BMW / MINI Schubert Motors - Haldensleben

Silke C.

Ich bin von Audi zu BMW Schubert in Haldensleben gewechselt und bin positiv überrascht .
Man wird nicht einfach schnell abgefertigt sondern hat das Gefühl als Kunde noch König zu sein .
Keine Arroganz , keine Überheblichkeit dafür aber kleine fein Dinge auf die Wert gelegt wird und die mir als Kundin immer in Erinnerung bleiben .
Ich habe mich rundum wohlgefühlt und weiß dass ich immer nett empfangen werde .
Ein besonderer Dank gilt Frau Morawe , die sich sehr sehr viel Zeit für mich genommen hat . Alles hat wunderbar geklappt .. Ihre entspannte freundliche Art in der heute stressigen Zeit sollte unbedingt erwähnt werden. 🥰🌹

Iris K.

Sehr freundliche Mitarbeiter, bin schon viele Jahre Kundin dort und kann das Autohaus sehr empfehlen.

F B.

Freundliches Personal, welches gleich, auf Grund von kleiner Wartezeit, fragte, ob man etwas zu trinken haben möchte. Ansonsten sauber und angenehmes Ambiente

Aleksandar P.

Sehr unzufrieden. Ich hatte am 13.3. einen Termin. um 8:30 Uhr, um mein Auto zu reparieren. Die Reparatur war nach ca. 2 Stunden abgeschlossen. Allerdings erhielten die Verantwortlichen innerhalb dieser zwei Stunden keine Antwort von ihren Kollegen, ob die Möglichkeit besteht, einen Rabatt zu bekommen, weil das Auto einen Monat oder länger älter als fünf Jahre ist. Nach zwei Tagen war ich erneut im Servicecenter, weil die Motorkontrollleuchte wieder an war, erhielt dort aber die Antwort, dass an diesem Tag keine Zeit für die Diagnose sei und dass ein Rabatt auf die Reparatur von vor zwei Tagen gewährt werde . Natürlich ist seitdem ein Monat vergangen und niemand vom Dienst hat sich diesbezüglich gemeldet. Ich habe sie gestern angerufen und gefragt, was los sei, nur um die Antwort zu bekommen, dass es bis zu einem Monat dauert, der in zwei Tagen vergeht, aber dass sie es überprüfen und mir Bescheid geben werden, danach gibt es keine Informationen mehr.

Max M.

Frechheit!
Diese Werkstatt ist nicht zu empfehlen, vertuscht Sachen die sie kaputt gemacht haben und will sie auf den Verbraucher schieben. Der Meister, bei dem wollen wir erst gar nicht anfangen, größte Frechheit dass er sich Meister nennen darf..!

Leider muss ich 1 Stern geben doch der ist sogar zu viel.

Nicht zu empfehlen!

Andre W.

10 Sterne für Herrn Hosch. Kompetent, freundlich und geht perfekt auf Kundenwünsche ein. So stelle ich mir das vor. Immer gerne wieder. Schöne Weihnachten . . .

Doreen H.

Aktuell heute passiert...
Wenn am Kunde kein Geld verdient werden kann, wird der Service am Kunden nicht mehr groß geschrieben..
Seit Jahren fahre ich zum Service nach Haldensleben und schon IMMER habe ich zum Ölwechsel das Öl und den dazugehörigen Filter mitgebracht. Noch nie gab es Probleme damit. Heute musste ich wieder fahren.. Ohne Ölwechsel. Zeit und Kilometer umsonst, obwohl ich beim vereinbaren des Termins es ausdrücklich angegeben hatte. Da war es noch in Ordnung, dass ich alles mitbringe.
Der plötzliche Grund: Es gibt eine neue Anweisung von der Geschäftsleitung, dass es nicht zulässig ist. Die Garantieansprüche gehen sonst verloren. Als ob ich Garantie bei einer Laufleistung von 240T km und einem 10 Jahre alten Auto auf Filter und Arbeitsleitung hätte.... Auf Nachfragen, seit wann und ob es mir vorgelegt werden kann, hieß es, das sei Intern und ich könnte dies nicht einsehen.
So viel dazu. Für mich hat sich BMW Schubert Motors Haldensleben negativ präsentiert. Ein neues Auto werde ich dort auf keinen Fall kaufen. Aber auf mich sind sie ja auch nicht angewiesen.

Niklas K.

Ich habe vor knapp einem Jahr mein 318D gekauft, mir wurde ein sehr gutes Angebot gemacht und ich wurde exzellent von Herr Anschütz beraten. Auch jetzt wo ich ein Anliegen hatte, wurde sofort gehandelt. Dieses Autohaus kann ich nur wärmstens empfehlen!