Autohaus Michael Schmidt Baierbrunn - Baierbrunn

Herta D.

Mein Mann und ich sind seit Jahrzehnten Kunde im Autohaus Michael Schmidt, doch was meinen regelmäßigen Besuch dort wirklich besonders macht, ist die Betreuung durch Herrn Elmo Zero. Seine außergewöhnliche Freundlichkeit, Geduld und Hilfsbereitschaft sind für mich seit Jahrzehnten ein echter Lichtblick. Egal ob es um kleine Fragen, kurzfristige Anliegen oder größere Probleme rund ums Fahrzeug geht – Herr Elmo Zero nimmt sich stets Zeit, hört aufmerksam zu und findet mit großem Engagement eine passende Lösung. Seine ruhige, professionelle Art und sein ehrliches Interesse am Kunden machen ihn für mich zu einer der größten Stärken dieses Autohauses. Ein ganz großes Dankeschön an ihn – solche Mitarbeiter sind heute leider selten geworden!

Nicolas V.

Hallo Herr Schmidt
Leider kann ich keine positive Beurteilung geben.Grund dafür ist das man das Autohaus betritt und trotz genügend Personal fühlt sich keiner in der Lage mal vom Schreibtisch hochzuschauen und Kunden in Empfang zu nehmen. Mehrere Anrufe laufen hier immer ins leere . Anrufbeantworter Ja , aber keiner ruft zurück!
Direkte Antworten des Beraters über Diensttelefon werden gelesen aber nich erwidert. Mann fühlt sich regelrecht ignoriert.
Dienstleistung sieht anders aus.
Leider

Donald D.

Die Wartung meines X3-Fahrzeugs erfolgte durch Herrn Nico Urban mit großer Professionalität und Freundlichkeit.

O. B.

Sind sehr zufrieden. Herr Hess hat uns auch die letzten Jahre sehr gut beraten, der Service ist freundlich und die Arbeiten ( es gab typischerweise - BMW i3 - nichts von Belang) wurden bisher anstandslos ausgeführt. Wir kommen wieder.

Roberto K.

Ich war heute zum ersten Mal in dieser Werkstatt, um mein Auto warten zu lassen und habe die vorderen Bremsen komplett (Beläge und Scheiben) wechseln lassen.

Ich bin äußerst zufrieden mit der Arbeit, die die Werkstatt geleistet hat. Ich wurde vom Herrn Zero bereut. Alles, was ich dazu sagen kann, ist, dass ich immer wieder in diese Werkstatt zurückkommen werde, solange dieser Herr dort ist.

In keiner anderen Werkstatt, in der ich bisher war, habe ich eine so professionelle Betreuung erlebt. Der Herr war sehr gründlich in der Erklärung aller Arbeiten, die am Auto durchgeführt werden sollten. Seine Geduld und Professionalität sind wirklich bemerkenswert.

Zum ersten Mal habe ich mein Auto nach einem Werkstattbesuch abgeholt und hatte das Gefühl, dass die Arbeiten wirklich mit Sorgfalt ausgeführt wurden, und nicht nur schnell und einfach abgerechnet werden. Das Auto wurde vom Team sogar gewaschen und gesaugt zurückgegeben.

Vielen Dank an das gesamte Team und besonders an Herrn Zero! Ich kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen! Bis zum nächsten Mal!

S. U.

In der Vergangenheit habe ich so einige BMW-Vertragswerkstätten in München hinter mir und diese - wohl namentlich sehr bekannten Autohäuser - sind KEIN Vergleich zum Autohaus Michael Schmidt in Baierbrunn. Ein großes LOB und großer DANK an Herrn Tobias Heß. Ich musste meinen PKW nach einem ärgerlichen Auffahrunfall wieder instand setzen lassen. Herr Heß ist ein äußerst kompetenter und erfahrener Mitarbeiter. Er stand mir jeder Zeit mit Rat und Tat zur Seite. Herr Heß führt den Kunden, auch für Laien verständlich, und vor allem transparent durch das ganze Reparaturprozedere. Man fühlt sich zu keiner Zeit schlecht beraten oder gar "über den Tisch gezogen". Immer gute Kommunikation sowie eine pünktliche, zuverlässige und vor allem professionelle Erledigung des Auftrags. Selbstverständlich möchte ich auch das ganze Team, insbesondere die Kollegen in der Werkstatt, nicht unerwähnt lassen. Soweit ich das beurteilen kann, leisten sie hervorragende Arbeit. Herr Zero, auch Ihnen vielen Dank für Ihre immerwährende aüßerst freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art mit Kunden umzugehen. Ein Werkstattbesuch ist sicherlich für niemanden ein "freudiges" Ereignis, aber in Baierbrunn ist man sehr gut aufgehoben! Zu guter letzt möchte ich betonen, dass man m.E. auch den Wechsel der Filialleitung sehr positiv merkt. Liebes Autohaus Michael Schmidt, halten Sie sich diese Mitarbeiter. Derart gutes Personal zu finden, ist in dieser Zeit wahrlich nicht einfach! Bitte weiter so!!! Von Anfang bis Ende ein perfekter Service!

M C.

Ich habe verschiedene BMW-Vertragswerkstätten in München ausprobiert und muss sagen, dass diese Werkstatt mit Abstand die beste ist. Obwohl eine längere Anfahrt erforderlich ist, lohnt es sich definitiv. Hier wird deutlich gründlicher und mit mehr Hingabe gearbeitet als anderswo. Das Team nimmt sich Zeit für jeden Kunden und jede Reparatur, was in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich ist. Natürlich sind Reparaturen keine angenehmen Angelegenheiten, aber in dieser Werkstatt fühle ich mich stets gut aufgehoben. Mein Auto ist hier in den besten Händen, was mir jedes Mal eine große Beruhigung gibt. Aus diesen Gründen gebe ich gerne 5 Sterne und empfehle diese Werkstatt jedem BMW-Fahrer.

Herbert B.

Guten Tag Herr Heß, guten Tag Herr Zero,
ganz herzlichen Dank für den - wie schon seit Jahren gewohnt - perfekten Service und die Behebung des Unfallschadens, vielen Dank auch für die hervorragende Aufarbeitung des Fahrzeugs - das stand ja fast wie neu da.
Wie immer gute Kommunikation, pünktliche und zuverlässige Erledigung der erforderlichen Maßnahmen und eine weit über das erwartbare Maß hinausgehende Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft!!! DANKE!!! Das war mal wieder eine Werbung für die Marke BMW und das Autohaus Michael Schmidt (leider im Gegensatz zum Vertrieb in Starnberg und Germering).
Schön, dass es solche Kundenfreundlichkeit und Professionalität in unmittelbarer Umgebung gibt, großes Kompliment!