Europcar Göttingen - Göttingen

Schmauii

Meine Erfahrung bei Europcar Göttingen war insgesamt gut – aber was meinen Besuch wirklich besonders gemacht hat, war eine absolut unerwartete, herzliche Begegnung mit einer sehr freundlichen Person mit blauen Haaren, die zufällig vor dem Gebäude auf der Treppe saß.

Diese Person war keine Mitarbeiterin von Europcar, aber sie hat mir dennoch unglaublich weitergeholfen. Ich war etwas unsicher, wie genau die Schlüsselrückgabe funktioniert, und während ich noch suchend dastand, sprach mich diese Person ganz freundlich an und fragte, ob sie helfen könne. Obwohl sie offensichtlich gar nicht zum Personal gehörte, nahm sie sich Zeit, erklärte mir den Ablauf und zeigte mir sogar, wo ich den Schlüssel sicher abgeben kann.

Die Freundlichkeit dieser Person mit den blauen Haaren war wirklich bemerkenswert. Es war diese Art von spontaner Hilfsbereitschaft, die man im Alltag viel zu selten erlebt – völlig uneigennützig, herzlich und respektvoll. Obwohl sie nicht für Europcar arbeitet, möchte ich sie in meiner Bewertung unbedingt mehrfach erwähnen, denn ihr Verhalten hat den ganzen Moment für mich sehr positiv geprägt.

Auch der Service von Europcar selbst war solide: Das Fahrzeug war sauber und in gutem Zustand, die Abholung verlief reibungslos und die Rückgabe war – nicht zuletzt durch die Hilfe dieser tollen Person mit den blauen Haaren – schnell erledigt.

Ich kann Europcar Göttingen also auf jeden Fall empfehlen, vor allem, wenn man das Glück hat, unterwegs so einer freundlichen Seele zu begegnen. Es sind manchmal genau solche Menschen, die einen Tag retten – auch wenn sie offiziell gar nicht zum Unternehmen gehören.

Dustin S.

Sehr freundliche Mitarbeiterin bei der Abholung, tolles Fahrzeug (Mercedes EQA 250+ AMG Line, Facelift, noch keine 10.000km runter, 0 Vorschäden, sehr sauber) und insgesamt ein guter Preis.

Robert L.

Waren das erste mal in Göttingen bei Europcar , leider gab es einige Schwierigkeiten bei der Abholung eines PKW.
War ein Fehler von uns, wir haben online reserviert und bezahlt mit einer Kreditkarte eines Freund , der bei der Abholung nicht dabei war FEHLERHAFT von uns.
Bei Nachfrage einer Lösung Sehr Unfreundlich geantwortet und nicht versucht eine Lösung zu finden.. haben trotzdem Gemieteten dar wir ein Termin hatten.
Alles storniert und mit EC Karte bezahlt und siehe da von 129€ auf über 170€

Christian P.

War schon öfter dort. Das letzte mal hat Personalmangel für Verzögerungen gesorgt. In Sachen Freundlichkeit kann das Personal vom letzten Mal noch eine kleine Schippe drauflegen.
Evtl. auch was die effizienz angeht, ist noch luft nach oben.
Der Preis war ausschlaggebend für die Anmietung eines Pkws.

anghenfil R.

Auf der Europcar Webseite wird keinerlei reale Verfügbarkeit gezeigt und außerhalb der Filialöffnungszeiten bekommt man auch keine Bestätigung ob das Fahrzeug nun verfügbar ist oder nicht. Aber zahlen soll man sofort. Auch wird nicht nach Lösungen gesucht (kleinere, ähnliche Fahrzeuggruppe), sondern die Buchung einfach storniert.

Bei anderen Vermietern klappt das deutlich besser.

Anke K.

Sehr schlechter Service 50 Minuten Wartezeit. Nur ein einziger Mitarbeiter, der Leihwagen übergibt. Reine Zeitverschwendung bei hohem Preis

Rainer B.

Personal sehr freundlich. Allerdings: Kilometerstand falsch angegeben auf Rechnung, und nach einwandfreier Rückgabe 30 Euro zusätzlich für "Sonstige Kosten" berechnet, angegebene Europcar(!)-Email-Adresse existiert nicht. Offenbar muss Europcar dringend Kasse machen.

Wu

Rückgabe eines in Süddeutschland geliehenen Autos lief reibungslos. Kaution war auch innerhalb weniger Tage wieder zurückgebucht. Alles prima.