Faupel GmbH - Mülverstedt

Joachim A.

Sehr kompetente Beratung bezüglich Installation einer Wärmepumpe für ein Einfamilienhaus. Termingetreue Umsetzung des Vorhabens mit freundlichen Mitarbeitern. Saubere Ausführung. Eingehen auf unsere besonderen Wünsche bzgl. der Anlage war kein Problem. Sehr gute Unterstützung bei der Beantragung der Förderung. Preislich besser als die Konkurrenz.
Insgesamt sehr zu empfehlende Firma.

Ingrid F.

Der Austausch unserer Gasheizung und die Installation der Wärmepumpe wurde durch die Fa. Faupel durchgeführt. Wir waren sehr erstaunt, daß innerhalb von 3 Tagen die Arbeiten, einschließlich der Inbetriebnahme der Wärmepumpe, beendet waren. Bei der optimalen Einstellung der Heizkurve stand ein Mitarbeiter, bei Bedarf, uns sofort zur Seite.
Die Beantragung der Fördermittel lief ebenfalls über die Firme. Zeitnahen, nach Beendigung der Arbeiten, wurde uns dasGeld überwiesen.
Wir waren und sind auch heute noch sehr zufrieden mit der Arbeit.
Fünf Sterne für die schnelle, sehr saubere und professionelle Arbeit.

Uwe K.

Im August 2024 erfolgte die Installation einer Vaillant Wärmepumpe durch die Firma Faupel.Es war eine erstklassige Kundenbetreuung vom Angebot über die Planung bis zur Installation und Inbetriebnahme der Wärmepumpe. Die Unterstützung meim Antrag und Verwirklichung der KFW-Förderung war sehr gut. Lob an alle Mitarbeiter der Firma Faupel die am Projekt Wärmepumpe beteiligt waren. Wir können die Firma Faupel nur weiterempfehlen.
Vielen Dank Familie Kirchner.

Peter S.

Die Firma Faupel hat bei mir in Erfurt im September eine Vaillant Wärmepumpe als Hybridsystem mit einer bestehenden Gastherme installiert. Das Gebäude ist ein Bestandshaus mit Heizkörpern. Die Planung durch Herrn Werner war äußerst professionell. Es wurden verschiedene Varianten erstellt und besprochen sowie auf die vorhandenen Bedingungen und Wünsche eingegangen.
Die folgende Unterstützung bei der Beantragung der Fördergelder zeugte von Kompetenz auch auf diesem Gebiet. Die Förder- und später die Auszahlungszusage erfolgten in kürzestem Zeitraum und mit geringem Aufwand meinerseits. Ein großes Lob an die 2 Monteure die die Anlage in 4 Tagen komplett, inclusive Elektrik und Elektronik, montierten. Am Schluss nimmt ein spezieller Servicetechniker die Einstellungen vor und erläutert die Anlage.
Wie vorhergesagt, läuft die Vaillant-Wärmepumpe auch in meinem Bestandsbau mit Heizkörpern sehr gut. Die Firma Faupel steht auch nach der Installation weiter mit Rat und Tat zur Verfügung. Aus all diesen Gründen kann ich die Firma Faupel nur weiterempfehlen.
Danke schön

Blubb B.

Fünf Sterne. So einfach kann Heizungswechsel sein!!!!

Nachdem meine Ölheizung von 1995 nach und nach nicht mehr reparierbar war musste eine Alternative her. Eine Gasheizung war bei der derzeitigen Förderung für eine Wärmepumpe unattraktiv. Über ein Internetportal wurde der Kontakt zur Firma Faupel hergestellt. Bereits im ersten Telefongespräch und allen Folgenden wurde sich sehr viel Zeit genommen und alle Fragen geduldig beantwortet. Die komplette Anlage wurde auf meine Wünsche angepasst und jeder Posten einzeln besprochen: so habe ich das Fundament selber erstellt und die alte Heizung selber demontiert. Die Mitarbeiter waren freundlich und motiviert. Der Zeitplan wurde eingehalten und der Kostenvoranschlag sogar unterboten.

100% Empfehlung.

Zum Vergleich:
Vorab war ein Vertreter eines großen Wärmepumpen-Heizungsbauers aus dem Internet ebenfalls vor Ort. Hier wurde ein 0815-Angebot erstellt: teurer, nicht an die Gegebenheiten angepasst und keine Beratung/Anpassung des Angebotes.

Matthias R.

Vom ersten Kontakt bis zur finalen Inbetriebnahme war das Team von Fa. Faupel professionell, freundlich und kompetent.

Die Beratung vor der Installation war sehr umfassend. Der Mitarbeiter hat sich die Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten und mir verschiedene Optionen zu erklären. Ich fühlte mich gut informiert und in der Entscheidungsfindung unterstützt.

Nach der Installation erhielt ich eine ausführliche Einweisung in die Bedienung der Anlage und Fa. Faupel kümmerte sich um alle Förderunterlagen, so dass ich vom Staat eine sehr große Summe für meine Wärmepumpe gefördert bekam.

Insgesamt kann ich Faupel Bad & Wärme wärmstens empfehlen, wenn es um den Einbau einer Wärmepumpe geht. Die Investition hat sich definitiv gelohnt!

Matthias Reinz

Sandra H.

Vielen Dank alles Mitarbeitern der FA. Faupel für die Planung und den Einbau der neuen Wärmepumpe in unserem Vierseitenhof. Danke, daß Sie sich auf Grund unserer beruflichen Situation sogar am Wochenende Zeit genommen haben. Wir haben den Umbau als "Rund um sorglos Paket" miterlebt, daß ist nicht selbstverständlich! Unser Wunschtermin wurde berücksichtigt, die Monteure waren kompetent, höflich, fleißig und nett. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

O S.

Achtung: Unseriöse Geschäftspraktiken bei dieser Sanitärfirma!

Die Mitarbeiter dieser Firma leisten zwar gute Arbeit, jedoch ist äußerste Vorsicht geboten. Es ist unerlässlich, genau zu dokumentieren, was beauftragt wurde und welche zusätzlichen Kosten anfallen.

Leider musste ich selbst sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Firma machen. Ohne vorherige Absprache wurden mir Rechnungen zugestellt, die nicht gerechtfertigt waren. Trotz mehrfacher schriftlicher Kommunikation mit der Firma bestand sie darauf, dass sie angeblich einen Auftrag von mir erhalten hätte. Herr Faupel ist sogar direkt zum Anwalt gegangen. Auch mein Anwalt versicherte mir, dass wir den Fall gewinnen würden. Allerdings war mir der Zeitaufwand für ein paar hundert Euro den Rechtsstreit nicht wert.

Es scheint, als bereichere sich die Firma an nicht erteilten Aufträgen. Daher rate ich dringend, genau darauf zu achten, was tatsächlich gemacht wird. Obwohl die handwerkliche Arbeit der Firma empfehlenswert wäre, sind die Geschäftspraktiken absolut inakzeptabel. Aus diesem Grund kann ich die Firma nur mit einem Stern bewerten.