BMW / MINI Autohaus Schubert Motors - Magdeburg

Antje K.

Telefonische Erreichbarkeit des Services seit 2 Tagen nicht möglich. Kein Rückruf, trotz Nachricht auf dem AB. Nach 7 erfolglosen Anruf-Versuchen werden wir wohl ein anderes Autohaus testen müssen. Als Firmen-Flottenkunde besseren Service erwartet.

Horst W.

Ich hatte einen Reifenschaden in Magdeburg. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Sebastian Meier, der mich ständig auf dem laufenden gehalten hat über den Stand der Dinge, da Reifen heute nicht mehr so einfach zu erhalten sind. Ein sehr freundliches Autohaus und nochmals vielen Dank an Herrn Meier.

Angelika F.

Ein ganz großes Dankeschön für die kompetente und freundliche Beratung in Ihrem Haus. Vorallem bedanken wir uns bei Herrn Frederik Detje, der uns ein erstklassigen BMW X1 konfiguriert hat. Wir sind total begeistert!!!
Danke, danke,
Angelika Friemelt

Kefke_fr4

Wenn der Service im Autohaus, genauso schlecht ist wie das Fahrverhalten vom Fahrer mit dem Kennzeichen MD-TS-3000, dann würde ich wärmsten davon abraten dort hinzugehen.

Ab Kreuz Wolfsburg A2 Richtung Magdeburgs… Nötigung, Rechts überholen, extrem überhöhte Geschwindigkeit, Drängeln, Nötigung und einscheren in den Sicherheitsabstand von anderen Verkehrsteilnehmern.

Zeitpunkt des Geschehens 28.11.24 um 12:50Uhr

Schade das man keine Videos hinzufügen kann.

susanne M.

Ich wurde kompetent, freundlich und vertrauenswürdig beraten. Erhrlichkeit und Vertrauenswürdigkeit ist meiner Erfahrung nach bei Autohäusern nicht selbstverständlich. Hier jedoch schon, man kann guten Gewissens sein Auto hier herbringen. Vielen Dank, vor allem an Herrn Kollwitz!!

M. M.

Freitag Mittag war es soweit…Höhe Rothensee hatten wir einen Reifendefekt hinten links. Auch wenn es sich um ein RunFlat Reifen handelte, so wollte ich nix riskieren und fuhr zur nächsten Tankstelle. Nach geschlagenen 20min ging mal jemand bei BMW von der Pannenhilfe ans Telefon mit dem Hinweis 5min später; Bei einer Sportbremse und 19“ ab Werk können sie sich nur abschleppen lassen. Oder ich könne ja bei 80km/h weiter fahren, O Ton ; da passiert schon nix.
Daraufhin fuhren wir die restlichen 6km gezwungenermaßen zu Schubert Motors. Nach gut 30min kam er Herr Körner auf uns zu mit der Empfehlung, beide Reifen hinten bzw. gleich alle zu erneuern ) wegen X Drive ) ?!.
Im Sinne der Sicherheit und des Komforts stimmten wir einer gesamten Erneuerung zu. Eine Abholung war für Dienstag vereinbart. Der Schlüssel zum Leihwagen wurde uns auf halben Wege in die Hand gedrückt ohne uns mal zu fragen ob wir damit vertraut wären oder etwaige Schäden aufzunehmen. Montag gegen 15uhr war unser 5er laut App wieder verriegelt und rückwärts eingeparkt. Dienstag Nachmittag nahmen wir unser Auto in Empfang, deutlich mit Ästen und einer ordentlichen Portion Staub überzogen wurde mir gesagt; Die Waschstraße sei defekt. Abermals fragte ich ob ich noch was beachten muss. Antwort; Naja es wurden alle Arbeiten gemacht und sie müssen…Ähm wie heißen diese Dinger ?! Achja Schrauben noch nachziehen 50 oder 100km, aber da kann schon nix passieren! Über Folgeschäden wurden wir nicht informiert!
Die Dame nahm uns noch den Leihwagen ab mit dem Gefühl, dass sie das zum ersten Mal gemacht hat, verabschiedeten wir uns mit 1500,- weniger im Geldbeutel und einem totalen perplexen Gefühl.

Unterm Strich haben wir zwar neue Reifen aber auf den Rest hätten wir wirklich getrost verzichten können. Soviel Unwissenheit und Naivität hatte ich schon lange nicht mehr und denke echt darüber nach, was das Wort Premium Autohersteller nun wirklich bedeutet.

AdCOM W. &. F. G.

Großes Lob für die tolle Beratung von Herrn Frederik Detje! Freundlich, zuvorkommend und sehr kompetent. Wir können den Service definitiv weiterempfehlen.

Tiger

Ich war auf Geschäftsreise in Magdeburg und hatte eine Fehlermeldung im Auto. Die Mitarbeiter von Schubert Motors halfen absolut kompetent, unkompliziert und zügig. Vorbildlicher Service, so fühlt man sich gut aufgehoben und beraten!