Autohaus Hartmann GmbH - Alsfeld

Kai S.

Ich bin begeistert vom Autohaus Hartmann in Alsfeld! Hier wird Service noch großgeschrieben, und der Chef kümmert sich persönlich um die Anliegen der Kunden. Nachdem ich wegen eines Elektronikproblems nicht durch die Abgasuntersuchung gekommen bin und in einem anderen Autohaus enttäuscht wurde, fand ich hier schnelle und kompetente Hilfe. Innerhalb einer Stunde war das Problem behoben, und ich konnte direkt zum TÜV fahren – mit Erfolg! So sieht Kundenfreundlichkeit aus, die man heutzutage leider selten findet. Vielen Dank für diesen erstklassigen Service, ich komme gerne wieder!

Iris

Der gelbe Engel! Keine Phrase. Herr Hartmann hat uns gerettet. Auf dem Weg in den Urlaub sind wir mit unserem Mercedes Oldtimer liegen geblieben, mit dem letzten Tropfen Öl zum Rastplatz geschafft. Herr Hartmann war schnell mit seinem Abschleppwagen da, hat uns zu seiner Opel Werkstatt gebracht. Mit seiner großen Fachkompetenz und viel Engagement hat er den Fehler gefunden. Wir brauchten ein (Oldtimer) Ersatzteil, was er für den nächsten Tag besorgen konnte, ein Mitarbeiter hat uns zu einem Hotel im Ort bebracht. Sofort am nächsten Morgen hat Herr Hartmann das Auto repariert und Probe gefahren, so dass wir unsere Reise am nächsten Tag fortsetzen konnten. Ohne ihn wär das nichts geworden. Einfach toll! Außergewöhnlich gut! Ich würde Herrn Hartmann 10 Sterne geben.

Andreas L.

Wir hatten am Freitag Nachmittag eine Panne und haben es noch gerade bis zum Autohaus Hartmann geschafft. Uns wurde sofort fachkundig geholfen. Das Personal war sehr freundlich. Nach kurzer Zeit konnten wir unsere Reise fortsetzen. Nochmals vuelen Dank. Wir können die Werkstatt nur empfehlen. Viele Grüße aus Erfurt

Walter F.

Am Dienstag mittags Werkstattmeister hat mir sofort geholfen! Leere Batterie vor der Esso/Postfiliale! Kurz mit der Powerbank und er lief wieder! Kostenloser Service! Obulus in die Kaffeekasse! Herzlichen Dank für die Hilfe!

Patrick

Hier wurde ich herzlich begrüßt, mir wurde ekaxt alles genaustens erklärt und man hatte immer ein offenes Ohr für mich. Es wurde nicht versucht mir das teuerste Fahrzeug zu verkaufen, sondern das was auf meine Bedürfnisse abgestimmt war.
Trinken wurde angeboten, und mit meinem Kind etwas rumgespaßt.

Alles in allem vollkommen gut.

Tina D.

Leider garnicht zufrieden! Wir sind extra 2 Stunden gefahren um ein Auto zu kaufen. Beratung und Verkauf lief problemlos ab, als wir jedoch wissen wollten wann das Auto dann zu gelassen wird wurden wir immer auf einen anderen Tag vertröstet und warten seit fast 2 Wochen auf unser Auto. Hätte ich mich selber darum gekümmert wäre es schneller gegangen. Der Service nach dem Verkauf war wirklich ganz schlecht.

L P.

Ich habe noch nie so unverschämte und verbitterte Verkäufer oder Geschäftsführer einer Firma gesehen, wie in diesem.

Bei vorherigen Telefonaten wird man angebrüllt, dass man später anrufen soll, man habe jetzt keine Zeit, da man noch nicht gegessen habe und nur am Laufen ist.

Auch bei Abholung des Autos wird sich im Tonfall stark vergriffen und stressresistent ist man wohl auch nicht.

Hoffentlich das letzte mal, dass mein Auto nach einem Unfall da gelandet ist... Ich rate es jedem ab.

Eugen M.

Es geht..na ja....total überlastetes Personal und Geschäftsführer. Geschäftsführer versucht alles selbst zu erledigen, von ersten Anruf bis zu Reparatur, total überlastet. Kaum Termine, alles unter Zeitdruck, Nicht mehr so kundenfreundlich deshalb, weil einfach Überlastung. Durchgeführte Reparaturen wurden gut durchgeführt. Durch den Stress vergisst man einige Sachen, die vor der Reparatur besprochen wurden.