Automobielbedrijf F. A. Tammer B.V. - Soesterberg

Luc van Kessel

Ongeveer een half jaar geleden heb ik een auto gekocht bij garage Tammer te Soesterberg. Het betreft een nette Daihatsu Sirion2 uit 2008 waar ik vandaag de dag nog steeds in rijd. De accu was na een aantal weken al kapot (geen capaciteit meer, auto startte daardoor niet). Dit is netjes afgehandeld met de garage, waarvoor complimenten. De auto rijdt verder goed, alleen één ding viel me nog op bij de aankoop. De advertentie gaf toen aan dat het een niet-rokersauto was, terwijl er een erg muffe rookgeur binnen in de auto hing. De verkoper gaf aan de auto een ozonbehandeling te hebben gegeven, waar helaas weinig van te merken is. Deze heb ik naderhand zelf erg grondig schoongemaakt (gestofzuigd, afgedaan en behandeld met de waterstofzuiger en textielreiniger). Resultaat: troebel geel-grijs residu en een schoon interieur.

Al met al is het een prima garage met goede service (ik ben goed geholpen). Echter raad ik het wel aan, om van tevoren af te spreken wat er aan de occasion wordt gedaan of moet gebeuren, om niet met verrassingen naderhand te zitten.

Mats

Eerlijk en transparant bedrijf, sinds ik in soesterberg woon heb ik op aanraden van een vriend hier mijn Aygo gebracht. Vorig jaar bij MEMO zeist een grote beurt gehad inclusief 4 nieuwe banden op mijn breedset, uitlijnen en 1 wiellager vervangen. Nu bij tammer een APK keuring laten uitvoeren voor maarliefst 45 euro en zonder opmerkingen, hier ga ik zeker in het vervolg heen. Auto's die te koop staan bij ze zien er technisch ook heel goed uit en het personeel voelt echt aan als no-nonsense mensen. Daar kan groot auto's die zich om de hoek bevind nog wat van leren met hun afgeschreven auto's, dank en tot volgend jaar!

Thijs

Niet tevreden met de service van dit bedrijf. Onlangs heb ik hier een auto gekocht en bij de verkoop al geconstateerd dat van een van de twee sleutels de afstandbediening niet werkt. De betreffende verkoper zei dat het batterijtje vervangen moest worden en wilde dit ter plaatse doen. Het openen van de behuizing lukte echter niet. Op youtube een filmpje bekeken waarin werd getoond dat dit met een stanleymes zou kunnen. De verkoper ging toen met het stanleymes aan de gang, maar dit lukte niet en omdat ik bang was dat hij de hele sleutel zou slopen, stelde ik voor dat ik het thuis in alle rust nogmaals zou proberen, ook omdat het al laat was en nog 2 uur naar huis moest rijden. Thuis kwam ik er echter achter dat het batterijtje van deze sleutel niet verwisselbaar is en dat de sleutel in zijn geheel vervangen dient te worden. Toen ik na het weekend hierover met het Tammers contact opnam werd gezegd dat de sleutel zich vanzelf gaat opladen als je ermee gaat rijden en dat waarschijnlijk na een paar lange ritten met de sleutel, deze weer moet werken. Dit bleek niet te werken helaas. En dus een aantal dagen later weer contact opgenomen om hopelijk tot een oplossing te komen. Nu werd me doodleuk verteld dat het maar de reservesleutel betreft en dat ze hierin niets voor me kunnen betekenen. Dus met andere woorden: 'zoek het je maar uit'. Erg jammer aangezien ze in eerste instantie aangeven dat het batterijtje vervangen kan worden en later, als blijkt dat ze me hierin niet goed geinformeerd hebben of dat ze het zelf niet wisten, wordt het probleem maar bij de klant neergelegd. Verder wel een aardige man die verkoper, maar dit vind ik niet klantvriendelijk.. Ook neigt het naar misleiding omdat men mij informatie heeft verstrekt die niet klopt. In dit geval zou de verkopende partij de schuld op zich moeten nemen en op zijn minst een voorstel kunnen doen om tot een oplossing te komen. Een gemiste kans voor dit bedrijf. Jammer!

Yasho Dra

Uiterst behulpzaam personeel.
Echt geweldig.
Fijn zo'n betrouwbare garage want dat is toch best spannend een betrouwbare plek vinden voor de reparatie van je auto toch?

Noah Boeve

Bij dit bedrijf een bmw 320i (2005) gekocht, mijn allereerste auto. Na een paar weken bleek dat het olieverbruik hoog was en er een paar onderdelen vervangen moesten worden. Ik kon gelijk langskomen om na te kijken en het probleem is gelijk opgelost.
Hardstikke fijne mensen, goede communicatie en top service. Hardstikke tevreden

Vera Wolf

Super fijne autogarage met een eerlijke prijs!

Annika Ket

Gistermiddag kreeg ik een motorstoring bij mijn leaseauto. Alle garages zaten vol bij het leasebedrijf en hadden geen tijd. Garage Tammer gebeld en daar kon ik vanochtend terecht om 08:00. Kort naar gekeken en al gauw bekend waar de storing vandaan kwam. Hartstikke bedankt dat ik bij jullie wel terecht kon en voor de super service!

Jordy Elskamp

Erg tevreden Nieuwe auto gekocht zonder extra garantie pakket. Na 1 week bleek de kachel en airco niet goed te functioneren. Hiermee terug gegaan en ze hebben een ontzettend dure reparatie kosteloos voor me uitgevoerd, de auto moest gewoon goed zijn. En dit hebben ze ook geregeld. Vriendelijk en behulpzaam personeel.