Autocenter Heiligenhaus - Heiligenhaus

Klaus B.

Von Herrn Armin wurden wir beim Kauf unseres Citroen C3 kompetent beraten. Es lief alles professionell und zügig ab. Kundenzufriedenheit liegt ihm am Herzen. Das Autocenter Heiligenhaus kann man empfehlen.

Tiyu U.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Autokauf (VW Golf) und möchte mich besonders bei Herrn Porcelli bedanken. Er hat mich hervorragend beraten, ist auf all meine Wünsche eingegangen und hat sich viel Zeit genommen, um das passende Fahrzeug für mich zu finden. Auch nach dem Kauf war er immer für mich da und hat mir bei allen Fragen weitergeholfen. Ein super Service und eine wirklich tolle Betreuung! Vielen Dank, Herr Porcelli – ich kann Sie nur weiterempfehlen!

Frank W.

Habe mir vor einer Woche ein gebrauchtes neues Auto gekauft. Mit dem Autohaus bin ich mehr als zufrieden, besonders mit Herrn Armin. Ich kenne jetzt nur ihn, er hat mir in allem Belangen geholfen.
5 Sterne von 5.
Top...

Lea P.

Wir haben heute unser Auto abgeholt.
Wir wurden gut beraten all unsere Fragen wurden beantwortet. Wir sind sehr zufrieden mit Armin gewesen und wenn wir irgendwann wieder ein Auto benötigen , würden wir wieder hier her kommen und uns nach Autos umschauen.
Armin war sehr nett und freundlich und immer zu erreichen wenn man Fragen hatte.
Nur zu empfehlen

Leider müssen wir im Nachgang doch noch Sterne abziehen.
Hatten unser Auto Inzahlung gegeben und es sollte am nächsten Tag abgemeldet werden. Leider ist dies nicht passiert. Nach 4 Wochen noch mal nach gefragt , dann wurde es endlich mal abgemeldet aber auf unser Problem was sich im Nachgang bei dem anderen Wagen rausgestellt hat wurde bis heute nicht reagiert.
Schade, wir fanden es dort nett und auch alles sympathisch aber leider mussten wir diese Erfahrung machen.

Ch B.

Also, ich kann nur gutes über das Autohaus lassen.
Der Service passt, und die Mitarbeiter sind freundlich!
Da verstehe ich so einige Bewertungen einfach nicht.
Egal was, sie haben sich drum gekümmert.
Die Fehler behoben, und repariert.

Dafür noch einmal danke.

Björn R.

Das Autocenter Heiligenhaus kann man nur wärmstens empfehlen. Durch die sehr nette und kompetente Beratung unseres Verkäufers, Herr Armin, haben wir einen Kia Ceed gekauft. Unser alter Wagen wurde sogar noch in Zahlung genommen, sodass wir uns um den Verkauf nicht mehr kümmern brauchten. Mit Herrn Armin macht das Verhandeln echt Spaß. Er ist ein toller Verkäufer!!! Das Preis-Leistungsverhältnis ist top!!! Dafür haben wir gerne den Weg vom Niederrhein nach Heiligenhaus auf uns genommen. Nochmals vielen lieben Dank.

Sanny M.

Ich bin mehr als zufrieden mit dem Kauf meines VW Golf 8 R in diesem Autohaus und bin dafür extra 500 km gefahren, da das Preis-Leistungsverhältnis dort mehr stimmt als hier in meiner Region. Die Kontaktaufnahme lief über Telefon und war mehr als angenehm. Auch die ganze Abwicklung, hinsichtlich Kaufvertrag, Anmeldung des KFZ lief per Telefon und Post, reibungslos ohne Probleme. Nochmals vielen Dank für den Verkauf.

M. D.

Ich habe heute bei diesem Autohaus angerufen und einen Termin vereinbart um mir einen VW Touran anzusehen. Dort angekommen wollte man mir einen Schlüssel in die Hand drücken, der Touran steht 800m weiter auf einem Parkplatz, ich solle hinfahren und mir diesen ansehen. Meine Frage war dann, ob bereits Nummernschilder auf dem Fahrzeug montiert seien. Darauf schaute mich der Verkäufer ungläubig an. Schilder seien nicht montiert. Meine Frage war dann natürlich, wie ich dann eine Probefahrt machen soll. Nee, ich könne mir das Auto erstmal ansehen und wenn er mir gefällt, könnte ich dann zurück kommen für eine Probefahrt. Nun war ich ungläubig, ich fragte, wie ich entscheiden soll ob mir das Auto gefällt, wenn ich nicht fahren kann? Ich weiß doch ohne Probefahrt nicht, wie das DSG sich bei den Schaltvorgängen verhält, wie das Auto lenkt und bremst, nichts. Ich fahre doch da jetzt nicht hin und her, nach der längeren Anreise, von Platz zum Autohaus und wieder zurück? Etwas genervt bereitete man mir dann Schilder vor, ging es also doch.
Als wir dann am Parkplatz ankamen habe ich den Händler und seine Reaktion verstanden. Ich dachte mich trifft der Schlag. Das ganze Fahrzeug war von vorne bis hinten voller Mängel und sah nicht annähernd aus wie auf den Bildern. Jede Felge defekt, die Stoßstange vorne aus den seitlichen Haltern der Kotflügel gerissen und die absolute Höhe, eine Heckstoßstange die so lackiert war, als wäre das im Hinterhof mit der Farbdose geschehen. Auf meine Frage nach dem offensichtlichen Heckunfall wurde dieser natürlich sofort bejaht. Meine Frage war dann, warum man das nicht in die Anzeige schreibt. Da sagte der Verkäufer mir frech ins Gesicht, es stünde ja auch nicht unfallfrei im Text. Achso, man lockt die Interessenten also bewusst in die Falle, vielleicht ist ja jemand dabei der es nicht merkt. Heftig. Noch dreister ist, dass ich gerade die Anzeige geprüft habe und tatsächlich steht da "unbesschädigtes Fahrzeug". Meines Erachtens ist das ja sogar vorsätzliche Täuschung und wäre juristisch zu prüfen.... Das hat mich jetzt auch zu dieser Rezension bewegt solch ein mieses Verhalten. Der Scheinwerfer auf der Fahrerseite war mehr Milch als Glas, auch hier ist auf dem Bild des Inserates nichts zu sehen. Die Heckstoßstange wurde mit Überbelichtung fotografiert in der Anzeige, so das nichts auffällt.
Dafür bin ich jetzt 2 Stunden rumgefahren. Absolute Frechheit und so eine Verarschung.