DIT Göttingen - Toyota - Sangerhausen

Ralf H.

Kein bißchen Entgegenkommen, die wollten sogar die Felgen vom Gebrauchtwagen abmontieren und den Wagen auf Sommerräder stellen. Und dafür musste ich trotz Termin eine Stunde warten ohne das mir ein Sitzplatz angeboten wurde. . Absolut nicht zu empfehlen ! Kundenservice geht anders!

Emine K.

Anfang November anrufen um ein gewünschtes Auto zu kaufen, jedoch erst nach über 2 Wochen einen Rückruf bekommen. Trotz meiner Aussage das es dringend ist und ich für sofort ein Auto suche wurde durch Personalmangel "vergessen" anzurufen.

Andreas

Schlechtester Service und unprofessionelle Abwicklung – Nie wieder!

Ich habe vor circa zwei Jahren einen Toyota Avensis bei DIT in Sangerhausen gekauft. Das Fahrzeug wurde mir mit frischem TÜV verkauft, alles schien in Ordnung zu sein. Doch was danach folgte, war eine absolute Katastrophe.

Nach einiger Zeit hatte das Fahrzeug einen Schaden am Panoramadach, der über meine Teilkasko-Versicherung abgedeckt wurde. Die Reparatur des Panoramadachs wurde dann im Autohaus DIT durchgeführt. Dabei hat die Werkstatt meinen Dachhimmel zerrissen und die Frontscheibe beschädigt! Anstatt sich für diesen massiven Fehler zu entschuldigen, hat das Personal versucht, sich herauszureden und mich sogar angelogen. Mir wurde geraten von DIT Sangerhausen, meine Versicherung zu kontaktieren, damit diese den durch die Werkstatt verursachten Schaden übernimmt – was absolut keinen Sinn ergibt.

Die Wartezeit für die notwendigen Ersatzteile zog sich endlos hin. Der vereinbarte Zeitrahmen wurde nie eingehalten. Ich musste ständig selbst anrufen, wurde aber nur belächelt, weggedrückt oder mit leeren Versprechungen abgespeist. Ein Rückruf erfolgte nie, und wenn man einen bestimmten Kollegen sprechen wollte, war dieser natürlich "nicht da" oder "gerade beschäftigt". Dieses hin und her zog sich über ein ganzes Jahr hin!
Erst nach dem ein Schreiben aufgesetzt worden ist hat sich sofort was getan.

Zu guter Letzt benötigte mein Fahrzeug nach zwei Jahren erneut TÜV. Beim TÜV wurde festgestellt, dass die Spurplatten nicht eingetragen und nicht einmal eine KBA haben, was dazu führte, dass der TÜV nicht bestanden wurde. Die Felgen, die beim Kauf des Fahrzeugs montiert waren, sind gar nicht für den Toyota Avensis zugelassen bzw. Geeignet und ebenfalls nicht eingetragen, jegliche Nachweise für die Felgen fehlten. Im TüV Bericht wurde die Reifen Kombination eingetragen, aber keine Felgen oder sonstiges wurde in Kombination mit eingetragen was mir von DIT Versichert wurde das alles ordnungsgemäß eingetragen ist! Nach Auskunft des Autohauses wurde dem Fahrzeug so wie es Stande die Haupt und Abgas Untersuchung ohne Mängel zugeteilt. Dort frage ich mich wie ist das möglich ? Ohne jegliche Dokumenten, Nachweise oder KBA Nummern. Das bedeutet, dass mir ein Fahrzeug verkauft wurde, das illegal auf den Straßen unterwegs war, und ich somit in Konsequenz ohne gültigen Versicherungsschutz – eine absolute Gefährdung!
Und eine Frechheit das sowas in Kauf genommen wird !!!

Ein großes Dankeschön an das Autohaus DIT in Sangerhausen für nichts! Für die mangelhafte Leistung, die Inkompetenz der Mitarbeiter, den miserablen Service der Werkstatt und das Versagen des gesamten Teams. Ich werde hier nie wieder einen Fuß reinsetzen und rate jedem dringend davon ab, hier ein Fahrzeug zu kaufen oder es warten zu lassen.

Jana B.

Ich fühlte mich heute sehr gut aufgehoben, wie auch schon beim Kauf des Autos. Man hat immer ein offenes Ohr, man wird kompetent und professionell beraten. Sollten Fragen sein ist immer jemand da. Preis/Leistung absolut in Ordnung. Ich gebe gerne 5 Sterne und komme auf jeden Fall im Frühjahr wieder 👍👍

Axel D.

Danke für die sofortige Hilfe.Wir hatten eine Panne,sind aber keine festen Kunden dieser Filiale und trotzdem kümmerte sich der Service sofort um das Problem und konnte schon nach 10Minuten den Fehler finden und beheben TOP 5 Sterne++

Sarah R.

Der Autoverkäufer Herr Thate kam direkt auf mich zu und hat mich sehr sympathisch empfangen und mich kompetent und ohne Druck beraten.Ich fühlte mich sehr wohl und alles mit Probefahrt und Kauf lief unkompliziert und reibungslos. Selbst nach dem Kauf wurde sich nach meinem Befinden erkundigt. Top Service und Top Angebote..kann ich nur weiter empfehlen.

Heiko A.

Habe spontan dieses Autohaus besucht und mich auf dem Gelände umgesehen. Ein Verkäufer eilte herbei um mich zu beraten. Hätte ich nicht erwartet, noch dazu wo es regnete. Bravo, passiert nicht mal bei den Nobel Autohäusern.

Doris A.

Wie immer wurden wir hier sehr freundlich, kompetent und zuverlässig bedient. Unser Toyota wurde wieder flott gemacht. Der Service war gewohnt gut. Außerdem konnte ich den neuen Corolla Cross begutachten und ich muss sagen, er gefällt mir sehr. Ist schon fast ein kleiner RAV. Der Verkäufer nahm sich auch Zeit für uns und zeigte uns den Wagen. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt dort. Vielen Dank ans ganze Team.