Autohaus Sabine Hempel GmbH - Braunschweig

Aaron E.

Vielen Dank geht an das Autohaus Sabine Hempel das gesamte Team aber vorallem an Herrn Welcel.

Meine Frau und meine wenigkeit haben bei Euch unser Traumauto (Mazda CX-30) gefunden,
von der ersten Kontaktaufnahme (durch Herrn Welcel) bis hin zur Auslieferung möchte ich mich für die jederzeit stets Professionelle Art von Herzen bedanken.

Von Anfang an wurde klar kommuniziert
von der Beratung bis hin zu den Extras die on Top im Preis inbegriffen waren hat Herr Welcel keine mühen gescheut uns ein unverschämt gutes Angebot zu unterbreiten.

Wenn wir zwischendurch Fragen hatten war Herr Welcel jederzeit stets erreichbar nahm sich immer Zeit um sich all unseren Fragen anzunehmen und diese stets zu unserer vollen Zufriedenheit zu beantworten.

Wenn ich einmal etwas zu "beanstanden" hatte war Herr Welcel sofort bereit alles dafür zu tun um mir mit verbundenen Augen die Butter aufs Brot zu schmieren 😀
DAS NENNE ICH SERVICE!!!!!

Am Anfang konnten wir den durchweg Positiven Bewertungen auf Google einfach nicht glauben.....ihrgendwo muss doch ein Haken sein.....
Mittlerweile sind meine Frau und ich
glücklich auf unser Bauchgefühl gehört zu haben 5 Sterne ist MAẞLOS zu wenig
für dieses Autohaus.

Wir freuen uns auf die nächsten Jahre beim Autohaus Hempel mit unserem neuen Auto in den allerbesten Händen.

Nocheinmal möchten wir Herrn Welcel von Herzen danken,ein Absoluter Profi der weiss das nur ein zufriedener Kunde gut genug fürs Geschäft ist.

💯 Sterne für Euch vielen,vielen Dank

Familie Erdmann

Uwe W.

Ein tolles Autohaus, wo man immer kompetente Hilfe bekommt. Hab da meinen Mazda CX30 gekauft!
Herr Cossel ist ein ehrlicher und sehr hilfsbereiter Verkäufer.
Es bleiben keine Wünsche offen.
Selbst als ich mein Auto gekauftes Auto abholen wollte und die 12Volt Batterie versagte, bekam ich einen Tank Gutschein und eine neue Batterie. Echt der Hammer.
Danke nochmal dafür!!!
Jedem zu Empfehlen das Autohaus, findet man sehr selten noch heute!!

Kevin K.

Nach einigen hin und her und schlechten Erfahrungen mit einer anderen Ford Vertragswerkstatt bin ich glücklicherweise auf dasAutohaus Sabine Hempel in Braunschweig gestoßen und hatte von Anfang an ein gutes Gefühl. Es ging um einen (nicht ganz unkomplizierten) Unfallschaden an meinem Ford Tourneo. Es musste die komplette Front neu gemacht werden, vom Austausch bis hin zur Lackierung...so dass mein Fahrzeug ca. 2 Wochen dort verbringen musste. Die gesamte Abwicklung mit der Versicherung übernahm die Werkstatt direkt und ich musste mich um nichts kümmern. Auch die beschädigten Originalteile und (!) Tuninganbauten wurden direkt neu beschafft und alles wurde wie aus einem Guß neu gemacht. Vom Empfang bis zur Betreuung (durch Nico Hempel), dem Beschaffen der erforderlichen Ersatz und Tuningteile (durch Alexander Faber), den Anrufen durch die Servicemitarbeiterinnen und der Arbeit des Mechantronikers (Andriy Kndratyuk, von dem ich wirklich beeindruckt bin!) lief aus Kundensicht wirklich alles reibungslos! Ich habe mich stets gut aufgehoben gefühlt und bin wirklich glücklich darüber, mein Baby wieder in einem guten Zustand zurückzuhaben. Vorallem aber bin ich froh darüber eine Werkstatt gefunden zu haben, wo ich ruhigen Gewissens mein Fahrzeug abgeben kann und weiß, dass ich es so zurückbekomme, wie ich es wünsche. Vielen Dank dafür, Ihr seid Engel! Ich bleibe Kunde bei Euch und werde auch mit schönen Anliegen auf Euch zurückkommen. 😉 Danke!

Alpi B.

Das Verkaufsgespräch war super, hier gibt es nichts mehr zu bemängeln. Hinsichtlich der Serviceleistung gab es anfänglich Probleme, aber jeder darf mal einen schlechten Tag haben.Servicetechnisch bin ich froh das sich das geändert hat.

In den letzten Tagen habe ich mich vom Autohaus angehört gefühlt.
Mein Auto welches nach wenigen 1000 Kilometern Probleme macht, wird kurzfristig gewartet. Ich werde hinsichtlich des aktuellen Zustandes in Kenntnis gesetzt.
Herrn Hempel möchte ich dafür, danken das er sich die Zeit für mich genommen hat.

Es bleibt noch zu sagen, dass schlechte Tage dazugehören, aber das man den Kunden dabei nicht vergessen sollte.

Mit freundlichen Grüßen
Baytar

Ina B.

Ich habe die letzten vier Jahre einen Ford Puma gefahren, den ich über das Autohaus Hempel bezogen habe. Der Ford Puma ist für mich eins der besten Autos, das ich hier hatte. Sehr sportliches Aussehen kombiniert mit einer guten, soliden Fahrleistung und höchsten Komfort haben mir jeden Tag große Freude bereitet. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Autohauses sind durchweg freundlich und zuvorkommend. Mein besonderen Dank an Herrn Cossel für seine freundliche und offene Art, die ein Verkaufsgespräch zum Vergnügen gemacht haben. Ich wünsche dem Team des Autohaus Hempel ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Bitte bleiben Sie gesund.

Susann N.

Kundenzufriedenheit ist in dem Autohaus oberstes Gebot ,lockere aber sehr informative Gespräche wo Ehrlichkeit ganz groß geschrieben wird ,es wird sich viel Zeit für jeden einzelnen Kunden genommen.Am Auto wurde vor der Übergabe mehr gemacht als vereinbart ,damit ich glücklich und zufrieden mit dem neuen Auto nach Hause fahren konnte.Wirklich ein tolles Autohaus und ein tolles Team.Ganz nach dem Motto „nur ein glücklicher Kunde ist ein zufriedener Kunde“
Weiter so!!!! Danke für alles und Lg aus Schwerin

Olaf H.

Nach einem heftigen motorschaden an unserem Ford Kuga und der sich daraus ergebenden Notwendigkeit nun ein anderes Fahrzeug kaufen zu müssen, sind wir über mobile.de auf ein Fahrzeug im autohaus Hempel in Braunschweig gestoßen
Von der ersten Kontaktaufnahme über die Besichtigung und probefahrt bis hin zum Kauf sind wir total zufrieden.
Von Anfang an betreute uns Herr Cossel in einer total freundlichen und kompetenten Art und Weise.
Wir bedanken uns auf das herzlichste bei ihm.
Aber auch die Freundlichkeit der anderen mitarbeitenden muss hier erwähnt werden

Wir können dieses autohaus nur empfehlen

Viele Grüße aus Sehnde an dieses tolle autohaus

Mahmoud M.

UPDATE:
Ich erhalte removals-E-Mail von Google zum 4. Mal bezüglich meiner Bewertung für diesen Händler, die ich mit einem Stern bewertet habe. Deswegen kann man 4.7 Sterne merken, da dieser Händler mit allen Mitteln versucht, nur positive Bewertungen zu erhalten und die Meinungen echter Kunden ignoriert.
- Schlechter Kundenempfang:
die Mitarbeiterin empfing mich unfreundlich. Als ich sie fragte, wo sich der Warteraum befindet, da ich zum ersten Mal dort war, stand sie schnell von ihrem Stuhl auf und fing an, mit den Händen zu wedeln!!!!!!!!!!!!!!!. Dieses Verhalten war unangemessen und respektlos.
- Die Beratung war und oberflächlich und kalt, und nicht alles wurde gemacht, wie ich gebeten habe, obwohl ich Geld für Inspektion gezahlt habe.
- Der Mechatroniker dieser Firma ist mein Auto ohne meine Zustimmung oder mein Wissen aus der Werkstatt gefahren und das Gaspedal voll durchgetreten hat, obwohl mein Auto keine Formel 1 oder Sport Auto ist und ich das überhaupt nicht akzeptiere. Vollgas geben, kann zu Schäden am Motor und dem Automatikgetriebe führen.
Das erste und letzte Mal ... nie wieder !!!