Europcar Wolfsburg - Wolfsburg

Nico D.

Achtung!

Wir haben heute einen Transporter bei Europcar in Wolfsburg gemietet. Zunächst lief unser Umzug glatt und das Auto hat keine Probleme bereitet.
Bei der Endkontrolle wurde festgestellt, dass sich die Radabdeckung im Innenraum abgelöst hat. Daraufhin sagte die Kontrolleurin, dass das passiern kann, weil die aus Holz ist und deswegen diese nicht so dolle haftet. Dann sollten wir zur Kasse gehen und 150 Euro zahlen, da es die Selbstbeteiligungssumme war. Wir konnten leider nicht beweisen dass die Kappe vorher lose war und haben somit doppelt so viel für das Auto zahlen müssen. Gleichzeitig fühlten wir uns unter Druck gesetzt. Hätten wir es nicht sofort gezahlt, hätten wir 90 Euro Gebühren zahlen müssen....

Bei der erstbegehung erfolgte seitens der Mitarbeiterin keine Innenraumkontrolle. Somit kann es sogar sein dass das teil vorher schon locker war.

Als Kunde fühlt man sich dann natürlich abgezockt und schlecht behandelt.

Bitte achtet beim mieten vorher darauf ob alle Kappen fest sind. Sonst werdet Ihr wie wir abgezogen.

Jörg C.

War ungeplant weil unser Wagen sein Blech für uns gegeben hat. War wirklich froh, daß wir ein paar Stunden später unsere Reise mit dem Leihwagen fortsetzen konnten.
Lief alles sehr unkompliziert. Habe nur nette und kompetente Mitarbeiter bei Europcar kennengelernt.

Dennis H.

Nie wieder mehr müsste 15 € mehr zahlen für eine Klasse, die kaum besser war, die eigentlich im Internet nur vier Euro mehr gekostet hätten. Sowas ist nicht fair.
Habe es bei Europcar über die Hotline versucht mir wurde nur gesagt ich soll es vor Ort klären aber darauf kann ich gern verzichten.

Susanne V.

Freundliches, kundenorientiertes und speditives Team. Unkomplizierte, dennoch genaue Fahrzeugübergabe (gemeinsame Kontrolle auf Vorschäden/Schäden am Fahrzeug). Komme gerne wieder!

F. S.

Kurzfristig am Samstag für Montag ein Fahrzeug Reserviert über die Reservierungshotline. Abholung hat super geklappt 07:30 Uhr Montag morgens. Auto super (VW Golf 8). Alle Schäden waren notiert. Übergabe war gut, Personal freundlich, alles bestens. Gerne wieder.

Ilvy

Der gesamte Prozess war einfach und unkompliziert. 100% Empfehlung

Stefan

Günstig im Preis. Sehr freundliche Mitarbeiter und gute Parkmöglichkeiten für den eigenen PKW. Nur leider ist die Kaution sehr hoch. Man bekommt es zwar wieder aber man muss das Geld auch erst mal über haben.
Weiter so

Lars N.

Sehr nette und freundliche Atmosphäre + Mitarbeiter. Guter Service.