Axel Knape Autohaus - Sommersdorf

Dvm S.

Ich schließe mich den Bewertungen an, diese Firma zockt die Leute ab, mit deren utopischen Kosten! Nicht mal ein Stern verdient. Die MitarbeiterINNEN am Empfang sind bei jedem mal respektlos und unverschämt. Man muss wegen allem hinterherrennen. Wenns denen nicht passt, stellen die sich dumm. Unfassbar! Ich wünsche niemandem in der Region eine Panne, um diese Bekanntschaft mit ganz weitem Bogen zu umgehen!

W D.

Durch eine Autopanne musste mein Auto abgeschleppt & repariert werden. Der Pannenhelfer war innerhalb 30min vor Ort. Den Leihwagen & das Abschleppen übernimmt meine Versicherung die Reparatur habe ich selbst gezahlt. Die Mitarbeiter waren freundlich zu mir. Ich habe mein Auto 4Tage später abholen können.

Axel S.

Nutzen die Hilflosigkeit der Menschen aus und haben nicht einmal ein schlechtes Gewissen.
Das einzige, was wir zuhören bekommen habe war: "Dann müssen sie halt mit dem Zug weiterfahren". Auto sofort wieder mitgenommen.

Cpt_Kugellager

2 Autos abschleppen lassen, 1x 1 Woche vor Weihnachten und 1x am 25.12 beide Autos wurden schnell abgeholt und schnell und sauber repariert.

Die Preise waren auch absolut in Ordnung.

Das 1. Auto Freitags abgeschleppt und direkt am nächsten Dienstag abholbereit trotz fräsarbeiten im motor.
Am Ende haben wir knapp 30€ weniger bezahlt als auf dem Kostenvoranschlag angegeben war.

Das 2. Auto dauerte etwas länger was an den Feiertagen und der erschwerten Fehlersuche lag, aber trotzdem noch schnell.

Die Kommunikation ist einfach top, da ich viel arbeite ist es schwer vor Ort vorbeizuschauen, da der Chef mir aber Bilder per WhatsApp gesendet hat konnte ich alles nachvollziehen und schnell das ok für die Reparatur geben.

Auf jeden fall gerne wieder

Mathias L.

Hatte eine Panne. Direkte Kontaktaufnahme durch Autohaus Knape ist schnell erfolgt. Pannenhelfer war auch schnell vor Ort. Sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Und vor allem: Hat sich nicht aufgedrängt, mein Auto in der eigenen Werkstatt reparieren zu lassen. Konnte mir praktisch aussuchen, wohin mein defektes Auto verbracht werden sollte. Sogar in die etwas weiter entfernte Werkstatt eines Freundes gegen kleine, wirklich angemessene Zuzahlung. Sowas nennt man prima Service. Vor allem, wenn man zu dem Zeitpunkt noch nicht genau weiß, was dem Auto fehlt und es dann in einer "fremden" Werkstatt fehlt. In diesem Fall war es trotz der "bösen" Geräusche nur die Kurbelwellenriemenscheibe. Glück gehabt. Kann mein Auto dort selbst reparieren. Eine Werkstatt hätte dafür 500-600 € verlangt. So kostet es mich nur die Teile. Dank des tollen Service.

nielson

VORSICHT ABZOCKE !!!

Habe mein Auto hier in dieser Fachwerkstatt abgegeben und die Experten zugleich darum gebeten mir jedoch vor dem Beginn der eigentlichen, von mir zuvor angefragten Arbeiten einen Kostenvoranschlag über die Beseitigung der mir im Vorfeld bereits ausgelesenen Fehler, u.a. beim Saugerohrsensor, zu übermitteln.
Dies erfolgte dann auch promt!
Mir wurde in diesem Zusammenhang allerdings ein Preis mitgeteilt, welcher deutlich höher war, als entsprechende Angebote gleichlautender Arbeiten umliegender Werkstätten, weshalb ich daraufhin von der Ausführung weiterer Arbeiten erst einmal Abstand nahm.
Nachdem ich meine Entscheidung dem dortigen Mitarbeiter mitteilte und auch begründet hatte, forderte die Werkstatt für das Auslesen der Fehler und eine sich daran anschliesende Probefahrt nun plötzlich einen Betrag von knapp 100€ von mir.
Dieser Service wird bei den meisten im Umfeld befindlichen Werkstätten größtenteils kostenlos oder zumindest für einen deutlich geringeren Betrag angeboten. Auch mir gegenüber wurde zunächst nichts davon erwähnt. Erst als ich aufgrund des hohen Angebotspreises Abstand von den eigentlichen Reparaturarbeiten nahm, wurde mir im Nachhinein mitgeteilt das diese Kosten nun einmal angefallen sind und von mir bezahlt werden müssen.

Freunde, ich kann Euch nur raten einen großen Bogen um dieses Autohaus zu machen!
Der Service hier ist lausig und kostet unterm Strich zudem weitaus mehr als in allen im Umfeld befindlichen Autohäusern oder Werkstätten!
Wenn Ihr also kein Geld verbrennen wollt und keinen Bock auf Abzocke habt, bleibt diesem Expertenteam mal besser fern!

Melanie M.

Knapp 600,- für Abschleppen und 2wöchiges Lagern eines Mopeds bezahlt.
Das nenne ich Ausnutzen der prekären Lage, wenn man, wenn auch durch eigene Schuld, einen Unfall hat.
Unglaublich!

Nadja P.

Ich hatte heute eine Reifenpanne und meine Versicherung beauftragte die Pannenhilfe von Firma Knape. Alles ging freundlich, problemlos und schnell über die Bühne. Vielen Dank dafür!