Autohaus Stegelmann Detmold Volkswagen - Detmold

Stefanie Özmen

Ich bin super zufrieden mit meinem Leasingfahrzeug vom Autohaus Stegelmann! Der gesamte Ablauf war unkompliziert, transparent und professionell. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Service des Teams insbesondere den von Herrn Julian Linke – von der kompetenten Beratung bis zur schnellen Abwicklung lief alles reibungslos. Mein Auto wurde in einwandfreiem Zustand übergeben, und alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet. Hier fühlt man sich als Kunde wirklich gut aufgehoben. Klare Empfehlung für alle, die Wert auf Qualität und Service legen!

Sergij Rabino

Ich bin absolut begeistert von der professionellen und schnellen Abwicklung meines Fahrzeugleasingangebots durch das Stegelmann Autohaus in Detmold. Besonders möchte ich Herrn Julian Linke hervorheben, der mit seiner kompetenten und freundlichen Art dafür gesorgt hat, dass der gesamte Prozess reibungslos und zügig verlief.

Herr Linke stand mir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und konnte all meine Fragen geduldig und verständlich beantworten. Dank seines Engagements fühlte ich mich bestens aufgehoben und konnte mich auf eine zuverlässige und transparente Abwicklung verlassen.

Das Stegelmann Autohaus und insbesondere Herr Linke verdienen ein großes Lob für diesen hervorragenden Service. Ich kann das Team uneingeschränkt weiterempfehlen und freue mich auf zukünftige Geschäfte!

Niko Di

Wir hatten unseren Audi bei dem Autohaus zur Service abgegeben mit einer Bitte. Undzwar war hat sich scheinbar an der innenverkleidung der A-Säule ein Halteclip gelöst und wir baten die Kollegen dieses ebenfalls zu beseitigen.
Alles keine Problem....Auto hat eine Werksgarantie bis März 25 und eine verlängerte Garantie bis 28.
Nun mussten wir für dieses Teil aber Zahlen und die Mitarbeiter haben an der Verkleidung zusätzlich noch eine Beschädigung als Andenken hinterlassen.
Auf die Frage nach der Entscheidungsgrundlage für die Berechnung des Teils, fehlt jegliche Information geschweige Kontakt seitens des Serviceberaters Herrn Schmidt. Nach seiner Aussage, sollen wir einfach bezahlen und fertig!
Es geht hier nicht um das Geld für diesen Clip, sondern um eine wüllkührliche Entscheidung seitens Herrn Schmidt, die nicht auf der Grundlage der Garantiebestimmungen basiert.
Aktuell kann ich das Autohaus definitiv nicht empfehlen und wir werden uns eher einen anderen Partner suchen.

Melo Yer

Unkomplizierter Austausch. Herr Örs war immer zu erreichen und sehr nett im Kontakt. Beim abholen des Autos wurde an alles gedacht und er hat sich viel Zeit genommen und seine Unterstützung jeder Zeit angeboten. Herzlichen Dank.

Melanie Lenuweit

Wir haben vor zwei Tagen unseren Cupra erhalten und sind rundum zufrieden. Sowohl der Kontakt war super als auch die gesamte Abwicklung. Mit Herrn Peleschkei haben wir einen kompetenten und zuverlässigen Mitarbeiter gefunden der Himmel und Hölle in Bewegung setzt um seine Kunden glücklich zu machen.

Dieser Verkäufer hat mehr als 5 Sterne verdient !

Wir werden auch in Zukunft unsere Autos bei ihm kaufen !

Jens Werblow

Wir haben dort unser erstes E-Auto geholt. Die Beratung und der Service ist sehr gut. Herr Peleschkei ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat uns von der Bestellung bis zur Auslieferung beraten und begleitet. Bei der übergabe des Auto,hat Herr Peleschkei sich richtig viel Zeit genommen und uns alles erklärt. Vielen Dank für alles.

manuel P

Eigentlich gibt es nichts positives zu erwähnen, außer vielleicht das deren Telefon funktioniert.
Ich hatte ein Unfall mit einem Wildschaden und wollte ursprünglich mein Auto dort abgeben. Ich hatte in 2 Tagen mit 4 verschiedenen Personen gesprochen und der letzte sagte das die nächste Person mich bezüglich eines Termines anruft. Bis heute kam kein Rückruf und es sind mittlerweile 3 Tage verstrichen. Finde ich persönlich sehr schade und hat mich auch verärgert. In solchen Situationen im Stich gelassen zu werden ist ein scheiss Gefühl und hat mir gezeigt, dass ich mein Auto dort nie wieder abstellen werde.

Rolf Schulz

Handlungsorientiert, verlässlich, verständnisvoll, interessiert, kommunikativ, gut gelaunt trotz Überstunden, flächenübergreifend kompetent, aufmerksam, engagiert, bereit die Extra-Meile zu gehen und warmherzig
in der Kombination ergeben Herr Demir.
Wer das Wort Leidenschaft nicht kennt, sollte Herr Demir kennenlernen, da er den Begriff lebt.

Ich sage das hier nur, um deutlich zu machen, dass es auf der Welt noch Verkäufer gibt, die gleichzeitig alles-wirklich alles- für ihre Kunden tun.
Dabei hatte ich alle Autoverkäufer gebrandmarkt, aber mit Herrn Demir habe ich Licht im Dunkeln erlebt. Allein aufgrund meiner Biografie habe ich viele Verkäufer kennengelernt und mit vielen Zusammengearbeitet und eines ist klar: Inoffiziell steht nicht der Mensch im Vordergrund, sondern die Zahlen.
Irgendwie war das bei Herrn Demir anders, was ich zum ersten Mal erlebt habe. Ich stand viele Wochen im Kontakt und das ist definitiv nicht nur ein Ersteindruck.
Potentielle Käufer sollten einfach wissen, dass es irgendwie noch gute, verlässliche, vertrauensvolle Verkäufer gibt, auch NACH Verkauf!!!
Ich meine hier keine Floskeln, sondern genauso wie ich es schreibe.
Hier geht es mir primär um die Leser und darum einen guten Verkaufsberater zu haben, wenn man bei Stegelmann einkaufen will,
vor allem da ich in den letzten Jahren viele Autoverkäufer kennengelernt habe und diese nur eine gewisse Kapazität haben, um sich dem Käufer zuzuwenden, ABER was ich bei Herrn Demir erfahren habe, ist nicht in Worte zu fassen.
Während ich zweitweise den Eindruck hatte, ihn mit meinen Fragen und umfangreichen Wünschen "aufgesaugt" zu haben, war er immer stets gut drauf und sah das alles als völlig selbstverständlich an. Nach dem Motto:
Und wenn ich für meinen Kunden das Auto mit der Hand wasche, um ihn zufriedenzustellen, dann mache ich das auch. Jetzt mal ganz ehrlich: Was ist die Steigerung davon? Und das als Verkäufer! Mehr Einsatz geht wirklich nicht!!!
Mehr kann man einfach nicht geben: Weder als Verkäufer noch als Mensch.
Und irgendwie hatte ich die ganze Zeit hinüber das Gefühl. dass es Herrn Demir nicht um das Auto geht, sondern darum , uns zufriedenzustellen.
Nach dem Motto: Wenn du bei mir ein Auto kaufst, dann sollst du auch ersthaft zu 100 Prozent zufrieden sein. Kundenzufriedenheit ist für ihn definitiv keine Floskel, sondern ernstgemeint.

Ich habe in den letzten Jahren regelmäßig Autos gekauft und verschiedene Verkäufer kennengelernt.
Klar, Verkäufer sind Verkäufer, ABER ich habe in den Jahren zum ersten Mal einen Verkäufer kennengelernt, der eben nicht nur ein Verkäufer ist, sondern ALLES-WIRKLICH ALLES- dafür tut, dass man als Käufer glücklich ist.
Nur mal so am Rande: Bei meinen letzten Autokäufen habe ich keine Bewertung abgegeben, da ich ein extrem pingeliger -fast krankhafter- Mensch bin, der auf jeden Kratzer in der Gummidichtungsinnenseite schaut.
Umso sprachloser bin ich immer noch nach meinem letzten Autoeinkauf bei Herrn Demir.
Wenn man den KM-Stand nicht kennen würde, dann könnte der Wagen von der Optik zum 100% als Neuwagen durchgehen. Unfassbar!!!
Bei meinen Ansprüchen hätte mich wahrscheinlich jeder andere Verkäufer des Ladens verwiesen bzw. in die Neuwagenabteilung geschickt.
Eure Entscheidung bei wem ihr kaufen wollt, aber ich kann mir im Leben nicht vorstellen, dass es da draußen Menschen gibt, die mehr geben als Herr Demir.
Einfach unfassbar!!!
Ich hätte mir in den letzten Jahren gewünscht, dass mir jemand vor Kauf eines Autos in der Googlebewertung ERNSTHAFT einen Verkäufer empfehlen würde, dem man auch nach Autokauf vertrauen kann.
Stattdessen sind es gefühlt nur Floskeln.
Ob ihr es glaubt oder nicht, aber Herr Demir hat wie andere Verkäufer nicht einmal um eine Bewertung gebeten, umso ernster meine ich das auch!!!
Danke Herr Demir!
Unfassbar!!!