DiT Halle GmbH - Toyota - Halle (Saale)

Muhammad S. O.

Ich hatte eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit der DiT Halle GmbH - Hauptsitz. Während das Personal vor dem Kauf meines neuen Toyota Corolla freundlich und hilfsbereit war, änderte sich alles, als ich kurz nach der Lieferung einen Kratzer am hinteren Stoßfänger entdeckte. Ich habe bei der Fahrzeugübergabe ein Video aufgenommen, das eindeutig zeigt, dass der Kratzer von Anfang an vorhanden war.

Ich kontaktierte das Autohaus und nach mehreren Gesprächen wurde ich gebeten, von Chemnitz nach Halle (137 km) zu reisen, um das Problem zu klären. Als ich ankam, empfing mich der Geschäftsführer mit einem verärgerten Gesichtsausdruck und sagte: "Ich habe keine Zeit". Er zeigte keinerlei Rücksicht darauf, dass ich eine Behinderung habe, was mich sehr enttäuschte.

Zunächst bestätigte einer ihrer Mitarbeiter, dass der Kratzer im Video sichtbar war, das ich vorgelegt hatte. Doch nachdem er erfuhr, dass ich einen Anspruch geltend machen wollte, änderte er seine Meinung und bestritt plötzlich, den Kratzer zu sehen.

Was die Sache noch schlimmer macht: Obwohl ich den vollen Preis für ein brandneues Auto bezahlt habe, wurde mir ein Fahrzeug mit Schäden verkauft. Sie weigerten sich, die Verantwortung zu übernehmen, und haben sowohl im persönlichen Gespräch als auch in E-Mails gelogen. Ihr unehrliches Verhalten ist einfach nur erschreckend, und ich würde niemandem empfehlen, ein Auto bei diesen Leuten zu kaufen. Sie sind nicht vertrauenswürdig.

Ich glaube an Gerechtigkeit und vertraue darauf, dass das, was sie mir angetan haben, letztendlich auf sie zurückfallen wird. Aber für jeden, der dieses Autohaus in Betracht zieht, rate ich dringend, sich woanders umzusehen, um nicht auf eine derart unprofessionelle und unehrliche Art behandelt zu werden.

Angehängt sind Bilder und Videos als Beweis für ihr Fehlverhalten.

=== English Translated ===
I had an extremely disappointing experience with DiT Halle GmbH - Hauptsitz. While the staff was friendly and helpful before purchasing my new Toyota Corolla, everything changed once I discovered a scratch on the rear bumper shortly after the delivery. I had recorded a video at the time of delivery, clearly showing the scratch was present from the start.

I contacted the dealership, and after several discussions, I was asked to travel from Chemnitz to Halle (137 km) to resolve the issue. When I arrived, the dealership's boss greeted me with an angry face and said, "Ich habe keine Zeit" (I have no time). He showed no consideration for the fact that I am a disabled person, which was deeply disappointing.

Initially, one of their employees acknowledged that the scratch was visible in the video I presented. However, after realizing I was there to file a claim, he changed his stance and denied seeing the scratch.

To make matters worse, despite paying full price for a brand-new car, I was sold a vehicle with damage. They refused to take responsibility, lying in both face-to-face conversations and emails. Their dishonest behavior is appalling, and I would never recommend anyone buy a car from these people. They are not trustworthy.

I believe in fairness, and I trust that what they have done to me will eventually come back to them. But for anyone considering this dealership, I strongly advise looking elsewhere to avoid being treated in such an unprofessional and dishonest way.

Attached are the images and videos as proof of their misconduct.

Philipp S.

Ich bin seit einigen Jahren Kunde dieses Autohauses. Was den Service und die Qualität angeht, kann ich dieses Autohaus nur empfehlen, also in diesem Falle volle 5 Sterne, sogar mit einem + versehen.
Nun auch meine Kritik. Ich hatte meinen Toyota Yaris XP13 Hybrid zur Inspektion.
Geschockt war ich über den Preis. Ich habe für die kleine Inspektion mehr als 600,- € bezahlt. Dabei wurden viele "kleine" Sachen, wie Wischwasser oder Scheibenwischer gar nicht gemacht (auf eigenem Wunsch, da ich solche Arbeite selbst erledige).
Ich frage mich, wie diese Preise zustande kommen?
Wenn man im Internet recherchiert, werden Priese von 300,- € bis 400,- € für die kleine und 500,- € bis 600,- € für die große Inspektion veranschlagt.
Über 600,- € für die kleine Inspektion ist für mich eine echte Hausnummer und ich werde mir in Zukunft überlegen, die Inspektionen in einer anderen Werkstatt durchführen zu lassen.
Ein weiterer Kritikpunkt meinerseits ist, das ich leider mein eigenes Motoröl nicht mehr mitbringen darf, was bis zur jetzigen Inspektion absolut kein Problem darstellte.
Ein weiterer Kritikpunkt betrifft meine Antenne. Mir ist der Antennenstab abgebrochen und in der Werkstatt sollte man versuchen den restlichen Gewindestab heraus zubekommen. Meiner Meinung, wurde das gar nicht versucht, da keinerlei "Bohrspuren" am Gewindeschaft vorhanden sind. Es wurde gar nicht erst versucht, den noch restlichen Gewindestab zu entfernen. In diesem Falle möchte man mir einfach einen neuen Antennenfuß für "teuer Geld" verbauen.
Aus den genannten Gründen leider 2 Punkte Abzug.

Yoshi

Nach einer enttäuschend fahrt zum Autohaus "Auto Saxe" die mir einen Unfallwagen verkaufen wollten (wurde nicht als Unfall Deklariert)
Bin ich hier gelandet und habe den Gleichen Wagen 2 Jahre Jünger, mit 20.000 weniger auf der Uhr, mit der bei weitem besseren Ausstattung und für den gleichen Preis bekommen.
Wurde freundlich empfangen und habe eine top Beratung bekommen.
Wenn ihr einen Ordentlichen Toyota kaufen wollt kommt zum Autohaus DIT in Halle und wendet euch an Herren Mai.
Fair & Seriös

Dieter G.

Hervorragende Hybridfahrzeuge. Sehr freundliches und kompetentes Personal. DiT wird seit Jahren von der "Auto-Bild" kontinuierlich wegen herausragender Leistungen ausgezeichnet.

Oliver S.

Freundliche Begrüßung und ein sehr gutes Beratungsgespräch. Gute Verhandlungen mit gutem Ergebnis 🙂
Danke gerne wird weiter Empfohlen

Nu iss a da und was soll man sagen.
Hin fahren, aussuchen, beraten lassen, Konto überprüfen, Papier kram erledigen und nicht lange warten bis der neue zur Abholung bereit steht.

Some N.

Trotz vereinbartem Termin zur Probefahrt "durfte" ich noch eine halbe Stunde das Gelände bewundern. Nach der Fahrt wurde mir eröffnet, dass das Auto das ich gefahren bin und kaufen wollte sogar schon bezahlt war - Jackpot! Leider von jemand anderem, sodass 3h Hin- und Rückfahrt, bisschen rumstehen und im Kreis fahren umsonst waren.
Das wäre alles mit einer ordentlichen Organisation vermeidbar gewesen....

Peter F.

Auf den ersten Blick ein Autohändler mit tollen Autos. Hab ein Hybridauto gesucht und gefunden. Wenn's zum Deal kommt, kann ich hier mehr schreiben.
So, alles schick. Der Verkäufer war sehr freundlich, der PC hatte heute nicht so richtig Lust 😂
Nach der Probefahrt hab ich das Auto gekauft. Alles zufriedenstellend. Ich hoffe ja, das das Auto auch hält, was es verspricht. Und ich hoffe, das ich in 5 Jahren den Mirai für weniger Geld bekomme. Das wäre das nächste Ziel. Schönes Wochenende.

Ein Jahr später...
War zur ersten Durchsicht. Früh hingebracht , das Auto wurde entgegen genommen und gleich auf eine Hebebühne gestellt. Der Preis war mit ca 650,- veranschlagt mit Klima Service. Aber durch den Big Deal waren es am Ende ,,nur,, 500,-. Das beste, der Leihwagen, ein ziemlich neuer Corolla war kostenlos. Super. Auch bis jetzt ist alles mehr als OK.
Auch heute nach mehr als 3 Jahren bin ich immer noch zufrieden.

Charly P.

Online gute Angebote die auf Anfrage nicht verfügbar sind.
Habe dann ein vom Verkäufer konfiguriertes Fahrzeug gekauft.
Nach Abschluss des Kaufvertrages was der Verkäufer für weitere Rückfragen
nicht erreichbar. Bei Anfrage konnte die Disposition keinen Bereitstellungstermin
nennen , der Fahrzeugbrief war erst nach 10 Tagen bei mir.
Bei der Fahrzeugübergabe fehlten die Serviceunterlagen,
die habe ich bis heute nicht erhalten
Wer sagt es denn ,nach 4 Wochen sind auch die Serviceunterlagen da
Also bei Dit vor Ort Kaufen ja ,auf keinen Fall aber online .
Fazit: gute Angebote .Die Abwicklung mangelhaft.(chaotisch)
An Besten bei einen anderen Händler kaufen.