GÜDE GmbH & Co. KG Technischer Service - Wolpertshausen

GÜDE GmbH & Co. KG Technischer Service

Birgit und herzlich begrüßt das GÜDE GmbH & Co. KG Technischer Service in Wolpertshausen, Deutschland

Die GÜDE GmbH & Co. KG Technischer Service bietet Rasenmäher-Fachhandel als Spezialität an. Ihre Adresse liegt in der Birkichstraße 6, 74549 Wolpertshausen.

Para obtener mÃs información o realizar una visita, no dude en contactingar a través de su pÃgina web service.guede.com o llamando al TEL: 7904700360.

Este negocio ofrece una variedad de servicios, incluyendo una abholung im Geschäft y un rollstuhlgerechter Eingang y parkplatz, lo que lo hace accesible para personas con discapacidad. AdemÃs, ofrece un schneller Einkauf möglich.

En Google My Business se han publicado 47 Bewertungen sobre este negocio, lo que indica una gran satisfacción de los clientes. Con una meedia de opinión de 4.4/5, es un buen lugar para comprar Rasenmäher.

Si busca Rasenmäher de alta calidad y un servicio técnico profesional, no dude en contactar con GÜDE GmbH & Co. KG Technischer Service. Visite su pÃgina web para obtener mÃs información y realizar una compra.

👍 Bewertungen von GÜDE GmbH & Co. KG Technischer Service

Volkman2

1/5

bedauerlicherweise kann ich den mit gut bewerteten Beiträgen nicht folgen.
Hatte im Juli 24 über die Fa. Böttcher im Onlineshop eine Güde Schmutzwasserpupe gekauft und Anfang September 24 in meinem Pumpensumpf im Keller eingebaut.
Knapp zwei Wochen später am 13.9.24 viel sie aus, der FI Schalter löste aus. Ich klemmte versuchsweise den Schutzleiter ab, und die Pumpe lief (ist natürlich kein Dauerzustand)
Ich meldete den Vorfall bei der Fa. Böttcher an, die verwies mich an den technischen Service von Güde, und schickte mir gleich die Telefonnummer mit.
Nach exakt 19 Min. in der Warteschleife hatte ich einen dermaßen unmotivierten Mitarbeiter von Güde am anderen Ende und erklärte im mein Problem. Es gab zur Antwort, ich solle die Pumpe ausbauen und zur Überprüfung in den Güde Service schicken.
Auf meine Frage, wie lange es dauern würde, sagte er mir 2-3 Wochen, dann bekäme ich Bescheid.
Äh, 2-3 Wochen, was mach ich in der Zwischenzeit Das interessierte ihn nicht, und legte auf.
Das sind die Mitarbeiter die man sich wünscht, unprofessionell, maximal Kundendesinteressiert und unwissend.
Schwache Leistung !!
Ich werde mir eine andere Pumpe kaufen müssen (natürlich nicht mehr von Güde), drei Wochen Wartezeit für ein Gerät das täglich funktionieren soll, dass geht gar nicht.

ron S.

5/5

Von dem Erstkontakt hin zur Reparatur vor Ort- einfach Top und vielen Dank! Bei unserem Rasenmäher (Garantie schon abgelaufen) war der Antrieb defekt und wir konnten es regeln dass dieser vor Ort in Wolpertshausen repariert wurde. Von der Organisation über EMail hin zum Termin vor Ort alles bestens und super organisiert! Ich wurde sofort über jedes Thema angesprochen und beraten damit schlussendlich die Reparatur vor Ort erfolgreich war- da ist der Kunde sehr zufrieden! Danke an das Technische-Reparaturteam/Werkstatt!

Franziska K.

5/5

Ich bin unglaublich zufrieden mit dem technischen Support von Güde! Besonders Herr Traub hat mich mit seiner Expertise beeindruckt. Ich hatte Probleme mit meinem Rasenmäher und Herr Traub konnte mir schnell und kompetent weiterhelfen. Seit seiner Unterstützung läuft mein Rasenmäher wieder einwandfrei. Der Service war effizient, freundlich und äußerst professionell. Ich kann den technischen Support von Güde, insbesondere Herrn Traub, nur wärmstens empfehlen!

Torsten F.

5/5

Ich kaufe immer wieder gern Güde-Geräte. Hier kann ich auch noch lange nach der Garantiezeit auf einfache Weise Ersatzteile bestellen. Für mich als Hobby-Handwerker absolut optimal.

Detlef S.

5/5

Ich habe den Geräteträger mit 6,5 PS leider geht jetzt das Getriebe wegen Überanstrengung kaputt, wir haben einen sehr schweren nassen Boden, ich muss immer mit den Stackelrädern und die Spur verbreiten damit ich fräsen kann, wir haben auch den Besen, Schneefräse, diewerse Pflüge und Grubber um die Liegenschaften in Ordnung zu halten. Nach dem ich die Bestellung los geschickt habe, habe ich eine Nachricht von Güde erhalten wann die Ersatzeile ankommen.

Michaela ?. L.

5/5

Wahnsinn wie professionell und freundlich die Mitarbeiter dort sind. Ich hatte mit allem gerechnet, weil unser Rasenmäher kurz vor Ende der Garantie war, nur nicht damit dass alles glatt durchläuft und das, obwohl wir eben nicht das aller teuerste Gerät haben. Vielen Dank für eine Kundenbetreuung bzw. einen Service der so toll ist, dass ich auf jeden Fall wieder ein güde Produkt erwerbe wenn ich was benötige und es auch weiter empfehle.

F S.

1/5

Wer Menschen wie z.B. Herrn B. A. auf Kunden loslässt die selbst offensichtlich derartige Persönlichkeitsprobleme haben, brauch sich nicht wundern wenn Kunden keine Güde mehr kaufen.
Ein funktionierender After-Sales ist für seriöse Firmen unerlässlich. Bei Güde wurde ich nur unqualifiziert "angemacht" und regelrecht belästigt. Niemals wieder Güde für mich da im Endeffekt keinerlei Gewährleistung und Garantie geleistet wurde.

Christian K.

5/5

Selten bin ich so höflich, angenehm und kompetent beraten worden. Hut ab