Autohaus Seydel GmbH & Co. KG - Schöningen

Andrea K.

Mein Auto hatte gestern eine Störung angezeigt. Mir wurde sofort geholfen, auch ohne Termin.
Dafür vielen lieben Dank !!! 🙏
Hervorzuheben ist der sehr gute Service, besser geht's nicht. Eine ausgezeichnete Werkstatt / Autohaus, welches ich nur weiterempfehlen kann. 👌
Hier wird alles getan, dass die Kunden zufrieden sind.

Markus M.

Herzlichen Dank, an Herrn Evers und das Autohaus Seydel !!!!

Das Fahrzeug war in einem absoluten neuwertigen Zustand, genau so wie beschrieben. Alle Fragen wurden schnell und professionell beantwortet.
Von der Kontaktaufnahme bis zur Abholung verlief alles Top.
Herr Evers ist ein Verkäufer aus dem "FF".
Könnte man hier 6 Sterne vergeben, dann hätte ich das ohne zu zögern sofort gemacht !!!!

Adrian M.

Wahrscheinlich eines der letzten Volkswagenautohäuser wo Kundenservice noch groß geschrieben wird. Mir wurde hier schon mehrfach sehr gut weiter geholfen und ich kann das Autohaus uneingeschränkt weiter empfehlen.

Wolfgang B.

Ich bin schon jahrelang Kunde und wurde immer gut beraten.

Dennis H.

Ich wurde bedient obwohl ich einen Tag zu früh da war. Mein Fahrzeug wurde selbstverständlich repariert und ganz besonders Herr Waldmann welcher sich um mein Anliegen gekümmert hat und jetzt auch mein zweites Anliegen hervorragend beantwortet hat und sich umgehend gekümmert hat. Ich bin zufrieden.

privater N.

Mein VW Tiguan TDI streikte am Gründonnerstag mit einem vermuteten Schaden am Turbolader.

Für den täglichen Arbeitsweg und zahlreiche unaufschiebbare private Termine wird das Auto dringend benötigt, so daß ich gleich nach Ostern mehrere Autohäuser nach einem Reparaturtermin anfragte. Leider wurde ich überall mehrere Wochen bis in den Mai vertröstet, sicher u. a. durch die Reifenwechselsaison, vielleicht auch wegen Personalmangels.

Das Autohaus Seydel aus Schöningen konnte mir dagegen sofort einen Termin - keine Woche später - vorschlagen, obwohl ich zum ersten Mal Kunde war, es wurde gleich ein Ersatzwagen mit angeboten und meine Papiere zur weiteren Registrierung angefragt. Das war absolut vorbildlich und eine große Erleichterung in meiner angespannten Situation!

Dies setzte sich auch weiterhin fort: die Fahrzeugübergabe war in wenigen Minuten erledigt, ein neuwertiger Mietwagen stand bereit; vor der Teilebestellung und Reparatur rief mich der technische Service an, erklärte mir die notwendigen Arbeiten und gab einen fundierten Kostenvoranschlag.
Die Schlußrechnung fiel dann sogar deutlich günstiger aus, es konnten noch Rabatte gewährt werden, das hat mich sehr gefreut (und das war natürlich viel besser, als wenn es nachträglich teurer geworden wäre 😊).

Dazu sei gesagt, daß es keine kleine Reparatur war, sondern ein höchst komplexer Turboladertausch mit einem Wert von um die 4.000 Euro - eine Leistung, die weder eine Werkstatt so nebenbei durchführt und die auch für den Kunden nicht alltäglich ist.

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, waren sehr freundlich und kompetent; angenehm war auch, daß man von jedem Werkstattmitarbeiter freundlich gegrüßt wurde; das ist alles nicht selbstverständlich, denn zweifellos hat auch das Autohaus Seydel gut zu tun.

Mein Auto fährt nun wieder einwandfrei und alle anstehenden Fahrten können stattfinden.

Ich bin dem Autohaus Seydel sehr dankbar für seine schnelle, freundliche und professionelle Hilfe. Gern komme ich wieder und empfehle das Autohaus Seydel ebenso gern weiter!

Troll P.

Durch eine lange Verkettung unglücklicher Umstände bin ich nach einer Autopanne in Schöningen gestrandet. Die freundlichen Mitarbeiter/innen des Autohaus Seydels hatten viel Verständnis und Mitgefühl für meine missliche Lage. Sie haben, eigentlich unmögliches möglich gemacht um mich wieder mobil zu machen. Vielen Dank dafür!

Jasmin K.

Edit als Antwort auf die Antwort:

Ich weiß wohl was mir am Telefon gesagt wurde. Logisch, dass das niemand ihrer Mitarbeiter jetzt noch zugeben will. Und ich habe die Rechnung zu der Dämmung auch vorliegen. Wenn Sie jetzt sagen, dass allein das Ersatzteil schon 91€ gekostet hat hätte ich dem Einbau niemals zugestimmt, da man diese Matten bereits ab 25€ im Internet bekommt. Schön dass Sie nur Originalteile verbauen, aber für den Preis hätte ich das nie im Leben machen lassen!

2017 dort einen 1 jährigen Polo gekauft. Der damalige Mitarbeiter (war nicht lange danach weg) war wirklich top, Verkauf ging ohne Probleme über die Bühne. Danach logischerweise jedes Jahr zur Inspektion gefahren allein schon zwecks Garantien. War auch immer top zufrieden, der kostenlose Fahrservice machte alles einfacher. Klar sind die Preise etwas erhöht, aber das ist ja normal bei so einer Werkstatt. Wenn etwas zusätzliches gefunden wurde kamen Anrufe ob es gemacht werden soll und die dabei genannten Preise haben auch immer gut gepasst.
Doch kaum waren dieses Jahr die letzten Garantien abgelaufen kam der Knall. Fast 500 Euro für eine Inspektion mit Ölwechsel, so viel habe ich die ganzen Jahre nie dafür bezahlt. Das ganze war für mich schon grenzwertig, aber ich dachte noch na gut, kann ja mal passieren, dürfte ja so schnell nicht wieder kommen und die Preise haben sich ja allgemein erhöht.
Außerdem kam ein Marderschaden dazu. Einen Teil davon hat meine Versicherung übernommen aber die Dämmung unter der Motorhaube natürlich nicht. Mir wurde am Telefon gesagt das würde rund 50-60€ kosten. Hätte ich ohne Zögern übernommen. Ich dachte allerdings bei den 500€ dann auch erst, es wäre da mit drin, was mir die Höhe des Preises dann erklärt hätte.
War es aber nicht, sondern wurde mit zur Versicherung geschickt. Diese die Übernahme dann natürlich abgelehnt und dann bekomme ich einen Anruf ich müsse noch 139€ zahlen. Mehr als doppelt so viel, wie mir am Telefon gesagt wurde und davon allein 91€ netto Arbeitskosten für einen Einbau, den wir selbst zu Hause hätten erledigen können. Das hat dem Fass den Boden ausgeschlagen. Mich hat dieses Autohaus zum letzten Mal gesehen.