Europcar Rosenheim - Rosenheim

Küchenmanufaktur W. G.

Ich rate dringend davon ab, mit dieser Firma Geschäfte zu machen. Die Mitarbeiter sind völlig inkompetent! Ich habe ein Auto reserviert und zusätzlich angerufen, um zu klären, ob ich das Fahrzeug ohne Kreditkarte mieten kann. Man versicherte mir, dass dies möglich sei. Doch als ich das Auto abholen wollte, hieß es plötzlich, dass für diese Fahrzeugkategorie eine Kreditkarte zwingend erforderlich sei! Einfach nur verlorene Zeit. Aus Prinzip werde ich mich nie wieder an diese Firma wenden!

Dragan

Europcar Rosenheim ist mit Vorsicht zu geniessen! Persönliche Abmachungen werden ignoriert, sobald es um den eigenen Vorteil geht. Wir fühlten uns in Rosenheim gut aufgehoben und haben auf das gesprochene Wort vertraut. Selbst eine persönliche Vorsprache blieb ohne Antwort.

Melvin B.

Die Bewertung gilt nicht explizit dem Standort Rosenheim, sondern Europcar generell.

Ich hatte ein Fahrzeug reserviert. Da ich bis 1,5 Stunden vor dem geplanten Mietbeginn noch keine Bestätigung hatte, habe ich angerufen und bin in der Zentrale gelandet. Dort habe ich angefragt, wie es mit der Bestätigung ausschaut.
Mir wurde mehrfach bestätigt, dass ich das Fahrzeug abholen kann.
Daraufhin bin ich nach Rosenheim zur Abholung gefahren.
Überraschung: Die hatten keinen entsprechenden Wagen. Der nächst günstigere Wagen war über 100€ teurer. Aus gesundheitlichen Gründen musste ich dann das Fahrzeug nehmen.
Eine Frechheit.

Inkompetenz der Mitarbeiterin am Telefon oder betrügerische Masche?

Like C.

Wir leihen uns 2x im Jahr ein Auto aus.
Wenn meine Schwägerin aus USA kommt. Wir bekommen immer sehr gute Autos und der Service ist super.

enno D.

Ein bisschen Glück gehört immer dazu aber diese nette Dame an dem Abend hat mir sehr sehr geholfen obwohl sie es nicht musste und darum kann ich nur sagen, das solche Mitarbeiter Gold wert sind.
Ich bin gut in Kiel angekommen, vielen vielen dank nochmal

Christian L.

Bislang wurden wir bei Europcar in Rosemheim immer korrekt und freundlich bedient,.
Beim letzen Mal jedoch wurde uns das Fahrzei ANGEBLICH vollgetankt übergeben und wir unterschrieben guten Glaubens.
Leider stellte sich am nächsten Motrgenheraus dass der Tank nach 75km vollständig leer war. Es ist offensichtlich, dass kein Golf mehr als 41l auf 75 km verbraucht.
Obwohl wir all dieses mit entsprechenden Tankquittungen und Killometerständen belegten, wurde es in Rosenheim ignoriert und unsere Tankquittungen offenbar hingegen mit dem Kommentar zur Zentrale nach HH weitergeleitet, der Tank sei bei Beginn der Fahrt vollgetankt gewesen. Wir hätten dieses ja zuvor schließlich schriftlich bestätig. Unsere klaren Gegenbeweise wurden also sowohl in Rosenheim als auch danach in der Zentrale in Hamburg ignoriert.
Falls Sie wirlich noch bei dieser Filiale buchen möchten, ÜBERPRÜFEN SIE AUF JEDEN FALL ZUVOR DIE TANKFÜLLUNG.
Unser Vertrauen in die Seriositiät von Europcar ist auf jeden Fall gründlich erschüttert.

authorized U.

Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter war gut. Aber: Für die Weitergabe meiner Daten an das Ordnungsamt Traunstein wg. Falschparkens (20€) wurden mir ohne Erklärung oder Benachrichtigung oder Begründung 30€ von meiner Kreditkarte abgebucht. Deshalb leider nur ein Stern und klar, ihr habt einen Kunden verloren...

Ta K.

Sehr zu empfehlen. Außerordentlich hilfsbereiter Mitarbeiter bei der Abgabe, der mir sehr dabei half, den Wagen zügig abgeben zu können, sehr lösungsorientiert und zuvorkommend. Insgesamt habe ich bereits mehrmals einen Wagen hier gebucht und war immer sehr zufrieden, mit den Autos, den Abläufen und den Mitarbeitern. Die Anmietstation Rosenheim ist für mich daher uneingeschränkt empfehlenswert.