Avis Autovermietung - Frankfurt am Main Ost - Frankfurt am Main

Mergim M.

5 Sterne – Schnell, preiswert und super freundlich!
Ich bin absolut begeistert von der Avis-Filiale auf der Hanauer Landstraße! Der Service ist blitzschnell, die Preise sind fair und transparent – und das ganze Team ist unglaublich freundlich und hilfsbereit. Alles läuft reibungslos, unkompliziert und professionell. So macht Autovermietung Spaß! Für mich definitiv die erste Adresse in Frankfurt, wenn es um Mietwagen geht. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Jasko R.

Wir haben hier eine Mercedes V Klasse gemietet für unseren Paris/Disneyland Trip mit Freunden.
Wir waren 4 Erwachsene und 2 Kleinkinder/Babys.
Wir wollen uns für die super Beratung der Geschäftsleitung bedanken.
Die Dame war super freundlich und sehr entgegenkommend.
Das Auto war in einem 1A Zustand und super gepflegt.
Wir hatten keine Probleme mit dem Wagen.
Diesen Avis kann ich nur weiterempfehlen.
Vielen Dank nochmal an das ganze Team die alle sehr nett zu uns waren.

Matthaus M.

Ich bin wirklich positiv überrascht von der Qualität des Fahrzeugs! Es gab alle Optionen, die für den Komfort notwendig waren. Das Fahrzeug hatte wunderschöne Felgen und die blauen Elemente, die die Elektrifizierung des Fahrzeugs symbolisieren, waren perfekt (BMW iX3). Die Mitarbeiter waren sehr professionell und ich fühlte mich sehr wohl, auch bei der Rückgabe. Dankeschön

Robert M.

Das Auto war nicht zur vereinbarten Uhrzeit fertig. Stattdessen saßen die Mitarbeiter draußen und rauchten. Die Dame die da arbeitet ist absolut unfreundlich und respektlos! Die Dame fällt bei sehr vielen Kunden sehr sehr negativ auf.

Ben D. A.

Wir waren sehr zufrieden mit der Autovermietung avis Frankfurt ost.wir bekamen ein super Auto,wir waren begeistert so macht Urlaub Spaß.wir wurden von einer sehr netten brünette junge Frau bedient.gerne wieder.

Mircea V. (.

Die beste Autovermietung im Rhein Main Gebiet. Ich habe mehrmals Auto + Transporter beim Avis auf der Hanauer Landstraße gemietet und der Service ist absolut Top!! Dazu haben Sie tolle Fahrzeuge und sehr freundliche Mitarbeiter.

Dr. T.

“Schlechtester Kundenservice aller Zeiten Finger weg von Avis in der Hanauer Landstraße!”

Wir, ein älteres Ehepaar, hatten für zwei Tage ein Fahrzeug bei Avis in der Hanauer Landstraße gebucht und wurden dort mit einer Servicequalität konfrontiert, die nicht nur unterirdisch, sondern schlichtweg respektlos war.

Der Mitarbeiter Emre war unglaublich unfreundlich, inkompetent und schien keinerlei Lust auf seinen Job zu haben – weder im direkten Kontakt noch am Telefon. Bereits beim Abholen des Autos wurden wir unhöflich abgefertigt, unsere Fragen wurden mit genervtem Tonfall beantwortet, und man hatte durchgehend das Gefühl, dass wir ihn mit unserer Anwesenheit stören.

Am Telefon setzte sich dieses Verhalten fort. Als wir nach einer Klärung für ein Problem mit der Buchung suchten, wurden wir erneut kurz angebunden abgewimmelt, ohne dass auch nur der Versuch unternommen wurde, eine Lösung zu finden. Es war mehr als offensichtlich, dass dieser Mitarbeiter keinerlei Interesse an Kundenzufriedenheit hat.

Das Fahrzeug entsprach nicht unserer Buchung, und auf unseren Hinweis hin gab es keine Entschuldigung, sondern nur ein genervtes “Das ist halt so”. Kein Servicegedanke, keine Kompetenz es ist schlicht nicht hinnehmbar, so behandelt zu werden.

Bei solch einem Verhalten sollte dringend etwas unternommen werden. Solche Mitarbeiter schaden dem Unternehmen massiv. Wir können nur jedem davon abraten, Avis in der Hanauer Landstraße zu nutzen das war mit Abstand die schlechteste Erfahrung, die wir jemals mit einem Mietwagenanbieter gemacht haben.

Fazit: Super unfreundlich, inkompetent, und es scheint, als hätte der Mitarbeiter Emre absolut keine Lust auf seinen Job. Hier ist dringender Handlungsbedarf!

Belli G.

Sehr unfreundliche und unqualifizierte Standortleitung. Sie hat sich auch meinem 5 jährigen Sohn gegenüber völlig unangemessen verhalten. Das Nachfragen nach dem Namen, um eine Beschwerde schreiben zu können, führte erst zu einem Hausverbot und dann zur Verständigung der Polizei. Die Polizei ist voller Unverständnis für den Anruf wieder gefahren. Eine Verschwendung von Steuergeldern Dank der inkompetent Leitung.