BMW|MINI Autohaus Unterberger Freilassing - Freilassing

Juangibar

Zahlreiche Modelle dieser Marke stehen auf der Abwrackliste, obwohl es sich um Neuwagen handelt.
Der Hersteller platziert den Dieselsensor und die Pumpe direkt über der elektrischen Anlage, was, wie man ganz genau weiß, mit der Zeit zu Leckageproblemen führt, sodass der Diesel in die elektrische Anlage eindringt und ein riesiges Problem darstellt.
Wenn das passiert, und es passiert bei den meisten Modellen, die sie montieren, in meinem Fall war es ein 218 der zweiten Serie, sagen sie einem mehr oder weniger, dass man einen Ausweg finden muss, da es ihre Schuld ist, oder für den Defekt aufkommen, eine Lösung finden, die gesamte elektrische Anlage reinigen oder sie für 4.000 bis 10.000 Euro austauschen muss, sodass das Auto in vielen Fällen auf den Schrottplatz kommt, wenn es brandneu ist.
Diese Marke fordert Sie während der Kampagne für viele Kleinteile und Unsinn auf, aber wenn es ein echtes Problem wie dieses gibt, das viele Autos und Modelle betrifft, übernehmen sie keine Verantwortung.
Bei einer Meldung kostet das betroffene Teil 300 €. Bei Nichtmeldung stehen Sie ohne Auto da.
Diese Maßnahmen entsprechen nicht dem Niveau, das man von einer deutschen „Premium“-Marke erwarten würde und sind weit entfernt von dem, was die direkte Konkurrenz bieten sollte.
Sehr unzufrieden und auf der Suche nach einem Auto.

Serkan A.

Mache alle meine Service für meinen BMW X3 bei denen, obwohl ich in Salzburg lebe. Meiner Erfahrung nach haben Sie die beste BMW-Werkstatt in der Umgebung.
Mitarbeiter sind sehr freundlich, jedoch leider manchmal sehr schwer zu erreichen, da wirkt es mir so, dass sie sehr eingespannt sind mit der Arbeit und man deshalb bei Anrufen sowie Mails sehr selten wen erreicht bzw. Länger auf Antworten warten muss.

Matze H.

Ich bin wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit dem Händler. Ich hatte ein BMW M4 Cabriolet in Weiß gefunden und telefonisch nachgefragt. Laut Anzeige sollte das Auto zweiterhand sein, zwei Jahre Premium Select Garantie haben und in einwandfreiem Zustand sein.

Ich habe das Fahrzeug reserviert und bin 6,5 Stunden angereist – nur um vor Ort festzustellen, dass die Angaben nicht der Wahrheit entsprachen:
❌ Schäden am Fahrzeug – zwei große Kratzer mit Lackabplatzungen hinten
❌ Beschädigte Felgen – offensichtlich nachträglich nachgedreht
❌ Falsche Vorbesitzer-Angabe – nicht zweiterhand, sondern dritterhand
❌ Falsche Garantieangabe – nicht zwei Jahre, sondern nur ein Jahr (trotz anderslautender Angabe auf dem Kennzeichen)

Das merkwürdigste war jedoch, dass die Anzeige kurz vor meiner Ankunft gelöscht wurde – vermutlich, um die ursprünglichen Informationen zu verschleiern. Auf meine Nachfrage, warum das Auto nicht wie beschrieben sei, hieß es lediglich: “Man kann Fehler machen.”

Ich habe betont, dass ich extra einen ganzen Tag geopfert habe, mit zwei weiteren Personen Urlaub genommen habe und nur wollte, dass das Auto so übergeben wird, wie es online beschrieben war. Doch anstatt auf meine berechtigten Einwände einzugehen, wurde mir nur gesagt, dass ein Händler das Auto sofort mitnehmen würde – also keine Chance für eine faire Lösung.
Einfach unprofessionell und enttäuschend. So geht man nicht mit Kunden um!

Gerne auch Beweise und Fotos auf Nachfrage !

aca K.

Eine totale Enttäuschung und ich empfehle es nicht, da die Einstellung gegenüber dem Kunden gleich Null ist. Wenn man den Salon betritt, sitzt man 20 Minuten lang da, niemand kommt auch nur, um zu fragen, wie man helfen kann oder an welchem ​​Auto man interessiert ist. Ich hatte das Gefühl, dass ich dort unwillkommen war, dass man mit RR und im Anzug kommen sollte, damit man einen normal behandelt. Wie man so schön sagt: Beurteilen Sie ein Buch nicht nach seinem Einband.

Stefan

Guten Tag, Ich war mit meinen BMW X6 dort, da ich einen Termin hatte für Wechsel der Simmerringe Eingangswelle Vorderachsgetriebe und beidseitig Achsmanschetten.

Terminvergabe ist gut gegangen noch im Dezember einen bekommen. Ich wurde beraten es wurde mir auch ein Kostenvoranschlag zur Reparaturkosten gemacht.

Preislich was ich zahlte ist es in Ordnung, da der X6 generell ein klein wenig teuerer ist in allen Reparatur und Unterhalt. Bezahlt knapp über 1500 Euro.

Was ich super gut finde, da ich nur eine Achsmanschette in Auftrag gab zum tauschen und simmerringe wurde beim Termin gemerkt das die andere wohl auch gemacht gehört. Somit wurde mit mir rücksprache gehalten und konnten noch in der selben Woche beide Achsmanschetten reparieren. Ich selber habe nur die eine Achsmanschette gemerkt und die andere sah ich nicht das diese auch defekt war. Ich finde es echt super das es so schnell ging für alles zu reparieren.

Was ich etwas nicht so gut finde was zwar passieren kann ist folgendes: Wenn man anruft und eine Fachperson braucht ist manchmal schwierig diese Person am telefon zu erreichen muss man oft mehrmals versuchen.

Bei mir ist das Auto wieder fit jetzt und ich kann bedenklos in den Urlaub fahren demnächst nach Kosovo.

Vielen Dank das die Reparatur noch so schnell im Dezember erfolgte. Und danke für das aufmerksame anschauen des Fahrzeugs und merken der anderen kaputten Achsmanschette.

Mit freundlichen Grüßen
Dörfel Stefan

GertraudRainer D.

Vielen Dank für den super Service. Alle waren sehr zuvorkommend . Das Auto war bei der Übergabe tip top.
Preis-Leistung war auch super.
Wir kommen jederzeit gerne wieder!

Joachim E.

Kompetente Werkstatt mir sehr freundlichen Mitarbeitern. Hier ist der Kunde König und die Mitarbeiter versuchen alles möglich zu machen. Ich war kein Kunde, ich befand mich im Urlaub und trotzdem wurde alles möglich gemacht mir zu helfen. Vielen Dank. Ich kann diese Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen.

Andrea M.

Wir wurden von Anfang an äußerst freundlich und professionell durch Herrn Wallner betreut. Die Möglichkeit, unser Wunschfahrzeug in München zu besichtigen, war ein toller Service, der uns die Entscheidung enorm erleichtert hat. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur endgültigen Auslieferung in Freilassing verlief alles reibungslos und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Besonders beeindruckt hat uns, dass Herr Wallner sogar während seines Krankenstands für uns erreichbar war und sich um unser Anliegen gekümmert hat. Ein großes Dankeschön für diesen hervorragenden Service – wir empfehlen Herrn Wallner und sein Team uneingeschränkt weiter!