AED Kfz Meisterbetrieb & Bosch Car Service | Celle - Celle

Sinamll

Werkstatt des Vertrauens
Freundliches, kompetentes Personal das auf Augenhöhe mit seinen Kunden kommuniziert. Es wird das gemacht was wirklich notwendig ist, bei Komplikationen wird immer Rücksprache gehalten, es wird sich Zeit genommen dem Kunden alles zu erklären.
Besonders als Frau mit wenig KFZ know-how hat man hier - anders als bei anderen Werkstätten - das Gefühl ernstgenommen und nicht über den Tisch gezogen zu werden.

Adventure-Woman

Injektoren instandsetzen lassen. Trotz Planung hat mein Transporter fast 2 Wochen dort gestanden und als ich ihn wiederbekam lief er schlechter als vorher und alles stank nach Kraftstoff. Bei Beanstandungsgespräch wurde ich sehr von oben herab behandelt, obwohl ich mit einem Kfz-Meister erschien. Nach Nachbesserung war zwar der Motorraum gereinigt, der Wagen verlor aber noch immer Kraftstoff. Nach der zweiten Nachbesserung sollte ich tatsächlich auch noch richtig Geld bezahlen, weil in der ersten Reparatur vom Hersteller vorgegebene Schritte nicht gemacht wurden, weil man wir angeblich Kosten ersparen wollte. Ein angeblich festgestellter Kompressionsfehler wurde von der Folgewerkstatt nicht bestätigt. Also lieber woanders hin…
Nachtrag: eine Fachwerkstatt stellte inzwischen fest, dass die Injektoren nicht, wie mehrfach behauptet, neu codiert und angelernt wurden und die verkaufte Starterbatterie hat nicht, wie vom Hersteller empfohlen, 950A sondern lediglich 800A.

Niklas F.

Ich war bereits mehrmals bei AED Celle sowohl mit meinem neuen als auch meinem alten Auto. Ich habe den Eindruck, dass hier noch ehrlich gearbeitet wird, das schätze ich sehr.
Bis jetzt gab es nie Beanstandungen bezüglich der erledigten Arbeiten. Der Service ist nett und freundlich.

Beim zuletzt geplanten und durchgeführten Service hingegen wurde jedoch (mit Begründung) eine andere Arbeit als die vereinbarte und angebotene Arbeit durchgeführt. Die Änderung mag sicherlich ihre Berechtigung haben, jedoch hätte ich mir hier wirklich einen kurzen Anruf gewünscht, um das mit mir abzuklären.

4 von 5 Sternen

UPDATE Nov 2024:
Ich war nun mit einem neuen Auftrag hier, die Querlenker mussten getauscht werden. Die Arbeit wurde preiswert und termingerecht durchgeführt. Nach der anschließenden Achsvermessung stand das Lenkrad etwas schief, was ich reklamieren musste. Die Reklamation wurde anstandslos und zügig bearbeitet, so wie es sein soll.

Ich korriegiere die Bewertung auf 5 von 5 Sternen.

the S.

Sehr freundlich, auf Augenhöhe werden die Probleme durchgesprochen, nichts überflüssiges aufgeschwatzt. Es muss nicht immer gleich alles ausgetauscht werden. Die Arbeit ist immer tadellos ausgeführt worden. Hier komme ich gern wieder.

G K.

Nachdem mein Kühlwasser sich auf Schlag ins Niwana verflüchtigt hatte wurde das Fahrzeugzu aed geschleppt. Da eine Reparatur erst nach dem WE möglich war, wurde mir ein Leihwagen angeboten. Dieseb habe ich nicht benötigt
Das Fzg wurde trotz vieler Arbeit zwischen geschoben und war am Doenstag wieder abholbereit. Gerne wieder mit dem nächsten Problem in diese Werkstatt

Clemens M.

Habe eine Überprüfung der Klimaanlage durchführen lassen. Außerdem sollte er feststellen, wo das Leck sich im Klimasystem befindet. Mehr nicht.
Daraufhin wurde sofort eine Rechnung für ein Auslesen des feg Systems erstellt(50€).
Nächsten Tag habe ich das Auto wieder abgeholt. Mir wurde berichtet, dass sich bei Überprüfung der Anlage kein Kühlmittel mehr auf dieser befunden hat. Daraufhin sei die Suche abgebrochen worden.
Für mich ein No Go.
Serviceleistung für mich sehr schlecht. Ich werde dort nicht mehr hingehen!!!!

Christoph N.

Nie wieder. Habe dort mein Auto verkauft. Man hat mir lächerliche 300 Euro geboten. Der Motor stand kurz vorm Motorschaden und ALLES andere war ja auch kaputt. Das Auto wird ja im Betrieb als Kundenfahrzeug verwendet, im gleichen Atemzug hat mir Herr W. den Vertrag vorgelegt, wo seine Frau als Vertragspartnerin eingetragen war. Ich habe hier 150 m weiter mein Fahrzeug entdeckt, es sieht wie neu aus. Leute, lasst euch da keinen Quatsch erzählen. Ich werde den Laden nun meiden.

Tom M.

Gierig. Wenn man als Kunde kaum Ahnung vom Fahrzeug hat, wird einem sofort eine viel zu teure und nicht nötige Reparatur angedreht. Nicht zu empfehlen