HUK-COBURG Autowelt GmbH Düsseldorf - Düsseldorf

Adrian

Beim Kauf meines neuen Autos habe ich durchweg positive Erfahrungen mit dem Autohaus in Düsseldorf gemacht und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen. Vom ersten Beratungsgespräch über den Kauf bis hin zur Abholung verlief der gesamte Prozess reibungslos und angenehm.

Ein besonderer Dank gilt Herrn Hofacker, der mit seiner kompetenten Beratung und engagierten Betreuung maßgeblich dazu beigetragen hat, dass der Autokauf eine so positive Erfahrung für mich war.

Michael T.

Super super netter Verkäufer. So schnell noch nie ein Auto gekauft. Sauber, alles erklärt bekommen, so muss das sein.
Leider keine 5 Sterne, da man laut Auskunft einen Termin zu Autokauf braucht. Das passt nicht mehr in die Zeit heute.
Nichts desto trotz, der Verkäufer hat alles geregelt und ein Kauf kam zustande.

Dennis L.

Die Verwaltung in diesem Unternehmen wirkt unprofessionell und überfordert. Unser Vertrag ist seit fast zwei Jahren beendet und noch heute gibt es Ärger. Der Umgang mit personenbezogenen Daten ist unverantwortlich, ich musste mich mehrfach beim Datenschutzbeauftragten in Bayern beschweren. Unter anderem erhielt ich persönliche Daten von gänzlich fremden, anderen Kunden an meine Adresse.

Nun hieß es nach Jahren, dass Rechnungen nicht bezahlt seien - es aber nachweislich sind. Angeblich nur eine technische Panne - in scheinbar sehr vielen Fällen. Ich kann nur von hier abraten, wenn einem die eigenen Nerven wichtig sind. Die Bewertungen in anderen Portalen sprechen für sich…

A K.

ich gebe einen Stern, weil es leider nicht weniger gibt, sonst hätte ich Minussterne vergeben. Kaufen Sie nie wieder ein Auto von ihnen, und wenn Sie diesen Fehler gemacht haben, stellen Sie sicher, dass Sie einen sehr guten Anwalt haben, oder bedenken Sie einfach, dass Sie ein Auto ohne Garantie kaufen. Denn wenn Sie das Auto kaufen, sieht alles glatt und schön aus, sobald Sie den Vertrag unterschreiben und das Geld bezahlen, können Sie die Garantie oder den Service vergessen, alles, was Sie tun können, ist ewig zu warten, und Sie können nicht anrufen, sie werden Ihnen sagen, der Garantiefall sei nur per E-Mail zu klären, wenn Sie nicht wissen, wie man eine E-Mail sendet oder verwendet, sind Sie aufgeschmissen, und wenn Sie es geschafft haben, eine E-Mail an die richtige E-Mail-Adresse zu senden, erhalten Sie eine automatische Antwort mit einer Ticketnummer, und das Warten ist unbegrenzt, selbst wenn Sie Ihr Auto nicht mehr fahren können, selbst im Garantievertrag müssen sie Ihnen einen Mietwagen zur Verfügung stellen, bis Ihr Auto repariert ist. ich rede nicht einfach so, ich habe Beweise für alles, was ich sage,

Kamil M.

Ich bin absolut zufrieden bei Huk - Autowelt. Von der ersten Beratung bis zur Übergabe lief alles reibungslos. Das Team war freundlich, kompetent und hat mir alle Fragen ausführlich beantwortet. Der Preis war fair, und das Auto war in einwandfreiem Zustand. 👍

Carsten Z.

Nette gute Leute, gute Auswahl an Autos.

Nachteil: keine Probefahrt auf Straße möglich (darf man nicht), deshalb ist es nicht möglich das Auto vernünftig Probe zu fahren. Abwicklung dauert recht lange, da nur Überweisung möglich und KFZ- Briefe auch nicht vor Ort (da können die Serviceleute nichts für).

5 Tage (ohne Samstag mitgerechnet), und noch keine Mitteilung dass ich Auto abholen kann. Das ist ein riesiges No-Go.
Dienstags Echtzeitüberweisung, gestern war (1 Woche später) wieder Dienstag, und noch immer keine Autoabholung möglich.

Wenn man von Bürokratieabbau spricht, sollten einige Unternehmen bei sich selbst anfangen.
Findet Ihr das normal?

Faba S.

Schwer enttäuscht vom Auto Abo Modell. Am Ende lauert die Kostenfalle. Kleinste Kratzer im Lack die kaum zu sehen sind werden als Wertmindernder Schaden über 2500€ gewertet und erst Monate später in Rechnung gestellt. Finger weg!

Ralf L.

Auf der Suche nach einem vernünftigen Gebrauchtwagen zu einem fairen Preis bin ich hier fündig geworden.
Ein enorm freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, Herr Lucas Hofacker, hat mir zu meinem Budget und Vorstellungen passend drei Fahrzeuge angeboten.
Eine Probefahrt auf dem Gelände war sofort, nach ein paar Stunden nochmals, zusammen meinen Kindern, völlig unkompliziert möglich.
Bin jetzt glücklicher und sehr zufriedener Besitzer eines top Audi Q3.
Kann diesen Gebrauchtwagen Händler zu 100% weiterempfehlen!