Budget Autovermietung Ingolstadt - Ingolstadt

h D.

Online gemietet und Fahrzeug wurde wie gebucht übergeben. Leider wird mir eine Tankpauschale berechnet, obwohl Fahrzeug voll getankt zurück gestellt wurde.

Frank L.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. In meinen Augen eine tolle Autovermietung: Die Bedienung ist nett und die Fahrzeuge neu. Preise passen auch -- was will man mehr?

Emil N.

Ich hatte heute Online in Ingolstadt einen LKW für zwei Tage gebucht und dafür auch eine Buchungsbestätigung bekommen. Daraufhin hatte ich den LKW fest eingeplant und weitere Termine vereinbart.

Etwa 1 h später ruft mich dann ein Mitarbeiter aus Ingolstadt an und sagt dass er die Buchung stornieren müsste, weil gar kein Fahrzeug verfügbar ist.

Mir ist es unverständlich dass eine Onlinebuchung möglich ist, und auch eine Bestätigung versendet wird, wenn kein Fahrzeug vorhanden ist. Vom Mitarbeiter wurde anscheinend vor dem Anruf auch keine Alternative geprüft, sondern einfach nur gesagt dass kein Fahrzeug zur Verfügung steht. Daraufhin habe ich das Telefongespräch beendet.

Ich habe dann sofort bei einem anderen Anbieter ein Fahrzeug verbindlich gebucht.

Es ist meiner Meinung nach in der heutigen Zeit einfach unprofessionell und mangelhaft, wenn ein Onlinebuchungssystem angeboten wird, dieses aber Buchungen zulässt obwohl der entsprechende Gegenstand überhaupt nicht verfügbar ist, und dann auch noch eine Buchungsbestätigung versendet wird.

Aufgrund dieses Vorfalls habe ich deshalb entschieden weder privat noch mit meinem Unternehmen jemals wieder bei AVIS ein Mietfahrzeug zu buchen.

Ansonsten kann ich nur raten sich nicht auf die Bestätigung einer Onlinebuchung zu verlassen, sondern direkt in der entsprechenden Niederlassung anzurufen und telefonisch zu buchen.

GUNTER T.

Top Service und Kompetenz!!👍

Jakf J.

Markus M. (. U. 7.