Autohaus Gruber GmbH - Rottenburg an der Laaber

Ute S.

Ich brauchte dringend kurzfristig ein neues Auto, nachdem mein altes Auto nach über 260Tkm und 15 Jahren seinen Dienst quittiert hat.
Zum Autohaus Gruber kam ich durch die Empfehlung meines Nachbarn.
Von Anfang an habe ich mich dort wohl und gut betreut gefühlt. Ein Familienunternehmen, von den Eigentümern selbst geführt, alle sehr nett, kompetent und äußerst engagiert, mit mir und für mich das Richtige zu finden. Auch für mein altes Auto konnten wir eine Lösung finden.
Nach nur 2,5 Wochen konnte ich nun gestern meinen nagelneuen, geleasten Mokka abholen.
Ich kann das Autohaus Gruber in alles Belangen empfehlen, danke Fabian!

Letter F.

Ich habe euch erzählt, ( Ich bin Nika Tsikoridze) was dieses Autohaus mir angetan hat. Jetzt verkauft die Person, die dieses Auto gekauft hat, es schon wieder zurück. Wie viele Tage sind vergangen? Eine Woche? 😂😂 Noch ein Grund, dieses Autohaus zu meiden. Das bedeutet, dass es große Chancen gibt, dass sie nicht die Wahrheit über den Zustand des Autos gesagt haben. Denn die Person, die das Auto jetzt verkauft, bietet es genau für den Preis an, den ich zahlen sollte. Es gibt also kaum eine Chance, dass diese Person damit Gewinn macht.

Das Auto hat auch noch den Aufkleber des Autohauses, wie man sehen kann. Das beweist, dass dort keine professionellen Mitarbeiter arbeiten und keine ehrlichen Menschen – nur Lügner und Geldmacher. Zum Glück habe ich dieses Auto nicht gekauft!

Tiko C.

Ich kann dieses Autohaus leider nicht empfehlen. Meine Erfahrung dort war alles andere als zufriedenstellend und hat mich tief enttäuscht. Mit meinem fünf Monate alten Baby bin ich extra aus München angereist, um mir ein Fahrzeug anzuschauen. Nach einer Besichtigung haben wir ein Angebot erhalten und sind so verblieben, dass ich mich spätestens übernächsten Tag bis Mittag zurückmelden würde. Da mir das Auto jedoch gut gefiel, habe ich bereits am nächsten Tag die Annahme des Angebots per E-Mail mitgeteilt – wie vom Händler gewünscht.

Leider erhielt ich keine Rückmeldung. Nach mehreren Versuchen, telefonisch jemanden zu erreichen, wurde ich immer wieder vertröstet – der Verkäufer sei beschäftigt und würde mich zurückrufen. Erst nach meinem vierten Anruf und nach über fünf Stunden meldete sich jemand. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir mitgeteilt, dass das Auto bereits verkauft sei.

Auf meine Frage, warum die getroffene Vereinbarung nicht eingehalten wurde, erklärte der junge Verkäufer, dass ich idealerweise am nächsten Tag hätte Bescheid geben sollen. Dabei hatte ich genau dies bereits getan. Diese Erfahrung war nicht nur unprofessionell, sondern auch respektlos. Es scheint, als hätte niemand im Autohaus berücksichtigt, welchen Aufwand ich auf mich genommen hatte – 120 Kilometer hin und zurück mit einem Baby.

Eine professionelle Kommunikation hätte in dieser Situation einiges verhindern können. Ein rechtzeitiger Rückruf oder zumindest eine Absage des Angebots hätte mir unnötigen Ärger und Aufwand erspart.

Ich bin wirklich enttäuscht von der Art und Weise, wie mit Kunden hier umgegangen wird, und kann nur jedem raten, sich ein anderes Autohaus zu suchen.

MIchael S.

Sehr zum Empfehlen! Einer der wenigen Autohändler, die ich Jederzeit Sehr gerne weiterempfehle! Heute, bei der Übergabe des Autos meiner Mutter, wie auch damals vor 22Jahren beim ersten Autokauf! Ein Sehr freundlicher und kompetenter Familienbetrieb, wo man sich immer als geschätzter Kunde wohlfühlt!

Ulrike K.

Ich war rundum zufrieden! Super Service, sehr freundliches Personal, prompter Rückruf. Die ehrliche Beratung beim Kauf meines Gebrauchtwagens hat mich überzeugt. Vielen Dank an das familiengeführte Unternehmen, insbesondere Fabian Gruber.

nika T.

Dieses Autohaus ist das unprofessionellste und respektloseste, das ich je erlebt habe. Wir haben eine Vereinbarung getroffen, ein Auto zu kaufen (Opel Crossland X, 2020, schwarz), und man sagte uns, dass wir unsere Entscheidung bis spätestens Mittag mitteilen könnten. Obwohl wir unsere Bestätigung rechtzeitig per E-Mail gesendet haben, hat das Autohaus uns völlig ignoriert.

Wir haben den ganzen Tag mehrmals angerufen, nur um vage und abweisende Antworten zu erhalten, dass niemand verfügbar sei, um uns zu helfen. Am Ende wurde uns mitgeteilt, dass das Auto an jemand anderen verkauft wurde, mit der Ausrede, wir hätten keine Antwort gegeben. Das ist völlig inakzeptabel!

Das Personal war von Anfang an unorganisiert, unhöflich und respektlos. Sie versuchten sogar, zusätzliche Kosten für Merkmale zu berechnen, die im beworbenen Paket eigentlich enthalten sein sollten.

Dieses Maß an Inkompetenz und Missachtung der Kunden ist schockierend. Wenn Sie Ehrlichkeit, Respekt und einen ordentlichen Service schätzen, meiden Sie dieses Autohaus um jeden Preis. Ich werde dafür sorgen, dass andere erfahren, wie schlecht diese Firma mit ihren Kunden umgeht.

Mariusz D.

Ich kann das Autohaus Gruber wirklich jedem empfehlen. Auf Anhieb fuehlte ich mich da rundum gut versorgt. Dia Anschaffung meines ersten Elektorwagens (Opel E-Corsa) im Leben verlief schnell und reibungslos. Dies war ein echtes Abenteuer fuer mich. Die Heimreise nach Polen verlief dann gut und ich bin entspannt zu Hause angekommen, obwohl doch etwas muede. Am Ankaufstag schaffte ich gerade doch noch die etwa 300 km bis Hof mit einer Vollladung vorzustossen, wo ich im Hotel uebernachtete und dabei mein erstes im Leben Laden des Elektrowagens vornahm. Am naechsten Tag von Ladesaele zu Ladesaeule lernte ich nach und nach, wie der Ladevorgang an den jeweiligen Ladestationen aussieht.

Ich bin wirklich zufrieden mit meinem neuen Wagen. Am Wochenende schaffte ich es zu Hause, von der normalen Steckdose das Auto vollzuladen, so dass ich heute zum ersten Mal mit meinem neuen Opel E-Corsa zur Arbeit fahren konnte. Echt tolles Gefuell.

Ich bin auch voll ueberzeugt, dass sich das Konzept Elektromobilitaet im Alltag gut bewaehrt, besonders fuer einen solchen Pendler, wie ich - jeden Tag die runde 100 Kilometer taeglich die Fahrt zur Arbeit.
Das Autohaus Gruber kann ich hier an der Stelle mit 100%-Ueberzeugung empfehlen! - Mariusz, Polen

Birgit

Die Beratung beim Kauf unseres Gebrauchtwagens war vortrefflich. Herr Gruber jun. hat sich sehr viel Zeit genommen um all unsere Fragen bis ins Detail zu beantworten. Ich kann dieses Autohaus allen nur empfehlen.