FairPay An- & Verkauf | SmartPhone Reparatur Service - Fürth

G.U. C.

Fern bleiben… nichts kaufen oder verkaufen in dem Laden. Kunden/ Kunden Zufriedenheit sind nicht wichtig bei denen. Ich wollte in März noch weitere 2 Handys kaufen aber jetzt never ever.

Yildirim H.

Super Service, faire Preise, immer wieder gerne

Bernd B.

Leider kann ich diesen Laden nicht empfehlen. Beim 1. Mal hielt die Folie 8 Wochen. Beim 2. Mal nicht einmal 1 Tag. Als ich heute reklamieren wollte erhielt ich die Antwort....Alles OHNE Garantie!
Ich hätte der Dame dort gerne die Chance auf Kulanz gegeben. Aber € 15,-- sind dann eindeutig zu viel für diese Dienstleistung und Service.

Bonesaw

Betreff: Enttäuschende Erfahrung mit Fairpay Handyreparatur

Sehr geehrtes Fairpay-Team,

ich muss leider sagen, dass ich von meiner Erfahrung mit Ihrem Handyreparaturshop zutiefst enttäuscht bin. Nachdem ich mein Handy zur Reparatur gebracht habe, wurde mir eine schnelle und professionelle Reparatur versprochen. Leider war das Ergebnis alles andere als zufriedenstellend.

Zunächst wurde mir gesagt, dass die Reparatur innerhalb von zwei Tagen abgeschlossen sein würde. Nach einer Woche des Wartens musste ich jedoch feststellen, dass mein Telefon immer noch nicht repariert war. Als ich nachfragte, wurde mir gesagt, dass es "komplizierter als erwartet" war, aber keine weiteren Details wurden mir mitgeteilt.

Als ich mein Telefon endlich zurückbekam, stellte ich fest, dass nicht nur das ursprüngliche Problem nicht behoben wurde, sondern auch noch zusätzliche Schäden am Gehäuse auftraten, die vorher nicht vorhanden waren. Es scheint, als ob die Reparatur unsachgemäß durchgeführt wurde und wenig bis gar keine Qualitätskontrolle stattgefunden hat.

Darüber hinaus war der Kundenservice während des gesamten Prozesses äußerst mangelhaft. Meine Anrufe wurden oft ignoriert oder nicht zurückgerufen, und als ich persönlich vorbeikam, um nach dem Fortschritt zu fragen, wurde ich unfreundlich behandelt und hatte das Gefühl, eine Belastung zu sein.

In Anbetracht all dieser Probleme kann ich Fairpay Handyreparatur nicht empfehlen und werde meine Freunde und Familie davon abraten, Ihre Dienste in Anspruch zu nehmen. Ich bin zutiefst enttäuscht von meiner Erfahrung und hoffe, dass Sie Ihre Geschäftspraktiken überdenken und Maßnahmen ergreifen, um solche Enttäuschungen in Zukunft zu vermeiden.

Mit enttäuschten Grüßen
Peter peterson

Giuliano V.

Super schlechter Service, und unseriös. Händler möchte das Gerät selber zurücksetzen. Kein Daten Transfer erlaubt wenn man ein anderes Handy dort kauft. Geht dort niemals hin, die klauen wahrscheinlich eure Daten wenn die das dort selber zurücksetzen möchten. Und unfreundlich ist die Frau da auch

Alice W.

Absolut unfreundlicher Kerl. Würde dort keine Handyfolie mehr kleben lassen. Ist nicht mittig und genau an der Kameralinse. Bei Videotelefonie sieht man wieder einen Schatten. Antwort von ihm war "bin auch nur ein Mensch und kein Metermaß", "dann klebt sie halt selber, ist nur ein Service von uns. Müssen wir nicht machen". Folie neu kleben - Fehlanzeige. Dafür 15€. Herzlichen Dank

P.s.: Vor einigen Wochen habe ich dort für ein anderes Handy die Folie kleben lassen. Die Mitarbeiterin war recht freundlich und die Folie hält sehr gut.

Myrra K.

Personaliche Leuter sind sehr freundlich 🙂

Havva B.

Sehr kompetent, freundlich und immer hilfsbereit. Für jeden Handytyp etwas dabei. Absolut zum empfehlen