DÜRKOP GmbH / Opel, Fiat und Fiat Professional Standort Magdeburg - Magdeburg

Nico H.

Wir haben unser neues Auto dort gekauft und waren mit der Beratung und der Betreuung durch Herrn Dirk Seger sehr zufrieden. Er hat sich Zeit genommen und der Kundenservice wird dort noch groß geschrieben. Leider kann man das in heutigen Zeit nur noch selten behaupten. Wir haben jetzt nachdem Kauf noch ein paar Dinge zu klären und wir hoffen das dies alles weiterhin so ist bzw. bleibt. Über den Service und die Leistung der Werkstatt, können wir dann zum späteren Zeitpunkt etwas sagen, da warten wir mal die ersten Termine ab.

Guido K.

Vom telefonischen Erstkontakt bis zur Abholung des neuen Autos verlief alles super und problemlos. Unser Verkäufer, Herr Seger, ist ein sehr netter und kompetenter Berater, er war super hilfsbereit, geduldig, jede der 1000 Fragen wurde beantwortet und alles gut erklärt.
Immer wieder gern und sehr gut weiter zu empfehlen.

Inka K.

Ich habe meine gebrauchten gegen einen neueren gebrauchten getauscht.
Es lief alles super. Frau Laddey und ich haben gut verstanden und konnten alle Anliegen klären.
Vielen lieben Dank dafür.

de T.

Sehr freundlicher und kompetenter Service von Herrn Wohlgezogen. Ich war begeistert, wie schnell er mein 1. Anliegen, eine kaputte Heckscheibe, trotz Personalmangel, behoben hat. Leider gab es bei der 1. Instandsetzung eine Folgemaßnahme, welche aber ohne Beanstandung sofort korrigiert wurde, inklusive Serviceleistung (Reifendruck geprüft und korrigiert). Ich kann den Service nur empfehlen.

Ricardo P.

Sehr gute, freundliche und kompetente Beratung. Individulles Eingehen auf unsere speziellen Kundenwünsche sowie klare, ehrliche und verständliche Beantwortung unserer Fragen. Das Autohaus sowie die Mitarbeiter sind sehr zu empfehlen.

Vielen lieben dank an unseren Verkaufsberater Dirk Seger.

Mariam M.

Sehr unfreundliches, unfähiges und inkompetentes Personal. Mein Mann war letzte Woche da und wollte für eine Routinearbeit einen Termin machen. Da wurden wir auf diesen Montag verwiesen, weil der zuständige Mitarbeiter (ein einziger anscheinend) für Termine im Urlaub sei. Heute war mein Mann erneut dort, abgesehen davon, dass der Mitarbeiter die Begrüßung nicht erwidert, war er dennoch nicht in der Lage einen Termin zu vergeben. Haben unser Auto zwar von dort gekauft, lassen aber dort noch nie wieder etwas machen!!

Don

Die Mitarbeiter sind unfreundlich, Mietwagen bei Übergabe leer und dreckig, wichtig ist aber das er ganz voll wieder zurück kommt, dies ist mit der Quittung von der Shell um die Ecke zu beweisen. Aussaugen trotz Auftrag wurde leider vergessen. Sehr unzufrieden.

Horst R.

Wir hatten am 8.10.24 auf unserer Urlaubstour eine Panne mit unserem Fiat-Ducato Wohnmobil. Die Lenkung machte heftige („singende“) Geräusche. Wir sind dann bei der Fa. Dürkop in Magdeburg gelandet, was unser Glück war. Der Servicemitarbeiter, Herr Stefan Hunold, nahm sich der Sache an, obwohl die Werkstatt voll ausgelastet war. Einer seiner Monteure stellte dann fest, dass eine Leitung des Lenkgetriebes defekt war und Hydrauliköl ausgelaufen war. Eine Ersatzleitung musste bestellt werden und konnte dann am 11.10. eingebaut werden. So lange durften wir auf dem Werkstattgelände in unserem Wohnmobil übernachten. Bedanken möchte ich mich auch auf diesem Wege bei Herrn Hunold und seinem Mitarbeiter, dessen Name ich leider nicht weiß. Von Anfang an lief alles so, wie man sich als Kunde den Service wünscht und man kann dem Unternehmen nur wünschen, dass es derartige Mitarbeiter lange halten kann. Die sind ein echter Gewinn für jedes Unternehmen.