Autohaus Sturne - Grimma

reysan K.

Hervorragender Service! Gestern früh unangekündigt mit einem Problem auf den Hof gerollt; am gleichen Tag wurde der Fehler analysiert, Telefonkontakt gehalten und schon heute Mittag war das defekte Bauteil (Bestellartikel) betreits ausgetauscht und das Fahrzeug konnte wieder abgeholt werden.
Besser geht es nicht.

Vielen Dank! 🙂

dat S.

Wir waren an einem Donnerstag Abend vor Ort. Herr Kirschner hatte sich die beste Mühe gegeben, den Mazda meiner Partnerin wieder zum laufen zubekommen, da wir auf dem Rückweg von Urlaub liegen geblieben waren. Besten Dank nochmals, wir können diese Werkstatt nur empfehlen.

Skadi B.

Am 19.09.2024 musste mein Mazda 3 zu dem Autohaus Sturne nach Grimma abgeschleppt werden. Ich befand mich auf dem Rückweg aus der sächsischen Schweiz zurück in meine Heimat in den Norden, als mein Auto sämtliche Fehlermeldungen anzeigte und sich ausschaltete.
Daraufhin wurde mein Auto zu dem oben genannten Autohaus abgeschleppt.
Wir hatten noch einen restlichen Heimweg von vier Stunden Fahrzeit. Es stellte sich heraus, dass mein Generator einen kleinen Defekt hatte.
Dieser Defekt konnte durch Herrn Kirschner am gleichen Nachmittag/Abend behoben werden, sodass ich meine Heimfahrt am selben Tag noch fortsetzen konnte.
Ich bin sehr dankbar für diesen sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeiter.
Durch die zuverlässige und schnelle Arbeit von Herrn Kirschner hat mein Urlaub doch noch ein gutes Ende gefunden.

R. G.

Bin bereits viele Jahre mit meinem Mazda und dem Citroën meiner Frau im Autohaus. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und haben alle Probleme und Reparaturen stets professionell behoben. Dafür vielen Dank.

Schmupp B.

Leider wird man hier als Kunde ignoriert. Im Rahmen eines Service wurde bei meinem Mazda der Innenraumlüfter getauscht, anschließend hatte ich ein Resonanzgeräusch ab einer bestimmten Motordrehzahl. Ich bat um Beseitigung des neuen Vibrationsgeräusches. Da als einziges der Lüfter getauscht wurde, bat ich um Ersatz oder um Wiedereinbau des alten Lüfters. Ein Ersatz wurde mir nicht gewährt, der neue klappernde Lüfter wurde belassen (nicht einmal überprüft). Es wurden Blenden ab und wieder angebaut. Das Geräusch blieb. Ich wurde vertröstet, dass bei Mazda mal nachgefragt wird, was für Geräusche ich hören könnte.
Nachdem ich nun verzweifelt und genervt vom Klappergeräusch den Lüfter, der nur mit 3Schrauben befestigt ist, selber ausgebaut hatte und es sich bestätigte, dass ohne Lüfter kein Klappern, bin ich wieder bettelnd und verzweifelt zum Kfz-Meister und wollte eine Lösung. Eine fachmännische Hilfe gab es nicht, aber gnädiger Weise erhielt ich den alten Lüfter.
So konnte ich aus dem alten Lüfter (am Schleifring war eine Delle, deshalb ratterte dieser. Die Lager, wie vom Meister gesagt, waren nicht kaputt) und dem neuen einen leisen funktionieren Lüfter zusammensetzen und wieder geräuschlos Mazda fahren.

Ralle F.

Tolles kleines Autohaus bei dem wir uns für einen mazda2 entschieden haben .
Netter und freundlicher Verkäufer.
Kann man beruhigt weiter empfehlen !

Kuno T. S.

Nette ,kompetente Mitarbeiter.Autowerkstatt ist halt Vertrauenssache und hier fühlen wir uns mit unseren Mazda gut aufgehoben Sehr zu empfehlen!

Jens B.

Nach einer Reifenpanne wurde mir dort super freundlich weitergeholfen. Man fand eine Lösung wie ich weiterfahren konnte. Besten Dank nochmal.