Dacia Autohaus Langmann Vertriebs- und Servicepartner - Wiesbaden

Manfred L.

Habe heute meine Zoe in Zahlung gegeben,und dafür einen Dacia Sandero Leasingvertrag gemacht.Alles zu meiner Zufriedenheit. Herr Hanson hat das alles sehr gut,schnell und unkompliziert über die Bühne gebracht.Vielen Dank für das entgegen kommen und die Freundlichkeit .Kann man nur weiterempfehlen.

Holger T.

Ich bin vom Autohaus enttäuscht, da ich mich nicht wertgeschätzt fühle.

Ich habe dem Autohaus drei Gelegenheiten gegeben mich von sich zu überzeugen, leider habt das Team es nicht geschafft.

1. Versuch
Ich bin spontan im Autohaus vorbeigefahren, ein Herr vom Verkauf war gerade am Telefon und hat mich mehr oder weniger ignoriert. Ich bin dann ein bisschen im Ausstellungsraum herumgelaufen bis das Telefonat endete. Der Herr blieb sitzen und rief mir zu "wie kann ich Ihnen helfen?" - Ich hätte ein guten Tag erwartet oder das er aufsteht oder mir die Hand reicht. Stattdessen nur ein Kopfdrehen. Der Herr bot mir auch keinen Stuhl oder sonstiges an. Ich habe mich dann mit ihm über meine Wünsche unterhalten und er hat mir Prospekte mitgegeben. Leider kein gemeinsames zum Auto gehen oder sonstige Angebote. Ich hatte den Eindruck ich würde ihn stören. Wenigstens habe ich Unterlagen bekommen, das ergibt dann auch die zwei Sterne.

2. Versuch
Nach dem nun der Bigster herausgekommen ist wollte ich mir das Fahrzeug einmal anschauen. Ich habe eine E-Mail geschrieben auf die ich nie eine Antwort erhalten habe.

3. Am letzten Freitag habe ich auf der Dacia Homepage erneut mein Interesse an einer Probefahrt bekundet. Am nächsten Tag rief mich auch direkt ein sehr freundlicher Herr von der Zentrale an, der meinen Wunsch aufnahm und an das Autohaus Langmann weiterleitete. Man würde sich bei mir melden. Leider ist das bis heute noch immer nicht geschehen. Ich verstehe, dass die Nachfrage hoch ist und ich nicht der einzige Kunde bin, allerdings hätte ich irgendeine Form von Reaktion erwartet und sei es nur eine automatisierte E-Mail i.S.v. "Derzeit ist viel los, die Antwort verzögert sich.

Schade, die Lage des Autohauses wäre für mich gut gewesen. Jetzt habe ich einen Termin bei einem anderen Autohaus bekommen und dort lief alles reibungslos.

Bitte verstehen Sie meinen Erfahrungsbericht als Chance zur Verbesserung.

Sandra H.

Ich kann das Autohaus Langmann nur empfehlen.
Von der Probefahrt bis zu Abholung alles Top und mit sehr viel Angagement und unproblematisch.
Die beste Entscheidung meinen Bigster da zu kaufen in Empfang zu nehmen.ich bin begeistert und bereue nichts.

Martin P.

Heute habe ich meinen neuen Dacia Jogger abgeholt. Schade, dass man nur so selten einen Neuwagen kauft. Herr Hanson hat sich die Zeit genommen, alles Wichtige an dem neuen Auto zu erklären und mich auch den Mitarbeitern des Serviceteams vorzustellen. Alles in allem ein guter und unkomplizierter Autokauf. Wir sehen uns zur ersten Inspektion.

Matthias B.

Terminvereinbarung wurde eingehalten. Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Vielen lieben Dank noch mal an Herrn Marc Langmann für die schnelle unkomplizierte Terminierung und Abwicklung.

Tanja R.

Das Autohaus Langmann ist ein kompetenter Händler. Es war von Anfang an ein offener und ehrlicher Autokauf. Die Kaufabwicklung erfolgte reibungslos.

Aaron

*Unzuverlässig und enttäuschend*

Ich bin mehr als enttäuscht vom Service des Autohaus Langmann. Seit über einem Jahr versuche ich, ein Originalteil von Dacia einbauen zu lassen, doch es wird ständig hinausgezögert. Termine werden immer wieder verschoben, jedes Mal mit einer anderen Ausrede. Ein solcher Umgang mit Kunden ist einfach nicht akzeptabel und zeigt, wie wenig Engagement hier für Kundenzufriedenheit besteht. Ich hatte mehr Professionalität und Zuverlässigkeit erwartet, wurde aber bitter enttäuscht.

Leider kann ich dieses Autohaus nicht empfehlen.

Alexander C.

Wir haben nach einem Dacia Duster Journey Hybrid für unsere Eltern gesucht, der kurzfristig verfügbar war. Hierzu habe ich mit Herr Hanson telefoniert, der mir auch gleich für den nächsten Tag einen Termin ermöglichte. Der Kauf war unproblematisch und nach nicht mal 14 Tagen konnten unsere Eltern das Auto abholen. Die Zulassung als auch der Tausch der Reifen auf Allwetterreifen wurde problemlos vom Autohaus erledigt.