AUTOHAUS SCHALLER GMBH - Landsberg am Lech

Rene W.

Hatten unseren SUZUKI Swift(bj2019/34.000km) im Sep.24 wegen einer Rückrufaktion von Suzuki beim Autohaus Schaller abgegeben. Laut dem Schreiben von SUZUKI - "einfach beim Vertragshändler abgeben... es entstehen für Sie keine Kosten"...
Bei Abholung bekamen wir dann eine Rechnung für nachgefülltes Kühlmittel (was ich nie beauftragt hatte und laut SUZUKI-Rückrufschreiben auch nicht notwendig wäre)
Alleine hier ist für mich schon absolut unprofessioneller Umgang mit Kunden!!

Dann:

ca. eine Woche nach Abholung steige ich ins Fahrzeug und hab plötzlich 5 verschiedene Störmeldungen und das Auto lief nur noch im Notbetrieb..
Haben den Swift dann wieder zum Autohaus Schaller gebracht, zur Überprüfung, falls es mit dem Rückruf zu tun hätte...
nach 5 Tagen und mehrmaligem Anrufen/Nachfragen, wurde mir gesagt, dass man hier nur nach Herstellervorgaben prüfen könne und über 5 Stunden suchen musste... (obwohl Fehlercodes sichtbar waren)
von einer Meisterwerkstatt erwarte ich eigentlich auch etwas Erfahrung mit den Fahrzeugen, die sie schon seit Jahrzehnten verkaufen und reparieren....

Das Ende vom Lied war, dass wir eine Rechnung über 1192,31€ bekommen haben für Fehlersuche und Austausch des wohl defekten Ladedrucksensors..

Das auffällige dabei war wie auf dem Foto zu sehen, dass sich das vermeintlich nun beschädigte Bauteil ca. 10cm!! vom Bauteil der Rückrufaktion entfernt befindet... (mehr als fragwürdig)

Bei Abholung wurden unsere Bedenken mit dem Chef persönlich besprochen und uns wurde immer nur gesagt "alles nach Herstellervorgaben" (kann ein Meisterbetrieb nichts mehr selber tolle Fachhandwerker!!)
Beim Thema Rechnung wurde darauf bestanden die volle Rechnung zu bezahlen und keinerlei Interesse an "Entgegenkommen/Kulanz" Seiten des Autohauses besteht.
Uns wurde sogar mitgeteilt, dass wir froh sein sollten, da der Hersteller das (intakte) Steuergerät hätte auch tauschen lassen, für mehrere tausend Euro. Die Werkstatt uns das aber erspart hat... (suuuuuper)

Auf Nachfrage, ob wir den defekten Ladedrucksensor bekommen könnten, wurde uns dies erst wehement verweigert und erst nach längerer Diskussion ausgehändigt.. (absolut unprofessionell !!)

Fazit:
Auto (noch nie Probleme) geht zur Rückrufaktion und wir bekommen im Anschluss eine Rechnung von 1192,31€ !!
wegen einem defekt unmittelbar neben dem Bauteil der Rückrufaktion liegenden Teil..

Diese Werkstatt hat für mich nicht Mal einen Stern verdient!!
Service für den Kunden wird hier wohl nicht sehr ernst genommen..
Können scheinbar nur mit Herstelleranweisung arbeiten und sind im klassischen KFZ-Fachhandwerk nicht wirklich fit.
Werkstatt kann nicht eigenständig eine klassische Fehlersuche durchführen.

Autohaus ist wirklich nicht zu empfehlen👎🏼

Christian G.

Ich kann nur ein ganz großes Kompliment an das Autohaus Schaller geben.
Die Mitarbeiter sind stets bemüht das der Kunde gut aufgehoben ist.
Ein Autohaus was zu 100% die 5 STERNE 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 verdient hat.
Beste Grüße Christian Graf

Erika F.

Der Autokauf im Autohaus Schaller war eine großartige Erfahrung. Von der freundlichen Begrüßung bis hin zur fachkundigen Beratung habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Das Team war äußerst kompetent, hilfsbereit und ist auf all meine Fragen eingegangen.
Die gesamte Abwicklung verlief schnell und unkompliziert. Ich bin mit meinem neuen Auto mehr als zufrieden und kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen.

Vielen Dank für den super Service!

Gheorghina A.

Ich kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen.!
Vielen lieben Dank für alles an Herrn Lekaj, an Geschäftsführer Christopf Schaller und an Konstantin Schaller.
Sie waren sehr hilfsbereit!

Werner H.

Sehr guter Nissan Händler!
Ich habe mich nach 6 Jahren Abwesenheit, wieder dazu entschlossen, bereits meinen 3. Nissan Juke Tekna Facelift bei diesem Händler zu kaufen und bin begeistert von der Qualität und Ausstattung. Für mich der schönste und bequemste SUV in dieser Preisklasse….
Ich wurde sehr gut beraten und auch bei technischen Fragen sehr kompetent unterstützt und das alles zu einem fairen Preis.
Klare weiter Empfehlung…

Fahrschule M.

Wir sind seit Jahren Kunde im Nissan Center Weilheim. Aktuell fahren wir 6 Nissan und waren vom ersten Tag bis heute vom Kauf und über alle Werkstattleistungen voll zufrieden. So unkompliziert und einfach waren wir es früher, egal bei welchen Hersteller nicht gewohnt.

Ralf H.

Sehr freundlicher Empfang. Kompetentes Team mit viel Engagement um dem Kunden ein gutes Angebot zu unterbreiten.
Kümmert sich auch nach Verkaufsanschluss um den Kunden.

Nicole R. (.

Vielen lieben Dank für alles. Ich hab mich von Anfang sehr wohl gefühlt. Ich kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen. Und bin sehr zufrieden mit meinem Nissan 😊