Autohaus Willy Ernst GmbH - Coburg

Ayleen H.

Wir sind rundum zufrieden. Toller Service und immer reibungsloser Ablauf. Definitiv unser neuer Ansprechpartner in Sachen Auto.

Jürgen W.

Ich hatte am Freitag einen Termin zum Service, habe im vorraus alles mit dem Meister besprochen, hat alles wunderbar geklappt, zu meiner Zufriedenheit.
Da kann ich nur sagen, weiter so, ganz toller Service 👍

Monika P.

Habe letzte Woche ein Fahrzeug gekauft und bin richtig happy damit. Wurde von Herrn Dominic Käser sehr gut beraten und er war bei meiner ersten Fahrt dabei. Er hat mir alles sehr gut erklärt. Bin rundum zufrieden. Danke Dominic für deine Unterstützung. Ich kann euch nur weiter empfehlen, auch was die ganze Abwicklung betrifft, hat alles wunderbar geklappt.

Ingrid

Die Beratung von Herrn Dominic K. war hervorragend - superfreundlich, vertrauenswürdig und sehr kompetent. Wir sind extra aus Augsburg angereist und wurden nicht enttäuscht. Jederzeit wieder in diesem empfehlenswerten Autohaus.

Lemur B.

Telefonisch total schlecht zu erreichen. Da ist der Bayrische Autohersteller auf der Lauterer Höhe, ihnen sehr weit voraus! Man sollte stets beachten, in seiner Autoversicherung eine Wunschwerkstatt einzutragen, sodass das Auto nicht in falsche Hände kommt!
Leider muss man hier über 5 Wochen auf seinen Unfallwagen warten, bis er repariert ist, und bekommt dann noch nicht mal wenn man Vorort ist Auskunft wann der Wagen fertig ist. Schade
Außerdem bekommt man nach 4 Wochen Wartezeit erst nach mehrmaliger Nachfrage und widerwillig einen Ersatzwagen bereitgestellt, der um die 25k weniger kostet als der Unfallwagen (Neupreis)! Inkompetent und unzuverlässig!

Maren W.

⭐⭐⭐⭐⭐ Top-Service & kompetente Beratung!

Ich bin absolut begeistert vom Autohaus Willy Ernst! Menschlichkeit wird hier sehr sehr groß geschrieben. Besonders möchte ich Herrn Domanski hervorheben – ein äußerst menschlicher, lösungsorientierter und kompetenter Ansprechpartner. Er hat sich viel Zeit genommen, meine Fragen ausführlich beantwortet und gemeinsam mit mir die beste Lösung gefunden.

Der gesamte Prozess war transparent, professionell und zugleich angenehm persönlich. Wer Wert auf exzellenten Service und eine ehrliche Beratung legt, ist hier genau richtig.

Vielen Dank an das Team und besonders an Herrn Domanski – klare Empfehlung!

Stephan H.

Der Kauf von meinem Polo wurde von Herrn Käser hervorragend gemanagt. Bin sehr zufrieden.

Google N.

Sehr schlechte Erfahrung bei Gebrauchtwagen und Inzahlungnahme

Antwort auf die Reaktion:
Weder pauschal, noch Verunglimpfung. Es spiegelt meine persönliche Erfahrung wieder. Wie Sie damit umgehen, ist Ihre Sache.

Ergänzung:
Ich hatte mehr Ahnung vom Auto als der Verkäufer. "Wärmepumpe gibt es beim eGolf nicht". Ähm, doch. Die Bremsen waren komplett verrostet, dass uns beim ersten Bremsen eine Staubwolke überholte. Hörte man übrigens direkt beim Losfahren. Wir mussten erstmal kräftig freibremsen. Gehört das nicht zur Verkaufsvorbereitung?
Völlig überzogene Preisvoratellung. Angebot zur Inzahlungnahme sollte nachgereicht werden - was nie geschah.