launische Antwort, woher sie das denn wissen soll und das ich auf den nächsten Termin in 3 Wochen warten soll. Ich meldete der Dame zurück, dass sie sehr unfreundlich und gereizt wirkte, darauf kam die selbe Antwort nur noch energischer zurück.
Mit einer ganz freundlichen Antwort „kann ich ihnen leider nicht sagen“ hätte es auch gereizt.

ilija

Sehr unfreundlicher und frecher Ableser.

Hatte vor 3 Jahren wegen einem Trauerfall den Termin abgesagt. Das einzige was mir der Ableser gesagt hat ist das es es blöd findet wenn er hin und her fahren muss.

Bei der letzten Ablesung habe ich Ihn gebeten sein Altpapier mit dem Termin das im Treppenhaus gehangen hat nicht in meinem Briefkasten zu entsorgen. Der Termin wurde kurz vor Weihnachten gelegt. Da habe ich nun mal Urlaubssperre und kann deswegen leider nicht. Er meinte zu mir das er sein Altpapier zur Erinnerung in meinem Briefkasten entsorgt hat und beschwert sich das ich nicht dagewesen bin.
Sowas freches und unangebrachtes habe ich echt noch nicht erlebt.

Ab hier hinzugefügte Antwort da der Inhaber hier geantwortet hat. Es wird gefragt wieso ich mich nicht telefonisch gemeldet habe. Das habe ich ja auch gemacht, oder wie soll ich sonst meinen Termin absagen? Mir wurde am Telefon gesagt das es kein Problem ist da man automatisch einen Termin bekommt. Es wurde mir auch gesagt das man den Termin nicht absagen braucht weil man dann sowieso einen neuen Termin bekommt. Der Ableser wusste auch das ich angerufen habe. Aber es ist einfacher freche unnötige Kommentare abzugeben als mich darum zu bitten sich persönlich bei dem ihm zu melden. Ich kann nichts dafür für die Info die ich von der Zentrale bekommen habe.

Traudel G.

Die erwähnte Dame in einer anderen Rezession am Telefon hat aber offensichtlich mehrere schlechte Tage. Auch ich hab heute angerufen mit einer Frage und auch ich wurde in einem sehr schroffen Ton darauf hingewiesen das man meiner Bitte nicht nachkommen kann. Also ist die Frage wer hier untereinander mal persönliche Gespräche führen sollte?

Marco S. (.

Die Firma kommt im Auftrag einer anderen Firma zum Ablesen der Zählerstände.

-Fa. Huber hat uns einen Termin für den 16.06. angekündigt..sogar schriftlich. So weit, so gut.

-Fa. Huber taucht unangemeldet am 07.06. auf, der Mitarbeiter verlangt Zutritt zur Wohnung.. dieser wurde verneint.

-Mitarbeiter der Firma betritt die Wohnung dennoch, denn man hätte ja einen Termin, den man aber eigentlich gar nicht hat. - gehts eigentlich noch?

Wenn man Termine vereinbart, hält man sich auch an diese Termine.
Noch dazu wenn der Zutritt nicht gestattet wird, hat man sich auch daran zu halten! Vor allem da man ja auch überhaupt keinen Termin für diesen Tag hatte!
Oder steht eine Heizungsbau-Firma mittlerweile über dem Gesetz?

Da nur meine Frau anwesend war, zum Glück des Mitarbeiters, ließ diese ihn gewähren.
Ist das die Vorgehensweise die eine professionelle Firma anstrebt

Ohne Worte....

Hans R.

Wir haben mit der Firma Huber nur gute bez. sehr gut Herr Huber hat uns e Erfahrungen gemacht.Auch der Ableser der seit Jahren kommt ist positiv zu bewerten.Herr Huber hat uns außerdem bei einem Problem das nicht in seinen Aufgabenbereich fällt geholfen.Besser gehts nicht