Abschlepp & Pannen Service Rößler GmbH Bergungsdienst A2 Pkw-Lkw-Bus Magdeburg - Hohe Börde

Светлана ?.

Wir hatten eine Autopanne direkt auf der Autobahn. Und wir mussten uns an die Versicherungsgesellschaft wenden, um das Abschleppen zu veranlassen. Wir hatten großes Glück, dass uns dieser Dienst zu Hilfe kam. Der Abschleppwagen kam zur angegebenen Zeit, wir wurden sehr schnell zum Service gebracht und trotz der späten Uhrzeit wurde dort versucht, das Problem mit dem Auto sofort zu lösen. Das Personal ist auch sehr hilfsbereit und einfach großartig. Es war das erste Mal, dass wir in einer solchen Situation waren und wir wussten nicht, was wir in so einer Situation tun sollten. Dank des Servicepersonals wurde unser Urlaub nicht verdorben und wir konnten unseren Weg fortsetzen. Vielen Dank, wir sind sehr froh, dass wir auf unserer Reise so nette Menschen getroffen haben.

Jürgen W.

Wurde von dem Unternehmen abgeschleppt.Bin mit dem Auto liegen geblieben. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Konnte mich nicht beklagen.

Тарас ?.

Vielen Dank an die Mitarbeiter dieses Dienstes. Ohne Ihre prompte und qualitativ hochwertige Arbeit wäre unser Urlaub unwiderruflich ruiniert gewesen. Der Abschleppwagen kam schnell, das Auto wurde prompt verladen, jede Bewegung des Mitarbeiters sprach von seiner Professionalität. Der Dienst selbst versuchte, unser Problem umgehend zu lösen. Es sind so wunderbare Menschen, die in schwierigen Situationen auf den Straßen helfen. Dafür danken wir ihnen sehr herzlich!

Leo B. S.

Seit einer Woche warte ich auf mein (Geschäft-) Fahrzeug und wurde immer wieder hingehalten (mit wie sich herausstellt, falschen Behauptungeb) - bei erneuter Nachfrage, weiß niemand mehr von dem Fahrzeug. Dann heißt es "Alter, geh mir nicht auf den Sack"... Wie krass - entgegen vorherigen Behauptungen steht mein Wagen immer noch bei A.T.U 200km entfernt von meinem Wohnort... Wenn man die Bewertungen durchschaut scheint es kein Einzelfall zu sein und die 5-Sterne fake.
***Nachtrag: Anruf von Fa. Rößler: "Verschwindet die 1Sterne bewertung nicht"... Drohung... "Wer spricht denn da?" Antwort: "Der Richtige, weißt Du genau wer hier spricht.." aufgelegt. Sagt alles.

Nick B.

Wer eine Panne hat, kann sich glücklich schätzen, bei Firma Rößler zu landen. Wir hatten zum Freitag Nachmittag ( Heimreise aus dem Urlaub) eine Panne die leider nicht vor Ort zu beheben war. Wir wurden nach Magdeburg zu Enterprise gefahren und das Auto auf den Firmenhof geschleppt. Die Reparatur habe ich von Firma Rößler die Woche darauf ausführen lassen und bin sehr zufrieden. Kommunikation und das Zwischenmenschliche war einfach klasse. Vielen dank an das Team, welches involviert war.

Mo N.

Gerade eben hat ein super toller Mitarbeiter von Rößler, Thorsten, uns gerettet. Er hat unser Unterbodenteil, das sich etwas gelöst hatte, vor Ort insoweit fit gemacht, dass wir weiterfahren können., um Zuhause Vollreparatur machen zu lassen. Vom Anruf bei der Versicherung bis zur
Ankunft des Abschleppdienstes vergingen keine 60 Minuten. Danke!

Silas D.

Sehr kompetentes und freundliches Personal. Es wurde sich extra Zeit genommen, die beste und für mich angenehmste Lösung zu finden. Wer diesen Pannenservice in Anspruch nehmen muss, kann sich mit dem Team sehr glücklich schätzen! Vielen herzlichen Dank!

Lukas S.

Ich bin voll und ganz mit dem umfassenden kundenorientierten Service der Firma Rößler zufrieden.
30 Minuten nach Melden der Panne bei meiner Versicherung wurde ich abgeholt und bei Europcar für ein Ersatzauto abgesetzt.

Die anschließende Kommunikation per Telefon lief meistens reibungslos (manchmal erreicht man erst nach einigen Versuchen jemanden), aber immer ausgesucht freundlich und professionell.

Als ich den Mietwagen nach erfolgter Reparatur zurückgeben habe, wurde ich von einer Mitarbeiterin abgeholt und zum Firmengelände gefahren.

Dort habe ich per Direktüberweisung bezahlt und mir wurden noch der Wechsel von einigen Teilen für die nähere Zukunft nahegelegt. Als ich losfahren wollte, stellte ich fest, dass das Standlicht vorne rechts nicht funktionierte. Als ich umgekehrt bin wurde es kostenlos umgehend von einem Mitarbeiter repariert.

Ich kann die Firma Rößler bezüglich des Abschlepp- und Reparaturservices uneingeschränkt weiterempfehlen.