Autohaus Baum - Halle (Saale)

Manuela S.

Im Dezember haben wir über mobile de meinen VW UP im Autohaus Baum zum Ankauf vorgestellt. Wir haben einen sehr fairen Preis erhalten und hatten auch umgehend das Geld auf dem Konto. Herr Baum ist ein ausgesprochen freundlicher, bemühter und kompetenter Ansprechpartner gewesen. Diverse negative Bewertungen wie sie sich hier finden lassen können wir überhaupt nicht unterstützen. Vielleicht fragen sich manche lieber einmal „Wie es in den Wald rein schallt, so kommt es auch zurück“. Zudem würden wir meinen, dass Herr Baum ganz sicher nicht den ganzen Tag vor seinem PC sitzt und nur drauf wartet unsachliche Kommentare zu beantworten. Wir selbst würden und werden Herrn Baum jederzeit wieder aufsuchen, sollten wir ein Auto verkaufen oder gar kaufen wollen. Vielen Dank für Ihren Support und Ihre Bemühungen!

Sebastian

Ich habe am Vortag einen Gebrauchtwagen bei Herrn Baum gekauft und bin rundum zufrieden. Schon bei der ersten Kontaktaufnahme war Herr Baum freundlich, charismatisch, kompetent und hilfsbereit. Stets zu dem Kunden orientiert.

Herr Baum hat sich viel Zeit genommen, um mir das Fahrzeug im Detail zu erklären und alle meine Fragen zu beantworten. Die Probefahrt war problemlos möglich. Um die Kfz-Anmeldung für ein Überführungskennzeichen zu erreichen, stellte mir Herr Baum sogar seinen Firmenwagen zur Verfügung. Auch eine Kulanz wurde seinerseits ohne zu zögern aufgrund eines kleinen Mangels gewährt.

Das Auto selbst entspricht genau der Beschreibung im Inserat und meinen Erwartungen. Das Fahrzeug wurde vor dem Kauf nochmal gründlich geprüft und aufbereitet. Letztendlich fühle ich mich sicher und zufrieden mit meiner Wahl. Auch nach dem Kauf bot sich Herr Baum weiterhin als Ansprechpartner an.

Fazit: Ich kann das Autohaus von Herrn Baum wirklich nur weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort ein Auto kaufen. Vielen Dank für die großartige Betreuung und das perfekte Fahrzeug. Weiterhin viel Erfolg für die Zukunft!

Dennis W.

Nach einem über mobile.de vermittelten Termin im Dezember 2024 zum Ankauf meines Fahrzeuges und im Anschluss bestätigtem Ankauf des Fahrzeuges, wurde ich bis dato (02/25) mit gründen die sich mir nicht erschließen vertröstet und hingehalten. Auf Email, WhatsApp und Anrufe meinerseits wurde nicht reagiert bzw. wurde ich immer wieder mit entsprechenden Entschuldigungen hingehalten . Von einem Zustandekommen des kaufes meines Fahrzeuges sehe ich ab, da ich diesen verhalten als sehr fragwürdig empfinde.

J M.

Wir haben einen Gebrauchtwagen gekauft. Die Kommunikation und der gesamte Verkaufsprozess waren sehr freundlich, professionell und verbindlich. Wir sind rundum zufrieden und das Auto (ein Mini) fährt zuverlässig. Vielen Dank an den Inhaber Herrn Baum für die gute Betreuung!

Andreas S.

ABSOLUT UNPROFESSIONELL. !!!!!!!!!
Ich war drei mal dort.
Beim ersten mal bin ich unangemeldet gekommen und habe gesagt ich interessiere mich für ein Fahrzeug. Der Verkäufer hat dann ganz schnell eine Ausrede gebracht von wegen der Fensterheber ist kaputt und die Batterie ist nicht geladen, ich könnte es erst nächste woche Probefahren.( das war an einem Freitag).
Wir haben vereinbart das ich das Auto die Woche darauf am Dienstag probefahren kann. Ich habe dann am Montag versucht ihn zu erreichen, Er hat nicht zurückgerufen. Ich habe am Dienstag versucht ihn zu erreichen, Er hat nicht zurückgerufen. Ich bin dann am Dienstag hingefahren(30 Minuten pro Strecke). Der Verkäufer schaut mich an und fragt wie kann ich weiterhelfen. Ich sage ich bin hier wegen der Probefahrt. Der verkäufer sagt, oh das habe ich nicht geschafft willst du morgen wiederkommen? Ich dann schon etwas genervt sage ich komme am Samstag, aber das Auto dann auch bitte wirklich fertig haben. Er hat gesagt ja das kriege ich hin.
Dritte Begegnung,Samstag:
Ich gehe rein der Verkäufer hat noch zu tun kommt aber auf mich zu , sagt hier hast du schon mal den Schlüssel, guck's dir schon mal an. Ich schaue mir das Auto an und das erste was mir natürlich auffällt ist dass die Fahrertür nicht aufgeht und hinten rechts die tür nicht aufgeht und die Kofferraumklappe nicht mal ansatzweise oben bleibt. Ich gehe rein sage ihm dass das so nicht geht er sagt dann hätten wir uns die Zeit auch sparen können und verlässt mich mit grimmigem blick und verschliesst die Tür hinter sich. Ohne sich zu verabschieden oder auch nur den Hauch einer Entschuldigung von sich zu geben. Ich kanns nur nochmal mit aller Deutlichkeit sagen:

ABSOLUT UNPROFESSIONELL !!!!!!!

Diese 3 Stunden meines Lebens hätte ich wesentlich sinnvoller verbringen können.

Udo L.

Dieses Autohaus ist nicht zu empfehlen.
Würde ständig vertröstet...
Hatte nur Ärger...
Zu guter Letzt, laut Zulassungstelle, war das aktuelle Kennzeichen als gestohlen gemeldet...
Eine vernünftige Antwort vom Autohaus habe ich nicht erhalten.

Pineapplear

Ich habe das Autohaus über die Ankaufstation von Mobile.de gefunden und hab direkt einen Termin bekommen. Der ging super schnell und ich habe ein gutes Angebot bekommen, nach einem Tag entschied ich mich das Fahrzeug zu verkaufen und hab direkt am nächsten Tag einen Termin bekommen. Alles lief schnell und unkompliziert und das Geld habe ich auch direkt bekommen. Kann es nur weiterempfehlen für einen schnellen Ankauf.

Jennifer S.

Im Dezember habe ich mein Auto bei Mobile.de eingestellt. Mir wurde dann angeboten mein Auto bei einem Autohaus, einem Partner von mobile.de zu verkaufen. Das war das Autohaus Heiko Baum. Ich habe dort einen Termin bekommen und Herr Baum machte einen netten ersten Eindruck. Er hat mir auch einen fairen Preis für mein Auto geboten. Ich sollte mich im Januar nochmal melden, falls ich es nicht auf mobile verkauft bekomme. Ich habe mich im Januar wie vereinbart gemeldet, er sagte er ruft mich zurück. Nach nochmals 2 x nachfragen immer dieselbe Antwort. Ein Rückruf erfolgte nicht. Meiner Bitte mir einfach abzusagen wenn er das Auto doch nicht kaufen will, kam er auch nicht nach. Ein Glück meldeten sich Januar gleich mehrere Interessenten. Das sowas Unzuverlässiges mit mobile zusammen arbeitet kann ich nicht verstehen. Ich habe mein Auto an Autoland verkauft, zu einem sehr guten Preis und das Geld hatte ich 2 Tage später. Sowas wie Autohaus Baum braucht niemand !!!