Avis Autovermietung - Oberursel - Oberursel (Taunus)

Ema E.

Anfag Dezember habe ich ein Auto gebucht und gleich auch noch online bezahlt. Habe leider bis heute nicht die Bewertungen hier gelesen, dachte dass mit dem Namen Avis eine seriöse Autovermietung haben. Glaube dass ich jetzt bei kleineren Firmen besser augehoben wäre.
Bei der Abholung und nach Hinterlegung der Kaution von 2000€ per Kreditkarte wollte der Mitarbeiter mir das Auto nicht geben und verlangete noch zusätzlich Geld, obwohl alles schon bei der online Zahlung inbegriffen war.
dieser Mitarbeiter von Avis hat dann meine Buchung storniert und für die Rückerstattung sollte ich eine Mail senden. Das Geld würde mir innerhalb von 7 Tage zurück überwiesen
jetzt warte ich 3 Monate schon !!!!
Avis = Abzocke
liebe Kunden lesen Sie die Rezensionen bevor Sie hier buchen

Tn ?. S.

Scheinbar weiß dort die linke Hand nicht was die Rechte macht. Ein Jahr später bekomme ich einen Verrechnungscheck, Den ich jetzt wieder zurück zahlen muss. Habt ihr da Langeweile oder ...? Die Bewertungen lassen ja weit blicken. OMG

Matthias B.

Bei der Autovermietung in Frankreich (Vertrag E998668845) wurden mir 42€ EUR als Gebühr in Rechnung gestellt, weil Avis/ Budget meine Adresse an die Polizei wegen eines Knöllchens weitergegeben hat, das Bußgeld habe ich selbstverständlich selbst bezahlt. Diese Gebühr verstößt klar gegen das Urteil des LG Frankfurt v. 28.9.23(2-24O53/23), erstritten von der Verbraucherzentrale. Budget ignoriert meine Schreiben mit Hinweis auf die Rechtslage und schickt aus Frankreich fortlaufend Mahnungen mit Drohungen. Ich finde es bedenklich, dass Avis/Budget so Verbraucherrechte ignoriert. Ansprechbar ist bei Avis leider niemand, auf Mails wurde bisher nicht reagiert, sondern mit neuen Gebühren gedroht. Vielleicht kommt auf diesem Weg noch eine Antwort….schade eigentlich, als Kunde darf ich das erwarten 😟

Carsten N.

Auch wir haben ähnlich wie Herr Müller ein Auto bei AVIS gebucht. Nun wurde unsere Kreditkarte für eine angebliche "letzte Miete" gestellt. Laut der Rechung würde das Auto zu spät abgegeben und musste betankt werden.
Die Rückgabezeit kann belegt werden, ebenso der Betankungsstand des abgegebenen Autos.
Auf ein Schreiben bezüglichnder gegenstandslosen Rechnung wurde nicht geantwortet.
Der Kundenservice am Telefon ist absolut unfreundlich, schwer zu verstehen und hat das Telefonat nach kurzer Zeit beendet.
Das war definitiv das letzte und einzige Mal das wir bei AVIS gemietet haben.
Finger weg.

Trang V.

Ich bin Zeuge eines Betrugs seitens Avis/Budget. Reservierungsnummer 11160809DE2. Für geringfügige Schäden am Auto, für die wir nicht verantwortlich sind, wurden uns fast 3.000€ in Rechnung gestellt. Wir haben sogar Fotos gemacht, als wir das Auto abgeholt haben, auf denen man die Schäden sehen kann. Lediglich ein Schaden, den uns Avis geschickt hat, ist nicht sichtbar, da es sich um einen Kratzer im Radstand handelt! Der Support brauchte einen Monat, um uns zu antworten, und hat überhaupt nicht geholfen. Weitere Informationen zum Betrug finden Sie in den Bewertungen von Avis/Budget Bergamo Airport.

Dim C.

Ich habe ein Auto bei Avis gemietet, dann aber 9 Tage vor der Buchung storniert.

Nun warte ich bereits seid 1,5 Wochen darauf, dass mein Geld zurück überwiesen wird.

Warum wird das Geld solange zurück gehalten, wenn klar ist, das ich die Buchung storniert habe

Nun versuche ich Avis zu kontaktieren.
Auf der Website ist diese email:

[email protected]

Sobald ich aber eine email dahin schicke, bekomme ich direkt eine email zurück, in der steht das man diese email nicht kontaktieren kann.

Hotline: nach 42 Minuten in der Warteschleife habe ich einfach aufgelegt.

Katastrophe!!! Unseriös! Service einfach schlecht!

Jo F.

Bekomme vier Tage vor einem Umzugstermin die Info, dass ein von mir gebuchter Transporter nicht zur Verfügung gestellt werden kann. Ein Ersatzfahrzeug kann ebenfalls nicht bereitgestellt werden. Man wird also als Kunde mit der Situation alleingelassen, dass die komplette Umzugsplanung zerschossen wird. Darf mich nun eigenständig um eine Alternative kümmern, was kurz vor dem betreffenden Umzugstermin ein Ding der Unmöglichkeit sein dürfte. War dann das erste und letzte Mal, dass ich bei Avis gebucht habe.

Philipp M.

Ich hatte vor Monaten über meine Arbeit ein Auto bei Avis gemietet. Alle Kosten wurden gezahlt, das Auto wurde vollgetankt, ohne Schaden zurückgegeben bei der Filiale in BERLIN, wo ich es auch abgeholt hatte.

Trotzdem wird gerade versucht, bei mir einen Bertrag über diese Filiale Oberursel/Tau abzubuchen. Wieso? Weiß ich nicht. Ich wurde nicht benachrichtigt. Das Auto hatte auch keinerlei Mängel, die es nicht schon vorher hatte. Die haben mir nichtmal das richtige gebuchte Auto gegeben.

Richtig zwielichtigen Unternehmen... Ich buche nur noch bei Sixt. Avis hat seine Glaubwürdigkeit für mich verspielt.