Dörrer Bosch Car Service - Esslingen am Neckar

Daniel

Erlich zu sein bin begeistert von laden un Kfz Werkstatt . Familie Besitz und für mich persönlich eine besondere Erfahrung . Immer alles besorgt was ich für meine Auto bräuchte . Ist tatsächlich ausnahmsweise beste Service und Qualität . Ich habe das Gefühl dass hier nur Kunden orientiert sind und bin mir sicher alle sind sehr zufrieden los gefahren . Preislich ist angemessen und nicht zu vergleichen mit anderen aus dem Auto Branche . Hier sind sie auf sicheren Seite . Wünsche weiterhin viel Erfolg und alles gute für euch alle .

Leon

Ich habe mir hier eine Standheizung einbauen lassen. Aufgrund einer Aktion von Eberspächer wurde mir das Bedienmodul kostenlos angeboten. Auf meine Nachfrage, ob die Steuerung auch per Handy möglich sei, wurde mir dies bestätigt. Leider wurde ich jedoch nicht darauf hingewiesen, dass die App einerseits nur mittelmäßige Bewertungen (2,3 Sterne im Play Store) hat und – noch entscheidender – dass für die Nutzung der App jährlich 29 € Gebühren anfallen.

Hätte ich das gewusst, hätte ich mich definitiv für die Fernbedienung entschieden und nicht für eine App mit einem völlig unverhältnismäßigen Preis. Ich habe einen sehr hohen Betrag bezahlt und muss die Standheizung nun trotzdem jeden Morgen manuell am Auto einschalten, da ich eventuell aus Prinzip nicht bereit bin, jedes Jahr 29 € für die App zu zahlen. (Diese funktioniert in meinen 30 kostenlosen Tagen schon nicht richtig. Bei der Zeitplanung tritt immer ein Fehler auf. Da trifft Herrn Dörrer aber keine Schuld, sondern Eberspächer. ) Wäre es wenigstens eine einmalige Gebühr, wäre das akzeptabel – so jedoch empfinde ich es als sehr enttäuschend.

Drei Sterne gebe ich, da der Einbau sauber durchgeführt wurde und das Personal sehr freundlich war! Dennoch fühle ich mich durch den fehlenden Hinweis unangemessen informiert und habe nun unnötig viel Geld ausgegeben. Nach einem Telefonat wurde mir zwar bestätigt, dass dieser Hinweis zukünftig geben wird– leider ändert das aber nichts an meiner aktuellen Situation. Sehr schade, aber trotzallem ein gutes Zeichen, dass Herr Dörrer einsichtig ist und die Zukünftigen Kunden darauf aufmerksam machen will.

Edit: Nach einem Telefonat mit Eberspächer wurde der App Fehler schnell behoben.

Außerdem hat Herr Dörrer mich nochmal kontaktiert und angeboten das Modul zu tauschen. Ich müsste nur die Kosten der Arbeitszeit tragen. Das war sehr zuvorkommend und fair, weshalb ich nun 4 Sterne gebe.

Sonniger Kleinstadtrebell

Seit Jahren mit dem Auto dort. Top Preis-/Leistungsverhältnis, schnelle Termine, nette Mitarbeiter. Was will man mehr.

schulze norman

Immer wieder sehr zufrieden. Hier ist der Kunde noch König. Wir kommen aufjedenfall wieder.

Philipp Krill

Sehr netter Empfang sowie ein guter und schneller Service. Habe hier meinen TÜV, Öl- und Radwechsel machen lassen und bin mit dem Ergebnis sowie den Kosten sehr zufrieden. Die Online Terminbuchung hat ebenfalls ohne Probleme funktioniert. Werde in Zukunft mein Auto auf jeden Fall wieder hierher bringen.

kurt felix

Sehr zuvorkommend und kompetent.
Professionelle Arbeit

Karin Gerhäuser

Äußerst professionell und freundlich. Auch ohne Termin wurde mir sehr schnell geholfen. Diesmal war es eine kleinere Sache, vor einiger Zeit etwas Komplizierteres, das - verglichen mit einem anderen Angebot - deutlich günstiger gelöst werden konnte und auch sehr transparent erläutert wurde. Als Frau wird man hier nicht über den Tisch gezogen, da kommt man gerne wieder und kann auch beste Empfehlungen aussprechen!

Joachim Rink

Nach dem Wechsel des AGR-Ventiles unseres Golf 6 bei einer freien Werkstatt ging nach 5km immer die Motorkontrolleuchte an. 3 Wochen war das Auto in "Behandlung"..erfolglos.
Wir wollten schon zum Schrotthändler fahren.
Dann brachten wir das Auto auf Empfehlung zu Fa.Dörrer. Am Tag darauf war, nach Steckerreparatur und "Einlernen" des Abgaßrückführventils, das Auto wieder fahrbereit. Fazit..es kann nicht jeder alles.
5 von 5 Sterne für die gute Arbeit.