Autohaus Wagner GmbH & Co. KG - Helmstedt

Nectasr

Leider mit dieser Werkstatt nicht die besten Erfahrungen gemacht. Unterschiedliche Fahrzeuge dort gehabt und bei beiden nach bzw. während der Reparatur Teile kaputt gegangen, u.a. daher längerer Aufenthalt des Fahrzeugs in der Werkstatt. Die Schäden wurden jedesmal auf Materialschwäche ab Werk geschoben. Also ich meide diese Werkstatt nun schon länger und muss sagen in den anderen beiden Werkstätten die ich mit meinen Fahrzeugen jetzt besuche, immer zuvorkommend behandelt, Autos immer pünktlich fertiggestellt, keine ausserplanmäsigen Defekte während oder kurz nach dem Werkstattbesuch. Daher von mir keine Empfehlung für diese Werkstatt. Ein Hinweis, dass sind meine Erfahrungen, es können natürlich auch andere Erfahrungen gemacht wurden sein.

Matthias S.

Wir sind erst seit kurzem bei Wagner. Wir haben hier bereits bei einem E-Fahrzeug eine Inspektion machen lassen und bei einem Verbrenner den Zahnriemen wechseln. Beide Arbeiten wurden im abgesprochenen Zeitrahmen ausgeführt, es wurde sich an die Summe aus dem Angebot gehalten und auch das Bringen und Abholen haben super geklappt. Wir sind sehr zufrieden. Weiter so!

Nachtrag: auch mit unserem Neuwagen war ich jetzt 1x bei Wagner weil eine Abdeckung am Unterboden locker war. Eigentlich war nur ein Termin zum Anschauen gemacht, mir wurde aber innerhalb von 15 Minuten geholfen und das Teil befestigt, als ich fragte was ich Schuldig bin kam "Nichts, das ist Service" und Ja das ist es, genau so geht Service. Da könnten sich manche VW Autohäuser im Umkreis mal eine dicke Scheibe abschneiden. Wir sehen uns zur nächsten Inspektion.

Karsten S.

Ich bemerkte das Aufleuchten einer Warnleuchte bei meinem Fahrzeug. Die nächste Werkstatt war das Autohaus Wagner. Mein Telefonat wurde äußerst freundlich entgegengenommen und man signalisierte mir so, dass ich als Kunde willkommen bin und man sich bestmöglich um mein Problem kümmern wolle. Vor Ort konnte der Schaden (ein Marderbiss) direkt und innerhalb einer halben Stunde behoben werden - ohne Termin. Klasse! Preislich: Absolut fair!

Eine ganz klare Empfehlung für diese Werkstatt.

Magnus C.

Habe einen Gebrauchtwagen von dort Mitte Februar 2022 erworben. Muss sagen, die gesamte Abwicklung, von der Bestellung, über Zahlung bis zur Abholung war geprägt von Höflichkeit, und völligen Einhalten aller Absprachen.
Vorbildlich.
Ein großes Lob an den dortigen Verkäufer Herr Will.......ock.
Ich würde die 145 km wieder auf mich nehmen, um dort ein Fahrzeug zu erwerben.

Thomas S.

Ein Stern für Autohaus Wagner in Helmstedt ist auch noch zu viel .
Kunde ist nicht der König , sondern ein gefundenes fressen ihn abzuzocken.
War zum ersten Mal da , keine vernünftige Hilfe , keine vernünftige Beratung Auto stand über eine Woche da 1200 Euro Auto Reparatur 3 Tage später geht Motorleuchte wieder an unter Garantie wollte ich den Fehler löschen lassen , halbe Stunde habe ich gewartet bis überhaupt jemand sich um das Problem gekümmert hat und wenn ,dann auch noch lustlos , Auto ist für 5 min in der Werkstatt verschwunden , Fehler wurde nicht behoben aber zahlen durfte ich wieder . Schade
Jetzt habt auch ihr einen Kunden weniger inklusive Familie und Bekannte

Der schlechteste Service der ich je erlebt habe

Jan-Hendrik O.

Mein Auto wurde dort nach einem Unfall repariert. Bin sehr zufrieden, man sieht keinen Lackunterschied. Klasse Service. Empfehlenswert! Danke!

Uwe S.

Der Service hat super geklappt mit Hol- und Bringservice

Mario T.

Ich brauchte Schrauben für den Zylinderkopf. Tadelloser Service Super freundlich und zuvor kommend.

Immer wieder gerne.