Automobile Thomas Alter - Viernheim

Nadine H.

Wirklich sehr freundlich un zuvorkommend. Von der Probefahrt über Finanzierungsmöglichkeiten bis hin zur Übergabe. Herr Alter hat mir alles sehr ausführlich erklärt und sich wirklich sehr viel Mühe gegeben. Ich kaufe zwar nicht so häufig Autos, aber beim nächsten Autokauf wird dieser Händler ganz sicher meine erste Anlaufstelle. Vielen Dank, ich bin happy mit meinem neuen Gebrauchten

stefan N.

Sehr seriöser und zuvorkommender Händler.
Besichtigung und Kauf des Fahrzeug liefen reibungslos ab.
Das Gesprächsklima war stets sehr angenehm.
Das angebotene Fahrzeug befand sich in Neuwagen Zustand was sehr bemerkenswert ist.
Alles in allem sehr guter Händler mit fairen Preisen.

Lisa Z.

Sehr netter und freundlicher Händler. Die Kommunikation lief stets problemlos und die Terminvereinbarung ging schnell und sehr spontan.
Ja Herr Alter begleitet einen auf der Probefahrt. Das mag für den ein oder anderen „unangenehm“ sein, aber solche Dinge kann man vorher ja kommunizieren. Während der Fahrt hat er Erklärungen zum Auto und dessen Bedienung gegeben.
Herr Alter hatte sogar noch seine Hilfe angeboten, wenn wir Probleme beim loswerden des alten Autos gehabt hätten.

hinata H.

Habe hier mein neues Gebrauchtwagen gekauft und bin sehr zufrieden. Er erklärt alles deutlich auch für Laien und ist stets freundlich. Der Kauf ging reibungslos. Kann ich nur weiter empfehlen 😊👍

K L.

Ganz freundlicher, geduldiger und bodenständiger Verkäufer! Die Fahrt hat sich gelohnt: Das Auto ist spitze und wir können das Autohaus nur empfehlen! Preise sind fair, Kaufprozess einfach. Gerne wieder!

Angelika H.

Ich war super zufrieden. Habe ein Auto bei Herrn Alter gekauft. Sehr offen, hilfsbereit und freundlich. Kann ihn sehr empfehlen. 👍

Samuel R.

Pros:
- Der Händler hat einen recht seriösen Eindruck gemacht und uns auf einen (nicht offensichtlichen und reparierten) Wildunfall, welcher der Wagen hatte, aufmerksam gemacht.

Kons:
- Das Auto war nicht wie in der Anzeige angegeben unfallfrei, sondern hatte eben schonmal einen Unfall. Auf Nachfrage wieso das denn nicht in der Anzeige stünde, hieß es "ja man müsse das manuell einstellen, das Portal würde die Daten automatisch übernehmen".
- Wir empfanden ihn als ziemlich unfreundlich, generell herrschte eine extrem kühle und einschüchternde Atmosphäre (wir hatten das Gefühl, er will uns das Auto überhaupt nicht verkaufen). Gespräche gab es kaum.
- Über den Preis ließ sich überhaupt nicht sprechen. Und das obwohl das unserer Meinung nach zum Gebrauchtwagenkauf dazugehört wie eine Probefahrt. Das an sich ist ja eigentlich auch noch in Ordnung, aber es lief sogar ganz im Gegenteil: Wir hatten angerufen als das Auto für 6790€ angeboten wurde. Später wurde der Preis online auf 6900€ erhöht und nachdem wir es anschauen waren nochmal (online) auf 6990€. Meine Nachfrage, ob wir denn wenigstens beim ersten Preis (also den 6790€) bleiben könnten wurde strikt abgelehnt.
- Bei der Probefahrt war er die ganze Zeit dabei und es herrschte eine scheußliche "Awkward Silence", was das Ganze sehr unangenehm machte. Auf Gesprächsanstöße meinerseits wurde nicht eingegangen. Außerdem konnten wir nur auf einer Strecke mit einer Geschwindigkeitsbegrenzung von 80km/h fahren und er ließ mich als augenscheinlichen Fahranfänger auf einem extrem engen Parkplatz ohne irgendwelche Hilfe seinerseits ausparken. Mich hat außerdem gewundert, dass ich vor der Probefahrt keinen Vertrag (oder etwas ähnliches) wegen der Versicherung unterschreiben musste, auch meinen Führerschein oder Ausweis wollte er nicht sehen (hier kenne ich mich aber nicht genug aus, das hat mich persönlich nur gewundert).

Randnotiz: Die wenigen, aber ausschließlich positiven Bewertungen auf mobile.de und Autoscout24 kann ich mir eigentlich nur so erklären, dass da nicht jeder einfach eine Bewertung schreiben kann. Die Händler müssen einem eine "Einladung" dazu schicken, ansonsten kann man das schlichtweg nicht. Für mehr Infos einfach googlen.

Fazit: Ich glaube man kann hier durchaus ein Auto kaufen mit dem man glücklich wird, wie bereits gesagt halte ich den Händler prinzipiell für seriös, aber bei uns hat es zwischenmenschlich einfach überhaupt nicht gepasst. Im Gesamteindruck war es immer ein: " Hmm eigentlich ganz gut, ABER ...." und für mich hat es sich dann einfach nicht richtig angefühlt. Folglich habe ich den Gebrauchtwagen dann auch nicht gekauft.

Lucas T.

Sehr seriöser Händler! Er hat uns bei der Probefahrt begleitet und alles über das Auto erklärt. Leicht zu erreichen und zuverlässig. Auto gekauft und zufriedene Kundin. Familie Toledo bedankt sich!