Auto Nagel Jaguar | Land Rover | MG | Cadillac | Chevrolet | Dodge | Corvette | - Essen

D. F.

Ich habe bei Auto Nagel in Essen einen MG4 Probefahren können.
Herr Holthey war super.
Termin ausgemacht und für 2 Stunden eine Probefahrt gemacht.
Ich war vom MG 4 begeistert, zumal es mein "erstes Mal" mit einem Elektroauto war.
Herr Holthey hat sich viel Zeit genommen, um meine unzähligen Fragen zu beantworten.
Kurz nach der Rückkehr ins Autohaus, es war Samstag früher Nachmittag, haben wir dann ein Leasing ausrechnen lassen.
Nachdem wir alles Mögliche hin und her gerechnet haben, habe ich, kurz entschlossen, den Leasingvertrag fertig machen lassen.
Heute durfte ich meinen weißen MG4 Luxury abholen dürfen. Nach 2 Wochen!!!
Toll aufbereitet, innen, wie außen und mit allem Dingen versehen, was man laut Straßenverkehrsordnung im Auto haben muss. Verbandskasten, Westen und Co..
Auch Fußmatten lagen im Auto!
Selbst der Akku war zu 100 Prozent geladen!
Einweisung mit MG ISmart App Anbindung (ja ein Pixel 9 pro fold wollte sich nicht verbinden, ein Samsung Flip 4 ging dann, im Anschluss könnte man dann auch das Pixel nutzen), Android Auto Einrichtung, alle Einstellungen durchgegangen, wow, guter Service, toll!
Ich freue mich über eine so gute Betreuung.
Danke dafür!!!!
Komme zu den Services wieder und wenn es tolle neue Autos gibt auch zum Kaufen oder Leasen!

T. R.

Wir haben im Januar einen Gebrauchtwagen beim Autohaus Nagel gekauft. Dabei sind wir hervorragend von Herrn Bock betreut und beraten worden.
Die ganze Abwicklung von der ersten Kontaktaufnahme über Probefahrt, Kaufgespräch und Fahrzeugübergabe hätte nicht besser sein können. Wir haben sogar zu unserer Überraschung ein drittes Kennzeichen für den Fahrradträger erhalten.
Wir können das Autohaus Nagel und insbesondere Herrn Bock als Verkäufer sehr empfehlen.
Wir würden hier auf jeden Fall wieder ein Fahrzeug kaufen.

Ralf K.

Ich wurde sehr freundlich und hilfsbereit vom Serviceteam empfangen und bedient. Mein Auto wurde unverzüglich für die abgestimmten Arbeiten in die Werkstatt gefahren, ich durfte im Wartebereich (sehr angenehm) meine Zeit verbringen. Ein Kaffee und ein leckerer Keks verkürzten mir die Wartezeit. Zwischendurch habe ich mir die Autos im Ausstellungsraum angesehen und wurde immer wieder sehr freundlich angesprochen. Nachdem die Arbeiten ausgeführt waren - es ging ziemlich schnell - bekam ich eine kurze Erläuterung und konnte vom Parkplatz losfahren. Ich komme gerne wieder - vielen Dank an das ganze Team!

Den A.

Zweimal dort gewesen – zweimal enttäuscht.
Beim ersten Mal wollten meine Frau und ich uns ein Fahrzeug anschauen, eventuell auch kaufen. Schon da wurden wir extrem von oben herab behandelt. Als wir uns in ein Auto setzen wollten, wurden wir vom Verkäufer misstrauisch beobachtet, als wollten wir gleich etwas beschädigen oder den Wagen klauen. Die Frage „Warum wollen Sie das?“ war sinnbildlich für den gesamten Besuch. Der Ton war bei allen Mitarbeitenden, mit denen wir gesprochen haben, sehr unfreundlich und arrogant. Es entstand der klare Eindruck, dass wir dort nicht willkommen sind.
Verglichen mit anderen Händlern – egal ob Premium oder Luxusmarke – war das mit Abstand die schlechteste Erfahrung, die wir gemacht haben. Selbst andere Range Rover Händler behandeln ihre Kunden auf einem ganz anderen Niveau.

Beim zweiten Besuch wollten wir einen vereinbarten Servicetermin für unseren Evoque wahrnehmen. Vor Ort hieß es, der Termin existiere nicht. Zudem wurde uns mitgeteilt, dass man viele der Probleme ohnehin nicht bearbeiten könne. Auch hier wieder: derselbe unfreundliche und abweisende Umgangston.
Für uns war klar: Wir kaufen dort kein Fahrzeug, lassen unser Geld woanders – und selbst den Service nehmen wir lieber bei einem anderen Händler in Anspruch, einfach um den Kontakt mit diesem Haus zu vermeiden.

Katja W.

Hier werden Autoträume erfüllt. Ich habe noch nie einen so freundlichen Autoverkäufer gehabt wie Herr Bock. Er hat alles umgesetzt was ich mir erhofft habe und ist auch nach der Vertragsunterschrift noch für einen da. Mein nächstes Auto werde ich sicher wieder bei ihm kaufen.

Bert O.

Nach einem ersten telefonischen Kontakt vereinbarte ich einen Probefahrttermin mit einem Range Rover Sport. Der erste Kontakt mt dem Vertriebsmitarbeiter, Hr. Bock, war sehr positiv. Man spürte im Gespräch die Professionalität und das Engagement. Fahrzeugübergabe und die anschließende ausgiebige Probefahrt waren ebenfalls sehr positiv. Sehr postitiver Eindruck vom Fahrzeug. Das nachfolgende Gespräch war sehr informativ und verlief durchaus positiv. Trotz des nächsten Kunden, der bereits wartete, nahm sich Hr. Bock Zeit, um die nächsten Schritte mit mir zu besprechen. Resumee: Ein sehr guter positver Gesamteindruck, sowohl vom Fahrzeug als auch von den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen.

Marlis F.

Sehr netter freundlicher Kontakt. Service in Autowerkstatt sehr gut und hilfsbereit. Lassen unseren MG gerne dort betreuen. Empfehlenswert!

Lena P.

Ein sehr schönes Erlebnis! Herr Olejnik hat sich in jedem Schritt zum neuen Auto zuvorkommend und kompetent um und gekümmert. Wir hatten ein durchweg angenehmes Kundenerlebnis! Besonders Highlight, der Prozess war beinahe zu 100% papierlos! Und, die Abholung war sehr schön gestaltet in einem tollen separaten Raum, Schleife inklusive! Volle Empfehlung 🚙❤️