ALD Carmarket - Leasingrückläufer der ALD Automotive (ALD AutoLeasing D GmbH) - Bad Fallingbostel

Tom D.

Seriöser Händler, reibungslose Abwicklung

Wir haben bei ALD Carmarket einen Volvo V60 gekauft und sind mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Besonders bedanken möchten wir uns bei Herrn Tunnat, der uns durchweg freundlich, kompetent und zuverlässig betreut hat.

Rückfragen konnten telefonisch oder per E-Mail gestellt werden – wenn Herr Tunnat nicht direkt erreichbar war, wurden unsere Anliegen über das Sekretariat zuverlässig weitergeleitet. Auch der E-Mail-Verkehr lief reibungslos und professionell.

Der DEKRA-Zustandsbericht war sehr detailliert und hat Vertrauen geschaffen – gerade weil die Probefahrt nur auf dem Gelände mit begrenzter Geschwindigkeit möglich war. Dank der transparenten Prüfung fühlten wir uns dennoch gut informiert.

Ein weiterer Pluspunkt: Die verkehrstechnische Anbindung an das Gelände ist sehr gut – sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln bequem erreichbar.

Das Fahrzeug wurde 8-fach bereift übergeben, was wir als fairen Bonus sehen. Kleinere technische Mängel wurden anstandslos behoben. Der Verhandlungsspielraum war zwar gering, aber aus unserer Sicht dennoch fair, gemessen am Zustand und der Marktlage.

Fazit: Ein seriöser Anbieter mit transparenter Abwicklung, guter Erreichbarkeit und zuverlässigem Service. Unser besonderer Dank gilt Herrn Tunnat für die angenehme und kompetente Betreuung – sowie der freundlichen Dame im Sekretariat, die stets hilfsbereit war und unsere Anliegen zuverlässig weitergeleitet hat. Klare Empfehlung & Beste Grüße!

Tiffy

10.04.25 leider muss ich meine Bewertung wieder auf einen Stern reduzieren. Keine vernünftige Endabrechnung nach über 4 Wochen in denen das Auto jetzt da steht. Keine Reaktion auf Emails oder sonst was. Nie wieder werde ich mit dieser Firma irgendeinen Vertrag abschließen. Die Bewertung war ebenso mehr als unfair. 651€ für angeblich falsch eingestellte spur (was kann ich bitte dafür? Das Auto war regelmäßig bei der Inspektion, da hätte man das feststellen können und für eine kleine Mini Delle) Sorry kann das Auto kaum in Watte packen. So was hab ich bisher nie erlebt und fahre seit Jahren Leasingwagen. Die Bewertungen hier und auf zig anderen Portalen sprechen für sich. So, ich ändere jetzt mal meine Bewertung erstmal auf 5 Sterne ab. Da die Abgabe meines Leasingwagens echt super abgelaufen ist. Ich bin dann mal Freitags 300km da hoch gefahren, da mein Händler sagte es könnte durchaus 2 Monate dauern bis das Auto abgeholt wird. Und auf weiter bezahlen von Steuern und Versicherung und Leasingrate hatte ich keine Lust. Gerade mal ein Auto stand vor der Schranke vor mir. Ich habe mich bei den wirklich netten und hilfsbereiten Damen angemeldet und konnte dann vor Ort mein Auto online abmelden und bin dann durchgefahren zu den ebenfalls sehr netten Männern der Dekra. Da keiner hinter mir war, hatte man noch Zeit für einen netten Plausch. Sehr lustig war’s. Das Auto hab ich mit 27300km anstatt wie geplant 45000km in einem tadellosen Zustand zurück gegeben. Jetzt bin ich gespannt wie die Schlussrechnung ausfallen wird, wenn das alles fair abläuft, bleiben die 5 Sterne definitiv bestehen

Felix G.

Bin mit dem Service sehr zufrieden gewesen. Konnte meinen Wagen trotz fehlenden 24 Stunden Vorlaufzeit abholen.
Probefahrten mehrerer Fahrzeuge konnten problemlos am selben Tag durchgeführt werden und das ohne Zeitdruck, allerdings nur auf dem Gelände.

Aston F.

Gesamterfahrung eher nicht gut: telefonisch schwierig zu erreichen. Jedoch freundlicher Service.
Nachdem ich einen Kaufvertrag für einen Gebrauchtwagen unterzeichnet hatte, ging der Wagen in die Werkstatt. Dort haben sich schwerwiegende Mängel feststellen lassen, sodass der Verkäufer nach mehreren Wochen Wartens, den Vertrag storniert hat. Wirklich fraglicher Prozess.

Markus B.

Ich war heute um kurz nach 8.00 Uhr hier um mein Leasingfahrzeug zurückzugeben. In der Schlange für die PKWs war außer mir nur eine weitere Person. Man muss dann mit dem Fahrzeugschein in den ersten Dekra Container rechts und sich quasi anmelden. Im Anschluss darf man mit dem Fahrzeug auf das Gelände fahren bzw. zum zweiten Dekra Container rechts von dem ersten. Dort werden Fotos vom Fahrzeug bzw. ein Übergabeprotokoll erstellt das man dann auch ausgedruckt inkl. der Fotos mitbekommt. Ich war bereits nach ca. 25 Minuten mit allem fertig. Es ging alles sehr flott voran und alle Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich und hilfsbereit. Aufgrund der teilweise sehr negativen Kommentare welche ich hier zuvor gelesen habe, bin ich nun absolut positiv überrascht.

Manfred

Wir sind eine große Autohandelsgesellschaft im Südwesten Deutschlands. Seit 4 Monaten bemühe ich mich, unsere Gruppe für den Einkauf anzumelden. Obwohl alle Unterlagen vorliegen, ist es nicht möglich Autos zu kaufen. Erreichbar ist niemand und auf Mails wird nicht reagiert. Servicewüste Deutschland 👍

Benjamin W.

Ich versuche bereits seit 1,5 Monaten mein Leasing Fahrzeug zurückzugeben. Leider ohne Erfolg. Am Telefon wird man gebeten sich per email zu melden. Auf diese wird wiederum nicht geantwortet. Auch die Kontakt-Funktion auf der Homepage blieb bisher mehrfach unbeantwortet. Der Vertrag lief zum 29.11.2024 aus. Heute haben wir den 14.01.2025 und die mtl. Raten werden natürlich weiter fleißig abgebucht. Vielleicht reagiert man ja auf diese Bewertung!? Ich bin gespannt… absolut nicht zu empfehlen!

Leon H.

Sehr schlechte Erfahrung - Kann ich nur von abraten!!!!

Mein Leasingauto wurde nach Beendigung des Leasingvertrags drei Monate nicht abgeholt, die drei Leasingraten wurden trotzdem vom Konto abgebucht und sind bis heute, nach über 1,5 Jahren, immer noch nicht zurückgezahlt.

Ich habe ungelogen bestimmt 15 Mal mit ADL-Servicemitarbeitern telefonisch gesprochen, falls sie mal den Hörer abgenommen haben. Außerdem habe ich Widersprüche per Mail eingelegt und immer wurde ich nur hingehalten und vertröstet.
Ich warte immer noch auf mein Geld. Der nächste Schritt wird wohl sein, einen Anwalt einzuschalten.