Kia & Mitsubishi Vertragshändler - Diamant Autowelt GmbH - Wiesbaden

Nadine !.

Freundliche und kompetente Beratung – Sehr empfehlenswert!

Ich habe kürzlich das Diamant Autowelt Autohaus besucht und war rundum begeistert. Schon beim Betreten des Autohauses wurde ich freundlich empfangen und habe mich sofort wohlgefühlt. Der Mitarbeiter Herr Bekolli ist äußerst kompetent, hilfsbereit und nimmt sich viel Zeit, um alle Fragen ausführlich zu beantworten.

Besonders beeindruckt hat mich die ehrliche und transparente Beratung. Man merkt, dass hier der Kunde im Mittelpunkt steht und nicht einfach nur ein Auto verkauft werden soll.

Auch der Service nach dem Kauf ist top! Die Abwicklung verlief reibungslos, und ich wurde über jeden Schritt bestens informiert.

Ich kann das Diamant Autowelt Autohaus jedem weiterempfehlen, der Wert auf eine kompetente und freundliche Beratung legt. Vielen Dank an Herrn Bekolli – ich komme gerne wieder!

Oliver S.

Habe mir ein neues Fahrzeug gekauft. Sehr kompetente Mitarbeiter und Beratung. Habe schon erfolgreich einen neuen Kunden geworben und werde das Autohaus auch weiterhin empfehlen.
Vielen Dank für den tollen Service.

Frederico L.

Wir haben einen Kia gekauft. Die Beratung sowie der Service waren echt Klasse. Herr Bekolli ist sehr sympathisch und zuvorkommend. Wir haben uns in guten Handy gefühlt. Alles ist reibungslos gelaufen. Wir können es nur weiter empfehlen .

Ralf

Wir haben vor einigen Tagen einen neuen Kia Sportage für meine Frau gekauft und sind mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden.
Vom ersten Telefonkontakt mit dem Verkäufer Herrn Mohamed Zarioh, über das darauf folgende Verkaufsgespräch vor Ort (wir wohnen ca. 250 km entfernt), bis zur Übergabe des Fahrzeugs war es ein vorbildlicher, kundenorientierter Verkaufsprozess.
Herr Zarioh ist bei allen Fragen und Anliegen stets sehr freundlich, geduldig und kompetent. Besonders erwähnen möchten wir seine Ehrlichkeit in Bezug auf ein Ausstattungsdetails, welches im gekauften Auto von der im Internet ausgewiesenen Version abwich. Kurz nach unserem ersten Telefonat rief er nochmals an und informierte uns darüber, falls wir ggfs. diese Version nicht wollten. So mancher Verkäufer hätte uns da einfach mal anreisen lassen, mit der Spekulation "die kaufen das schon, wenn sie extra angereist sind" !
Auch preislich waren wir sehr zufrieden und kommen beim nächsten Autokauf auf jeden Fall wieder.
Die Anreise und der zeitliche Aufwand lohnt sich! Zur Abholung des Autos reisten wir mit dem Zug an und auch hier ein super Service. Wir wurden am Bahnhof von Herr Zarioh abgeholt.
Vielen Dank Herr Zarioh für Ihre Beratung und den vorbildlichern Service 👍

Jan T.

Vom ersten Kontakt bis zu der Wagenübergabe hat alles bis jetzt prima geklappt. Herr Mohammed Zarioh erfüllt seine Aufgabe hervorragend und hat gute Fachkenntnisse.
Auch der Betrieb macht einen sehr guten und gepflegten Eindruck, kein Wunder, dass er etliche
Auszeichnungen erhalten hat. Ich kann diesen Betrieb nur weiterempfehlen.

Bronco K.

Vor über 10 Jahren habe ich meinen Outlander in diesem Autohaus gekauft, und damals war ich rundum zufrieden. Der damalige Mitinhaber, Herr Hähn, war stets freundlich und ging immer auf die Wünsche der Kunden ein. Auch der Service war hervorragend – besonders Herr Yatrakis überzeugte mit seiner großen Kompetenz. Deshalb habe ich jahrelang meine Inspektionen hier durchführen lassen.

Leider hat der Service im Laufe der Zeit spürbar nachgelassen, sodass ich mich schließlich gezwungen sah, die Werkstatt zu wechseln.

Heute wollte ich nach längerer Zeit einen Werkstatttermin für eine Rückrufaktion für das Auto meiner Schwester vereinbaren (auch bei Diamant Auto gekauft). Doch die Art und Weise, wie ich am Telefon behandelt wurde, war leider äußerst unfreundlich. Ich möchte keine Namen nennen, aber dieser Mitarbeiter ist mir über die Jahre immer wieder negativ aufgefallen. Sein Verhalten empfinde ich als geschäftsschädigend und nicht repräsentativ für ein Autohaus, das auf Kundenzufriedenheit Wert legen sollte.

Aus diesem Grund habe ich beschlossen, die Werkstatt erneut zu meiden.

Sven

Per Email um ein Angebot für den Wechsel von Verschleißteilen gebeten.

Auf bitten habe ich den Fahrzeugschein zukommen lassen.

Jetzt warte Ich seit 10 Tagen auf mein Angebot.

Stiff M.

Kauf Kia Stonic: Beratung, Service und Kaufabwicklung waren großartig. Alle Zusagen wurden eingehalten und der Kontakt lief sehr angenehm. Alle Anfragen wurden zeitnah beantwortet.

Ein ganz großes Dankeschön an Herr Zarioh!