Autohaus und Caravan Gärtner - Kabelsketal

Papa J.

Sehr nette Mitarbeiter, super Qualität bei Übergabe und Übernahme von Mietfahrzeugen. Sehr gute Beratung in Hinblick auf das notwendige Zubehör. Sehr gutes Preis Leitungsverhältnis.
Unser vorgesehenes Mietfahrzeug konnte nicht zum erwünschten Termin geliefert werden. Wir erhielten ein Upgrade für ein vollintegriertes Fahrzeug.
Wenn man sich an die Vorgaben des Vermieters hält ist Rückübergabe unproblematisch. Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiterin bei der Fahrzeugübergabe und -übernahme.
Sehr zuverlässige Fahrzeuge für anspruchsvolle Reisen in den Norden und Süden.

Jederzeit würde ich wieder bei Caravan Gärtner mieten oder vielleicht auch kaufen.

Baerbel H.

Seit vielen Jahren bin ich ein zufriedener Kunde vom Autohaus Gärtner!
Fachgerechte und kompetente Beratung gehören hier zur Tagesordnung.

Der Empfang ist stets freundlich und zuvorkommend. Auch in Notlagen wird einem immer sofort geholfen und man wird nie im Stich gelassen.

Das Preis-Leistungsverhältnis ist immer sehr zufriedenstellend und auch für den kleinen Geldbeutel gut zu handhaben.

Ich fahre die Autos aus dem Autohaus Gärtner mit vollster Zufriedenheit und kann den Rundum-Service den das Autohaus bietet nur weiterempfehlen.

Daniel R.

Immer ein offenes Ohr und auch mal spontane Termine wenn man in "Not" ist am Saissonstart.
Bisher vollends zufrieden mit Service und Preisen....
Weiter so... 😉

manuela H.

Wir wollten das erste Mal mit einem Wohnmobil in den Urlaub fahren. Über Rent And Travel kamen wir zum Autohaus und Wohnmobil Vermietung Gärtner. Der Chef und sein Team sind ausgesprochen freundlich und nett. Es würde uns alles bis ins kleinste Detail erklärt. Auch nützliche Tipps und Ratschläge wurden mit auf die Reise gegeben. Wir haben zur Entgegennahme und zur Abgabe des Fahrzeuges einen Termin vereinbart und alles ging reibungslos über die Bühne. Alles in allem, der nächste Urlaub findet wieder mit Wohnmobil statt und das mieten wir hier. Sehr zu empfehlen. Vielen lieben Dank für alles.

Karl-Heinz P.

Hallo, wir hatten im Juni 2021 ein Wohnmobil gemietet, es war ein neues Fahrzeug, als wir es abgeholt hatten gab es schon die ersten Probleme, aber da kann der Vermieter nichts dafür, auch mit neuen Fahrzeugen läuft nicht immer alles rund. Wir sind dann noch in die Werkstatt gefahren und es wurde repariert. Allerdings wollten wir zu diesem Zeitpunkt schon unterwegs sein. Mit kurzer Rücksprache und Schilderung des Falles, konnten wir das Fahrzeug einen Tag länger behalten. ( ohne Aufpreis)
Die genaue Einweisung des Fahrzeuges bei Abholung war für jemand der noch nichts mit Wohnmobilen zu tun hatte, sehr gut. Bei der Rückgabe des Fahrzeuges gab es nichts zu beanstanden.
Vielleicht sollte der Chef ab und zu auch Terminsachen an seine Mitarbeiter abgeben, da er viel unterwegs ist und man ihn nur selten erreicht. Dann kann man nur warten bis er zurückruft, ist aber nicht so schön für die Kundschaft. Wir hatten zum ersten Mal bei Caravan Gärtner ein Wohnmobil gemietet und sind zufrieden wieder nach Hause gegangen. Wir können ihn nur weiterempfehlen.Vielen Dank für alles.

Rene B.

Als ich heute auf dem Heimweg, mit meinem Transporter ein seltsames Geräusch beim Bremsen hörte, fuhr ich gerade am Autohaus Gärtner vor.
Dort wurde ich sofort sehr freundlich bedient. Es dauerte nur wenige Minuten und der Fehler wurde gefunden und durch das nette und fachlich kompetente Personal behoben.
Auch die anschließende Rechnung war sehr fair.
Alles im allem kann ich dieses Autohaus nur weiter empfehlen.
Danke an alle Mitarbeiter 👍

Frank S.

Habe ein Wohnmobil gemietet. War soweit alles in Ordnung. Auf unserer Urlaubsreise sind Mautgebühren von 0,82 EUR angefallen.
Statt die Rechnung an mich weiterzuleiten, wurde eine Extrarechnung des Autohauses zzgl. 29,00 EUR Aufwandspauschale gestellt. Finde ich nicht sehr kundenfreundlich und ehrlich gesagt überzogen.
Es wurde weder eine Kopie der Rechnung mitgeschickt noch eine Berechnung der Aufwandspauschale erläutert.

Seti S.

Vorneweg, ich bewerte ausschließlich die Wohnmobilvermietung.

Wir haben das Wohnmobil direkt vor Ort ohne Zwischenhändler gemietet. Schon beim anmieten hätte ich stutzig werden sollen, da Fahrradträger zunächst als Zusatz angeboten wurde. Wir wollten den dann nicht und zack hat sich heraus gestellt, dass wir da gar keine Wahl hatten und den nehmen mussten. Im Nachhinein eine Verschleierung des Endpreises.
Aber gut, wir haben dem dann zugestimmt und alles weitere hat seinen Lauf genommen.

Am Tag der Abholung wurden wir dann hingehalten und vertröstet, so dass wir den Wohnwagen erst am Ende des Abholfensters bekommen haben...macht oder kann nur der Chef welcher an dem Tag sonstwo war. Anscheinend hat er dahingehend kein Vertrauen in seine Mitarbeiter, das spricht für mich von einer schlechten Führungskraft.
Als er dann endlich da war gab es eine sehr ausführliche Einweisung. Zum Glück hatten wir unsere Abfahrt da schon auf den nächsten Tag verschoben. Von anderen Vermietern kenne ich ein kleines "Care-Paket" mit einer Klopapierrolle und allem um die Toilette einmal zu reinigen. Hier wurde nur auf die Produkte im eigenen Laden verwiesen und die Hand aufgemacht.

Der Wohnwagen war sauber und lief gut und hat uns gut durch unseren Urlaub gebracht. Deshalb zwei Sterne. Für das zwischenmenschliche nicht mal einen. Hier spreche ich nur für den Chef, die anderen Mitarbeiter waren nett und freundlich soweit ich das beurteilen kann.

Bei der Abgabe kam dann die böse Überraschung. Der Chef dieser Vermietung war uns gegenüber von Anfang an arrogant und geringschätzig eingestellt. Das ist keine Art mit seinen Mitmenschen umzugehen.
Zielstrebig ging der Chef zum Tisch, wir haben den Tisch kaputt gemacht... Ich habe Bilder die zeigen, dass er schon bei Abholung leicht schief war. Fällt an sich nicht auf, aber wenn man es einmal sieht, dann kann man das nicht mehr ungesehen machen. Gebrauchsspuren und leichte Verschmutzungen auf der Unterseite vom Bett (da habe ich leider keine Bilder gemacht) wurden als unzumutbar dargestellt. Und wegen Gebrauchsspuren im Fliegengitter (da habe ich zwar Bilder aber keine im Detail) die ich erst gehen habe als er mit dem Fingern dran gezogen hat haben laut seiner Aussage dazu geführt, dass er das komplett ersetzen muss. Natürlich auf unsere Kosten.
Diese Inspektion, war komplett anders als die erste Übergabe.

Das Ende vom diesem doch recht langen Text. Wir haben 1000€ unserer Kaution nicht wieder gesehen. Keine Rechnung oder sonstige Nachweise für die Reinigung und Reparatur gesehen bzw erhalten. Trotz mehrmaliger Nachfrage.

Ich habe in den letzten zehn Jahren verschiedene Mietfahrzeuge gehabt und nie etwas derartiges erlebt. Das ist kein seriöses Geschäftsverhalten.

Ich rate jedem der das hier liest davon ab, ein Wohnmobil o. ä. von diesem Mann zu mieten. Und sollte doch kein Weg dran vorbei führen. Macht eine Fotostrecke bei der ihr jedes noch so kleine Detail mit aufnehmt.