Avis Autovermietung - Hildesheim - Hildesheim

Hanna D.

Ich hatte eine Autopanne und musste auf einen Ersatzwagen umsteigen. Ich hatte viele Taschen dabei, wurde von der ADAC-Werkstatt von einer Mitarbeiterin direkt zu meinem Mietwagen gefahren (ca. 10 km) was für ein Service! Alle auch vor Ort waren sehr freundlich und absolut kundenorientiert. Mir wurde die Aufregung völlig genommen, es wurde sich bemüht, meine Wagenwünsche zu erfüllen. Vielen Dank dafür!! Sie haben 10 Sterne verdient 😊

FIFA21 G. O. T. D.

Ich hatte eine absolut schreckliche Erfahrung mit Avis Autovermietung. Als ich vor Ort nach einem Auto fragte, versuchte man mir einen viel höheren Preis unterzujubeln. Ich konnte das gleiche Auto online 40% günstiger buchen, und als ich es dann abholen wollte, war das Personal schon extrem unfreundlich und offensichtlich verärgert.

Bei der Rückgabe des Autos wurde ich dann regelrecht schikaniert. Das Fahrzeug wurde penibelst unter die Lupe genommen und man fand winzige Kratzer, die bereits vorher da waren, aber mir angelastet wurden. Dabei bin ich nur eine kurze Strecke gefahren und habe das Auto die gesamte Zeit in einer Einzelgarage abgestellt, um sicherzustellen, dass nichts passiert.

Der Gipfel der Dreistigkeit war, dass meine Kaution von 200 Euro einfach kommentarlos einbehalten wurde. Keine E-Mail, keine Schadensaufstellung – nichts. Diese Firma ist eine absolute Abzocke, die nur darauf aus ist, ihre Kunden skrupellos auszunehmen.

So etwas Unverschämtes habe ich noch nie erlebt. Ich warne alle eindringlich davor, bei Avis ein Auto zu mieten. Geht lieber zu einem anderen Mietwagenverleih, der ehrlich mit seinen Kunden umgeht. Viel Spaß mit meinen 200 Euro, Avis – das war das letzte Mal, dass ich bei euch ein Auto gemietet habe!

Martin J.

Oje! Eigentlich sollte man hier ein hohes Maß an Professionalität erwarten dürfen anstatt das Gefühl von, sagen wir etwas von einer Art „Gaunerei“🤔🤥🤨.
Der Empfang war sehr nett beim Abholen des Fahrzeugs aber es wurde keine ordnungsgemäß Übergabe praktiziert und auf „vorhandenen Schäden“ hingewiesen, wie auch das Fahrzeug nicht erklärt bzw. danach gefragt.
Dafür aber bei der Rückgabe, die Übergabe penibel und „leicht Überkritisch“ jedes Etwas angeschaut als ob man das Gefühl bekommen konnte, als ob man etwas „suchen“ würde.
Da bei der Fahrzeugübernahme im letzten Moment noch meinerseits der Versicherungsschutz geändert wurde, blieb eine „gefunden und auf Grund der Spurenlage sicherlich schon dagewesene Bagatelle“, für mich ohne Folgen, außer, dass das Fahrzeug dadurch „teuerer“ wurde bzw. sicherlich teuerer geworden wäre. Glück gehabt bei evtl. 950€ Selbstbeteiligung Fraglich so ein Geschäftsgebaren! Es hätte dem Unternehmen gut angestanden, mit jedem Kunden einen Check zu machen, um darauf hinzuweisen, falls „Vorschäden“ vorhanden sind. Insofern kam mir das Ganze doch ein wenig suspekt am Ende vor. 20 Jahre Polizei bleiben doch irgendwie nützlich! In der Abschlussevaluation von Avis wurde das Vorkommnis entsprechend geschildert und erwähnt. Zu Empfehlen? Na, ja. Obwohl die Vermietung in der Regel bei mir über den ADAC vorgenommen werden, wird es bei nächsten Mal wohl doch zur Sicherheit vielleicht eher Europcar oder ein anderer Vermieter werden müssen.
Aber manche Menschen lieben eben das Risiko. 😉 Eine Stern gibt es für Nettigkeit und ein sauber Auto aber das sollte doch wohl eher ein üblicher Standard heutzutage sein.

Albert L.

Und ja , kann diesen Standort weiterempfehlen . Bin mit allem sehr zufrieden.. Grüße

August R.

Vorsicht:
Verträge sichern keine grobe Fahrlässigkeit ab. Dadurch trotz einer 0€ Selbstbeteiligung hohe Haftungssummen möglich. Solche vertraglichen Feinheiten sind einem Normalverbraucher natürlich nicht bekannt.
Ich bin einen Mietvertrag (leider) mit der Avis eingegangen und habe Unfallschaden verursacht. Die Firma Avis hat mich umgehend verklagt und nun muss ich einen hohen 4-stelligen Betrag für eine Reparatur erstatten.
Zum Glück verfüge ich eine Rechtschutzversicherung, sonst wären nochmal 8000 € Gerichtskosten auf mich zugekommen.
Das solche Verträge überhaupt legal sind, wundert mich. Ich empfehle andere Mietwagenfirmen, bei denen man als Kunde vernünftig versichert wird.

katharina P.

Ich habe schon in anderen Kommentaren gelesen, was mir passiert ist. Als mir das Auto übergeben wurde gingen wir nur schnell um das Auto. Ich bemerkte keinen Schaden. Nach meiner Fahrt nach Flensburg (das Auto parkte die ganze Zeit in der Hotelgarage nachdem ich angekommen war) ging eine Angestellte um den Wagen und fand drei kleine Schäden die offensichtlich älteren Datums waren. Jetzt soll ich für diese Schäden belangt werden. Ich hatte aber keinerlei Unfall, kein Problem, mit Sicherheit habe ich diese Kratzer nicht verursacht.
Die beiden Angestellten die ich beim Abgeben kennenlernte waren extrem unfreundlich!!!!
Ich bin sicher dass ich von AVIS kein Auto mehr mieten werde.
NICHT zu empfehlen

Marlon S.

Sehr nette Mitarbeiterin beim Avis-Notdienst (Feiertag). Sehr schnelle Abwicklung, keine Wartezeiten und das Mietauto ist auch top. Wir sind sehr zufrieden und würden Autos immer wieder dort mieten!

Clemens D.

Sehr unfreundliche Mitarbeiter.
Bei Rückgabe wird versucht einem Schäden unterzujubeln, die sehr offensichtlich schon länger bestehen.
Absolut nicht empfehlenswert, ich hatte bis jetzt bei keiner Autovermietung weltweit solche Probleme wir hier.
Ich kann Ihnen nur davon abraten hier ein Auto zu mieten!