ATU Neustadt/Aisch - Neustadt an der Aisch

Roman M.

Ich empfehle es nicht. Ich habe mich zum Reifenwechsel angemeldet. Sie sagten, ich solle morgen kommen. Als ich ankam, sagten sie, ihr Auto sei kaputt. Ich habe eine Frage gestellt. Warum hast du mich nicht angerufen, um mich zu warnen? Sie konnten nicht antworten.

Granit J.

Besten Dank für den tollen Service!
Ich war vor Ort, habe mich umfassend beraten lassen und sofort ein faires Angebot erhalten und das direkt vor Ort. Innerhalb einer Woche waren die bestellten Reifen bereits verfügbar. Drei Tage später wurde ein Termin vereinbart, und der Reifenwechsel verlief reibungslos!

Die Reifen wurden einwandfrei gewechselt, gewuchtet und montiert. Besonders positiv hervorzuheben ist die 2-jährige Gewährleistung auf die hochwertigen Michelin-Reifen.

Die Mitarbeiter waren nicht nur äußerst freundlich, sondern auch sehr unterhaltsam und professionell. Korrekte Arbeit genauso soll es sein!🙂

Ich kann A.T.U Neustadt a.d. Aisch wärmstens weiterempfehlen!

surmey S.

Die schlechten Bewertungen, die hier geschrieben wurden, sind meiner Meinung nach meistens von frustrierten Menschen verfasst worden, die sich selbst schlecht verhalten haben. Oder sie stammen aus Situationen, in denen andere Mitarbeiter zuständig waren – anders kann ich mir solche schlechten Erfahrungen nicht erklären. Ich war vor kurzem bei ATU und kann den Service nur weiterempfehlen. Ich würde mich auch in Zukunft immer wieder dafür entscheiden. Dort findet man nicht nur Professionalität und gute Preise, sondern auch freundliche Mitarbeiter, die weder unhöflich sind noch frech auf Fragen reagieren.

ALin0

Der Mitarbeiter an der Kasse hielt es offenbar für angemessen, lautstark und abfällig über mich zu lästern – und das, während ich mich im Wartebereich aufhielt. Sein Verhalten war äußerst respektlos und unhöflich. Ich war mit einer Begleitperson dort, um mir die Preise noch einmal genauer anzuschauen und besser zu verstehen. Anstatt sachlich auf meine Fragen einzugehen, wurde ich von ihm herablassend behandelt. So ein Umgang mit Kunden ist absolut unprofessionell und enttäuschend.

Lukas

Ich habe bei ATU neue Reifen mit Montage und allem drum und dran bestellt. Hat soweit geklappt, Reifen waren pünktlich da und der Wechsel plus Montage hat nur ca 1 std gedauert.

Beim Abholen vom Auto stand mir eine unfreundliche junge Frau gegenüber, die mir nicht wirklich guten Service anbieten konnte. Sie hat mich kurz auf einen nötigen Bremsflüssigkeitswechsel hingewiesen und mir meinen Schlüssel in die Hand gedrückt.

Meiner Meinung nach hätte man mich für gelungenen Kundenservice anrufen können, mich über die Bremsflüssigkeit informieren können und evtl. gleich einen Wechsel anbieten. Ich meine die Reifen waren ja eh unten. Egal. Als ich dann zum Auto bin hab ich gesehen, dass auf allen Reifen noch die Lieferscheine geklebt haben. Wirkt sehr unprofessionell und nachlässig. Ich hätte gedacht, in dem bezahlten Preis saubere Arbeit erwarten zu können.

Aus den letzten schlechten Erfahrungen zweier Kollegen und mir, entsteht jetzt diese schlechte Rezension.

Ich kann ATU Neustadt/Aisch absolut nicht empfehlen.

Petra

Hatte heute einen Termin für Ölwechsel. Hab per Mail mein Fahrzeugschein geschickt.
Haben sie angeblich nie bekommen. Hatten den Ölfilter natürlich nicht da.
Wäre um 10.00 Uhr gekommen, war mir aber zu lange. Mein Termin war um 7.30 Uhr.
Die Bewertungen im Internet stimmen 100%.
Gruß Petra

Sergej K.

Finger weg von diesen Leuten
1. Querlenker wechsel Kostenvoranschlag 860 €
Im Kostenvoranschlag stand drin es müßten die Antriebswellen ausgebaut werden... leider gibt es beim Mercedes c220 keine Antriebswellen vorne weil es ein heckantrieb ist und dieser Kostenvoranschlag war vom Meister persönlich))) querlenker kostet ca.70-90 Euro
2. Hab mir gedacht fährst da nie wieder hin aber musste die Spur einstellen lassen kein anderer hatte Zeit also bin ich wieder zu atu
Nach 1 1/2 std kommt der Meister und gibt mir eine Mitteilung das die spurstange kaputt ist und nicht eingestellt werden kann ( stellschraube fest ))) ok 20 € bezahlt neuen Termin bei reifendienst gemacht und die Sache ist in 20 min erledigt worden, schraube gelöst und eingestellt! Atu will Umsatz machen und Geld verdienen an Sachen die nicht mal kaputt sind schon eine dreiste Masche absolute Frechheit!!!

Hendrik D.

Ich bin echt zu Frieden mein Licht ging kaputt und leider waren sie am heutigen Tag ausgebucht trotz dessen sagten sie ich soll auf 10:00 Uhr vorbei kommen und sie machen mir die neuen Birnen rein hat alles super geklappt und Mega freundlich und lieb zu einem