Autohaus Adolf Müller GmbH - Rottenburg am Neckar

Andreas Lenz

Sehr freundlicher Service, schnelle und pünktliche Leistungserbringung. Besonders die Frage, wann ICH denn Zeit habe, irritierte mich. Und dann noch so schnell. Ist mir bei bhg in Tübingen/Reutlingen in der Form noch nie passiert. Großartig, wechsle nun auch mit dem privaten Wagen dorthin.

Update: Räder des Dienstwagens sind nicht übergeben worden, Geschäftsaufgabe, niemand mehr erreichbar. Bin fassungslos!

Michael Ochmann

Ich habe ein Auto gekauft und das Auto hatte zu viel Öl ( von einem anderen Händler ). Ich hatte eigentlich einen Termin wegen eines anderen Garnatieproblems. Es wurde sich dennoch extra Zeit genommen um das Öl auszusaugen und es wurde sich sehr viel Zeit genommen um mir mit dem Garantieproblem weiterzuhelfen.
Sehr freundliches und kompetentes Team!
Nur zu empfehlen!

Judith H

Ich kann das Autohaus nur empfehlen. Ich bin ohne Termin dorthin, da mein Golf VII einen Fehler angezeigt hat. Es wurde sich direkt darum gekümmert und der Fehler behoben/ defektes Teil getauscht. Super freundlicher Kundenservice zum fairen Preis!

Ulrich Willuhn

Kein Funke mehr trotz neuer Batterie

Ich fahre ein Audi A5 Cabrio Bj. 2014
Als im Dezember 2021 der Wagen nicht mehr ansprang, war mir klar: Jetzt wird eine neue Batterie fällig.
Bei Autobatterienbilliger.de bestellt ich im Internet den passenden Batterietyp, eine VARTA G14 Silver Dynamic AGM 595 901 085 Autobatterie 95Ah und ließ diese durch eine freie Werkstatt einbauen und anlernen.
Nach 6 Monaten zeigte das Ladegerät eine Totalentladung an und ich brachte den PKW zu Audi Müller in Rottenburg wo sich Herr F. W. um mein Fahrzeug kümmerte.
Seine Diagnose: Defekte Batterie
Ich glaubte das zunächst nicht, reklamierte jedoch den Garantieschaden bei autobatterienbilliger.de und bekam kostenlosen Ersatz. Die Prozedur war allerdings aufwendig: Kostenpflichtige Verpackung anfordern, Verpacken und einsenden, prüfen und Information an mich, dass man Kulanz gewährt. Ca. 14 Tage Warterei.

Ich selbst tauschte die Batterien und da es sich um den gleichen Typ handelte verlangte der PKW kein Anlernen. Alles lief gut, bis nach wiederum ca. 6 Monaten die Batterie leer war.

Die Aussage von Herrn F. W. : „Batterie ist defekt“ glaubte ich zunächst gar nicht. 2 defekte neue Batterien nach jeweils 6 Monaten - bisschen viel an Pech.

Ich bat Herrn F. W. sehr intensiv und fordernd der Ursache auf den Grund zu gehen. Dies tat er sehr geduldig und engagiert .
Er nahm die Batterie sogar nach Hause um sie dort mit langzeitig zu überwachen und ggf. die Ursache für den Spannungsverlust festzustellen.
Es blieb dabei auch diese Batterie war defekt.

Jetzt ließ ich Herrn F. W. eine Audi Original Batterie einsetzen und war sehr skeptisch. Ich versprach, nach weiteren 6 Monaten Wartezeit und keiner weiteren defekten Batterie eine positive Rezension.

Jetzt sind 7 Monate vorbei. Die Batterie ist gesund und mein Audi springt zuverlässig an.

Vielen Dank Herr F. W. und Entschuldigung für mein Mißtrauen. Sie haben sich als freundlich, geduldig und kompetent erwiesen. Hut ab!!!!!

Autobatterienbillieger.de erstattet diesmal den Kaufpreis, da ich keine 3. Pleite erleben wollte.

Mein Fazit:
Der Kauf und Tausch einer Autobatterie über das Internet ist auf den 1. Blick zwar wesentlich günstiger.
Die Rechnung der Werkstatt für die Fehleranalyse und das Einlernen, veränderten die Kostenbilanz jedoch ins Negative.

Die Wartezeit für den Austausch ist bei einem täglich benutzen Fahrzeug nicht zumutbar.

Also bitte gleich in die Fachwerkstatt!

Angelina Schawnin

Großes Lob an Herr Wiedmaier. Sehr professionell, freundlich und hilfsbereit. Das Auto wurde zur vollsten Zufriedenheit repariert. Kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen 🙂

Sabrina Walter

Ich kann nur positives berichten.
Personal sehr freundlich und sehr bemüht.
Qualität der Arbeit super. Wurden immer informiert was gemacht werden muss wie es abläuft mit Kosten. Bei längeren Reperaturen wurde mir gleich ein Ersatzwagen angeboten.

Wir sind sehr zufrieden u kommen auch wieder.

Sabine Pistorius

Ich habe meinen VW Golf 7 zur Inspektion inkl. Ölwechsel abgegeben. Es wurde sich viel Zeit genommen, das Auto gründlich zu checken anhand der üblichen Wartungsliste. Es gab einen Anruf, in dem ich über das Ergebnis auf eine freundliche Weise sachlich informiert wurde, was es ggf. zu beheben gilt/ was man lassen kann (angepasst an den Autohalter) und weiterführende Tipps. Als Zusatzaufgabe habe ich eine Stelle am Auto mit einem original VW Lackstift, den ich vorher schon im Internet gekauft hatte, anstandslos ausbessern lassen. Trotz des Werkstatthinweises, dass es nicht wie neu aussieht ist es so gut geworden, dass es nicht mehr auffällt, wenn man es nicht weiß. Ich habe das Auto kostenlos gewaschen und im Innenraum ausgesaugt zurückbekommen. Die Rechnungsabwicklung war bisher immer problemlos und unkompliziert. Termine gibts übrigens immer zeitnah, die telefinische Erreichbarkeit ist sehr gut. Ich bin super glücklich mit der Werkstattauswahl und kann das Autohaus Müller wärmstens weiterempfehlen!

Christine Lich

Wirklich ein super Team, man wird kompetent beraten und über die Leistungen ins Detail aufgeklärt, ich habe mich von vornherein abgeholt gefühlt.
Der Service lief reibungslos ab, habe mein Auto blitzblank und pünktlich wieder erhalten.
Ich kann es hier nur wärmstens empfehlen.
Vielen Dank!