Dr. Schurlibär Reparaturen - St. Pölten

E M.

Prinzipiell ja Fan vom Konzept an sich, reparieren statt wegwerfen, bin ich insgesamt mit der Performance hier nicht zufrieden.

Die Reparatur unseres Geräts misslang, auf die Bezahlung wurde aber bestanden, wir waren ob der Umstände so baff und hatten einfach genug vom gesamten Prozedere, dass wir bezahlten und am nächsten Tag das kaputte Gerät auf den Mist brachten.

Das ist nicht der Sinn der Sache, da noch dazu wirklich sehr teuer, ohne Reparaturbonus auf gar keinen Fall empfehlenswert. Vielleicht das Businessmodell neu überlegen, so hat das keinen Lack.

Anita

Eine Frechheit…
Man ruft extra in der Früh an ob man kurz nach 11 Uhr mit dem E-Scooter vorbeikommen kann, da wird einem gleich mitgeteilt, dass aber zwischen 12 & 13 Uhr Mittag ist. Dann kommt man in dieses Geschäft und wartet satte 30 Minuten für nichts und wieder nichts, weil der Herr einfach mit der EDV überfordert ist und es nicht einmal schafft einen Adresse richtig einzugeben. Hat er es dann endlich geschafft, druckt er seine Zetteln/Rechnungen 5x um dann festzustellen, das iwo in einer Zeile eine 0 vergessen wurde einzugeben. Und schon beginnt das Ganze Prozedere von vorne. Ich bin nach 35 Minuten sinnlosen wartens, gegangen!! Ich wurde in dieser Zeit, von dem netten Herrn nicht 1x beachtet.👍🏻 Habe selten so ein Geschäft erlebt, dieses Geschäft ist definitiv nicht für Berufstätige geeignet!! Mit so einem Arbeitstempo, wurde es sicherlich bis zur Mittagspause auch knapp. Alleine wenn man bei seinen Kundengespächen zugehört hat, wie die Preisgestaltung bei ihm abläuft..Ziemlich schräg und massiv überteuert. 1x und nie wieder!!

Iris

Negativ: sehr teuer (126€/h), man muss eine Vorauszahlung machen, man wartet ewig und wird nicht über Fortschritte informiert, sehr untransparent.
Würde nicht nochmal hin gehen.

Positiv: Das mit dem Reparaturbonus funktioniert.

christoph F.

Tolles Service.

Der Preis ist super und eine gute Alternative das nicht einfach alles immer gleich neu gekauft wird. Somit kann man einen kleinen Unterschied in unserer Konsumgesellschaft machen.
Was ich total toll finde und eine geniale Idee war/ist von den Unternehmensgründer.

Sven

Unfassbar überhöhte Preise! Schon allein für einen Kostenvoranschlag verlangen sie horrende 115€. Als wäre das nicht genug, nach 4 Wochen erhielt ich endlich einen Anruf, nur um zu erfahren, dass eine Reparatur mit dem aktuellen Ersatzteil nicht möglich sei. Stattdessen solle ein weiteres bestellt werden, das nochmal zusätzliche 100-200€ kosten würde - inklusive Arbeitskosten.

Geld futsch, Staubsauger immer noch kaputt. Eine absolut enttäuschende Erfahrung. Doch das ist noch nicht alles. Das Ausmaß der Enttäuschung wird noch größer, wenn man bedenkt, dass diese zweite Reparatur die Gesamtkosten für meinen Staubsauger auf eine absurde Höhe treiben würde - insgesamt mehr als ich für ein brandneues Gerät bezahlt habe.

In einem zweiten Anlauf wurde mir eine erneute Reparatur angeboten, die jedoch erforderte, dass ein weiteres Ersatzteil bestellt wird. Und hätte ich das Angebot angenommen, hätte ich zusätzlich 100-200€ (inklusive Arbeitskosten) für das Ersatzteil bezahlt. Mein Staubsauger hat 250€ gekostet, somit hätte die Reparatur tatsächlich mehr verschlungen als ein brandneuer Staubsauger.

Insgesamt ein Fiasko, das für sich selbst spricht. Ein teurer Spaß ohne positive Ergebnisse. Finger weg!

Franz G.

Tolles Service. Kreative Vorschläge und auch ungewöhnliche Lösungen. Mehr als empfehlenswert. Das Preis Leistungsverhältnis war mehr als ok. Für gute Leistung bin ich auch gerne bereit zu bezahlen

Simon

Unsere Waschmaschine ist bereits 30 Jahre alt und Dr. Schnurlibär konnte sie mit seiner Erfahrung und diversen Ersatzteilen vor dem Elektroabfall retten.
Einfach toll!

Alexander Z.

Zum Glück gibt es diese Firma, seriös und kompetent! Geschirrspüler wurde schnell und genau repariert. Vielen Dank!