Brückner & Hofmann GmbH - Land Rover Vertragspartner - Kürnach

Marc S.

Nach einer sehr kompetenten Beratung durch Herrn Hofmann bei der Fahrzeugbestellung habe ich gestern meinen Neuwagen in Empfang genommen. Super Service und sehr freundliches und kompetentes Team! Die Fahrzeugübergabe gestern durch Herrn Brückner war super!

SCS 1.

Leider keine gute Erfahrung: wir haben für unseren Xf und unseren neuen FType eine liebevolle Betreuung gesucht. Das Telefonat hat mich ratlos und wenig wertgeschätzt zurückgelassen. Nach 2 Wochen Freude im Jahreswagen mit 6k km Totalblackout der elektronischen Systeme. Meiner Bitte nach einem zeitnahe Termin inkl. Inspektion wurde mit Wartezeiten von mindestens 4 Wochen geantwortet. Ich habe zwar Verständnis für Hauskunden first, aber es wäre ja schon gut gewesen, wenn man sich bemüht gezeigt hätte einen möglichst schnellen Termin zu finden oder sich vielleicht auch bei einer befreundeten Werkstatt umgehört hätte.....aber so wurde man frustriert am Telefon zurückgelassen. Premium geht anders, da hätte ich wirklich mehr Professionalität und Wertschätzung erwartet. Nota bene: beim Wettbewerber in Heilbronn (trotz Großkonzern!!!) optimales Kundenerlebis: schneller, freundlicher Rückruf, Verständnis, schneller Termin, neuer Kunde!!!
Und der geplante neue Defender kommt sicher nicht aus Würzburg!

Emre A.

Leider kamm es nicht zum Auto Kauf , da der Herr Herding auch die Frau Skafidas nicht in der Lage wahren mir ein vernünftiges Angebot zu machen? Am Anfang alles gut zum Schluss nur noch Kopfschmerzen. Sehr kompetente Team :-))

Niko G.

Ich war zweimal wegen dem gleichen Problem innerhalb weniger Monate in der Werkstatt mit jeweils vielen Wochen Wartezeit. Die Werkstatt leidet unter der Personalproblematik, was ich nachvollziehen kann, dass das schwer ist zu Händeln. Was für mich nicht stimmig war, ist das vehement, eingeforderte Verständnis des Autohauses mir gegenüber als Kunde.
Bei Kritik, oder wenn ich mein eigenes Anliegen formulieren wollte, würde ich intensiv zurückgewiesen. Gerade Herr Brückner begegnete mir bei einer lautstarken Diskussion sehr gereizt und unprofessionell. Kundenfreundlichkeit geht anders.

Tsubasa O.

Haben hier vor paar Tagen ein einen Land Rover Discovery gekauft. Vom Erstkontakt bis zur Probefahrt und der kompletten Abwicklung waren wir sehr zufrieden. Unser Ansprechpartner war Herr Heider super netter und sehr kompetenter Verkäufer. Natürlich auch die Dame am Empfang war sehr nett ( Namen leider nicht gemerkt ) 😃.

Also so muss es sein, nett, freundlich, kompetent.
Von meiner Seite aus jede Empfehlung!

Ma. S.

Sehr nettes Team vor Ort, hatte mit Geschäftsführer Hr. Hofmann eine Unterhaltung über die neuen Modelle, konnte mich gut informieren, ich wurde zu nichts gedrängt sondern es wurde sich Zeit genommen. Mit der Werkstatt und der Kompetenz bin ich ebenfalls sehr zufrieden, der Service war bisher fehlerfrei. Ich fühle mich hier gut aufgehoben, auch wenn ich für mein Traumauto, den neuen Defender, noch etwas sparen muss. Aber dann komm ich hier her.

Marcus

Toller Auftritt im Internet, Auto gesehen, angerufen, mega freundlich beraten durch den GF, 800 km gefahren, gekauft... mehr geht nicht. Habe mein Teaumauto.... Dankeschön

Ni C.

Super Autohaus! Beratung bei Hr. Hofmann war sehr angenehm und informativ. Er ist auf meine Wünsche eingegangen. Freue mich auf mein neues Auto 🙂 kann das Autohaus nur wärmstens empfehlen.