Hans Ralph GmbH - Schöppenstedt

Florian Z.

War mit meinen Ford Puma hier zur ersten Inspektion. Der Preis war von allen Händlern in der Nähe am besten und der Service war auch super. Das Fahrzeug wurde sogar noch gewaschen von außen. Ich werde wieder kommen.

Michael A.

Sehr freundliches und Fachlich versiertes Personal. Man fühlt sich gleich in guten Händen bei der Beratung und im Werkstattbetrieb hinzu kommt noch ein sehr guter Service den das Autohaus seinen Kunden anbietet. Kann ich nur empfehlen. Aus diesem Grund bin ich und der Rest meiner Familie seit 40 Jahren Hans Ralph verbunden. Ich kann nur sagen weiter so

m H.

Tolles Autohaus. Der Service ist super und die Mitarbeiter*innen sehr freundlich. Schnelle Termine und selbst man zwischendurch kommt, wird versucht das Problem sofort zu erledigen. Mehr als 5 Sterne

Sabine H.

Auf alle Fälle

Martina E.

Vielen Dank von uns für die liebevolle und sehr sehr freundliche Beratung und Hilfe bei allen Mitarbeitern der Firma Hans Ralph. Wir sind immer zufriedene Kunden und würden immer gerne diesen Service weiter empfehlen. Vielen Dank an das Team Ralph.

Wolfgang K.

Ich kenne alles 3 Standorte und die waren bzw. sind eine tolle bleibende Erinnerung !
zum Standort Schöppenstedt :
- 2 immer freundliche und nette Damen am ,, Empfang"
- die Ausstellungshalle , tolles Ambiente
- zur Werkstatt , tolle hilfsbereite Mitarbeiter die mit Ihrem
Fachwissen sofort auch Kleinigkeiten erklären
- die Berater bzw. Verkäufer , ruhig ,, ausgeglichen , tolles Fachwissen
- mein Dank geht nochmal an Herrn Bernd .............
- nach dem netten und fachlichen Beratungsgespräch
mit Herrn Bernd .......
bei einer Tassee Kaffee ( gut, es waren ein paar mehr 🙂 )
bin ich mit meiner Familie jetzt
stolzer Besitzer eines Ford Kuga ST-Line
Danke nochmal für alles !!!

Regina B.

Wir sind mehr als zufrieden und kaufen seit fast einem Jahrzehnt unsere Autos bei Ralph inclusive unserer Kinder. Mein Sohn kommt extra aus Butzbach Hessen zu Ralph. Der Service ist super genauso wie die Mitarbeiter. Weiter so.

Apiola

Aus meiner Sicht NICHT empfehlenswert.
Hier nur ein kleiner Ausschnitt, aus meiner Erfahrung mit Ralph in Schöppenstedt.

Auto abgegeben. Telefonnummer hinterlassen, damit mir Bescheid gesagt werden kann, wenn das Fahrzeug fertig ist. Obwohl klar war, dass ich nun zu Fuss bei "Affenhitze" im Ort unterwegs bin, der nicht mein Wohnort ist, und auf das Auto warte, wurde ich nicht angerufen. Am Ende, als ich dann später von mir aus angefragt habe, wann das Auto nun fertig sei, erfuhr ich, dass gar nichts gemacht wurde, weil das falsche Teil geliefert worden war.
2.Teil: Fehlermeldung Diagnosegerät am selben Tag. Nachdem klar war welches weitere Teil laut Computerdiagnose defekt zu sein schien, neuen Termin gemacht für einige Tage später.
Diesmal war das erste Teil da und wurde eingebaut. Das andere war gar nicht bestellt worden.
Der ganze Ablauf chaotisch, unorganisiert und insbesondere (anscheinend) der Werkstattmeister auffallend unfreundlich. Wie sich bei einer anderen Fordwerkstatt nun herausstellte auch scheinbar nicht sonderlich versiert, denn dort, in der anderen Werkstatt, wurde das "diagnostizierte" Teil schnell mal probehalber eingesetzt (ein Handgriff), um auszuprobieren, ob der Fehler überhaupt daran liegt, was nicht der Fall war. Stattdessen wurde durch die dortigen Mechatroniker der wirkliche Fehler ruckzuck erkannt und behoben - und das auch noch kostenfrei und super freundlich!!!!
Es geht also deutlich besser und freundlicher und kompetenter als in Schöppenstedt.