Autohaus Heuck GmbH - Wernigerode

Vedran J.

Ich war auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen und bin beim Autohaus Heuck auf ein gutes Angebot gestoßen. Von dem ersten Kontakt an war ich beeindruckt von der Freundlichkeit und der transparenten Kommunikation. Herr Romankewitz, hat sich stets die Zeit genommen, alle meine Fragen ausführlich und geduldig zu beantworten. Besonders hervorzuheben ist die tadellose Organisation und die reibungslose Abwicklung aller Formalitäten. Ich bin sehr dankbar für die tolle Hilfe, die Sie mir bei der Fahrzeugzulassung geleistet haben. Ich kann Autohaus Heuck, und insbesondere Herr Romankewitz und Herr Winkelmann, mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service!

Angelina A.

Wir waren eigentlich in Wernigerode um Urlaub zu machen. Am Ende leuchtete eine Lampe im unseren Opel Cockpit und der ADAC hat uns zu Opel Heuck gebracht. Sofort netter Empfang erstmal Kakao und Kaffee bekommen zum runterkommen und aufwärmen. Das Auto wurde zwischenzeitlich überprüft. Wir schauten uns etwas um und 😍 verliebten uns auf Anhieb in den Nachfolger Opel Crossland Rot mit schwarz. Er hatte sooo viel Ausstattung. Automatic, Panorama Dach, Leder, beheizbare Frontscheibe und vieles mehr. Dann machte Herr Romankewitz uns ein Angebot, was wir nicht ausschlagen konnten. Wir fuhren aber erstmal vorsichtig zurück nach Hamburg. Unser Autohaus sagte das ist ein super Angebot und wir sollten zuschlagen. Am nächsten Tag haben wir dann zugeschlagen und uns für das Auto entschieden. Herr Romankewitz hat ALLES professionell für uns erledigt. Die Telefonate zwischendurch waren schon freundschaftlich. Dann fuhren wir 3 Wochen später wieder nach Wernigerode und tauschten die Autos. Schon beim ankommen eine sooo herzliche Begrüßung. Es gab natürlich erstmal wieder Kaffee und Kakao. Und nachher waren wir mit dem ganzen Autohaus per DU. Danke an Astrid (Empfang) die wunderschöne Schals selbst strickt. An Winkelmännchen mit der roten Nase an Maik dem Vater von Winkelmännchen. Dem Chef Herrn Heuck. Und an Thomas Romankewitz. Viiiieeelen Dank an das gesamte Team. Ich wünschte mir diese Truppe bei uns in Hamburg. Ihr seid einmalig.

Peter P.

TÜV-Termin im Autohaus Heuck in Wernigerode.
Eigentlich sind solche Termine nervig, aber seit ich bei Autohaus Heuck (vormals Autohaus Erlebach) in Wernigerode Kunde bin, sind solche Termine eher eine angenehme Abwechslung. Alleine die Begrüßung bei der Ankunft ist herzlich und nicht aufgesetzt, man spürt den Geist des familiengeführten Unternehmens. Das „Formale“ wird schnell abgewickelt, dann die Frage ob ich ein Auto benötige, dass es hier für sehr schmales Geld gibt, was ich heute verneinte, da der Termin ja nicht lange dauerte. Mir wurde dann, wie immer, ein Kaffee angeboten, den ich gerne genommen habe und dann begab ich mich in den neu und angenehm gestalteten Loungebereich und konnte dort ungestört arbeiten. Selbst einen Internetzugang bekommt man zur Verfügung gestellt und wenn es mal eng wird mit der Stromversorgung, ist diese auch vorhanden. Die Zeit verging wieder einmal wie im Flug, das Auto war pünktlich fertig und nach der herzlichen Verabschiedung zog ich wieder von dannen. Ende April komme ich wieder zum Wechsel der Winter- auf die Sommerreifen. Danke ans ganze Team.

Evelyn R.

Ich habe mir Ende November, nach langem Suchen, ein Auto im Autohaus Heuck gekauft. Mit Herrn Winkelmann hatte ich einen lustigen, freundlichen und kompetenten Ansprechpartner. Kein Mann mit Stock im Hintern 😉 In keinem Autohaus hatte ich so ein lockeres und witziges Verkaufsgespräch. Ich fühlte mich von Anfang an sehr wohl. Nach zwei Wochen wurde ich angerufen und gefragt, ob alles in Ordnung ist und ob ich immer noch begeistert bin. 🙂 Zu Weihnachten gab es Weihnachtsgrüße. Mein Schwager, der mit war und schon mehrere Autos irgendwo anders gekauft hatte, hatte auch noch nie so ein lustiges Verkaufsgespräch und ein "Nachfragen" und "Grüße" gehabt. Nach einem halben Jahr habe ich wegen Radschraubenkappen nachgefragt und diese kostenlos zugeschickt bekommen. Das nennt man Service!
Schade, dass das Autohaus 1,5 Stunden von mir entfernt ist. Würde ansonsten immer zur Inspektion dorthin fahren. Wir lachen immer noch über die Ironie, die Herr Winkelmann mit uns teilte. Es war toll. Danke!

Frank P.

…sehr guter Service , sowie Preis-, Leistungsverhältnis. Auf Kundenwünsche wurde sehr kompetent eingegangen. Vielen Dank nochmal an Herrn Winkelmann für die gute Betreuung.

Stefan L.

Opel Astra -ultimate-
Auf der Suche nach einem Kombi mit ordentlich Platz und neuster Technik machte uns das Autohaus Heuck für unseren Gebrauchten zunächst den mit Abstand besten Preis im Umkreis von 100 km.
Nachdem wir auf der Suche nach einem großen Kombi nicht fündig geworden waren, entschieden wir uns die Opelflotte näher anzusehen. Schnell fiel unser Augenmerk auf den Astra Tourer, welcher zwischenzeitlich wirklich erwachsen geworden ist. Eher spontan fragten wir nach einem dort angebotenen Gebrauchtwagen in der Ausführung "ultimate". Herr Winkelmann bot umgehend eine ausführliche Probefahrt an. Nach kurzer Einweisung in den mit feinster Technik gespickten Astra, überzeugte uns dieser sofort.
Der Ankauf unseres Gebrauchten und Kauf des Astra liefen mehr als perfekt. Bester Preis für den Gebrauchten, großzügiges Entgegenkommen beim Reifen-Neukauf, An- und Abmeldung der Fahrzeuge ohne Extrakosten, Ersatzwagen bis zur Bereitstellung des neuen Fahrzeugs und stets freundliche und zeitnahe Kommunikation auf alle Wegen sind unsere Erfahrungen beim Autohaus Heuck GmbH.
In dieser Form eine absolut empfehlenswerte Adresse für den Autokauf.

Andrea K.

An einem Sonntag haben wir eine unverbindliche Anfrage per Mail gestellt und völlig unerwartet innerhalb einer Stunde vom Eigentümer eine Antwort erhalten. Auch beim vereinbarten Termin, aufgrund der Entfernung am darauffolgenden Samstag, konnte der Automobilverkäufer Herr Winkelmann mit seiner sympathischen Art und zuvorkommenden Beratung vollkommen überzeugen. Bei der Fahrzeugübergabe lief alles ganz unkompliziert und wie besprochen. Auf eine detaillierte Einweisung haben wir verzichtet, da wir schon einen Astra L zu Hause stehen haben. 5 Sterne für Preis/Leistung, Kompetenz und Freundlichkeit sind zu wenig. Es wird nicht unser letztes Auto gewesen sein. Wir kommen gern wieder. Dafür ist der Weg keineswegs zu weit.

Viele Grüße aus Cuxhaven

Katrin H.

Stets ein super freundlicher Empfang. Absprachen werden eingehalten. Man fühlt sich gut aufgehoben. Ich persönlich fahre sehr gern hin